Adobe Campaign viene con un modelo de datos predefinido. Esta sección proporciona algunos detalles sobre las tablas integradas del modelo de datos de Adobe Campaign y su interacción.
Para acceder a la descripción de cada tabla, vaya a Admin > Configuration > Data schemas, seleccione un recurso en la lista y haga clic en la ficha Documentation.
La estructura física y lógica de los datos que se llevan en la aplicación se describe en XML. Obedece a una gramática específica de Adobe Campaign, denominada esquema. Para obtener más información sobre esquemas de Adobe Campaign, lea esta sección.
Adobe Campaign se basa en una base de datos relacional que contiene tablas vinculadas entre sí.
El siguiente diagrama muestra las uniones entre las tablas comerciales principales del modelo de datos de Adobe Campaign con los campos principales de cada una.
El modelo de datos predefinido de Adobe Campaign incluye las tablas principales que se enumeran a continuación.
Esta tabla coincide con el esquema nms:destinatario.
Es la tabla predeterminada utilizada para los destinatarios de envíos. Como resultado, contiene la información necesaria para los envíos a través de los diversos canales:
El campo iFolderId es la clave externa que vincula el destinatario a su carpeta de ejecución. Para obtener más información sobre esto, consulte XtkFolder.
El campo sCountryCode es el código ISO 3166-1 Alpha 2 (2 caracteres) del país asociado al destinatario. Este campo es en realidad una clave externa en la tabla de referencia de país (NmsCountry), que contiene las etiquetas de país y otros datos de código de país. Si el país no se rellena, el valor 'XX' se almacena (y se utiliza en lugar de un registro de ID cero).
Para obtener más información sobre la tabla de Destinatarios, consulte esta sección.
Esta tabla coincide con el esquema nms:group.
Le permite crear grupos estáticos de destinatarios. Existe una relación de varios a varios entre destinatarios y grupos. Por ejemplo, un destinatario puede pertenecer a varios grupos y un grupo puede contener varios destinatarios. Los grupos se pueden crear manualmente, a través de una importación o mediante la segmentación por envío. Los grupos suelen utilizarse como destinatarios de envío. Hay un índice único en el campo que representa el nombre interno del grupo sName. El grupo está vinculado a una carpeta (la clave es iFolderId. Para obtener más información sobre esto, consulte XtkFolder).
La tabla de relación NmsRcpGrpRel sólo contiene los dos campos correspondientes a los identificadores de las tablas vinculadas iRecipientId e iGroupId.
Esta tabla coincide con el esquema nms:service.
En Adobe Campaign, puede crear y administrar suscripciones a servicios informativos (temas). La tabla NmsService almacena la definición de los servicios informativos (temas) a los que oferta a los destinatarios para suscribirse (por ejemplo, una newsletter).
Los servicios son entidades similares a los grupos (agrupaciones de destinatarios estáticas), con la salvedad de que distribuyen más información y facilitan la gestión de suscripciones y cancelaciones de suscripciones mediante formularios.
Hay un índice único en el campo que representa el nombre interno del servicio sName. El servicio está vinculado a una carpeta (la clave es iFolderId. Para obtener más información sobre esto, consulte XtkFolder). Finalmente, el campo iType especifica el canal de envío de este servicio (0 para correo electrónico, 1 para SMS, 2 para teléfono, 3 para correo directo y 4 para fax).
Esta tabla coincide con el esquema nms:suscripción.
Permite administrar suscripciones de destinatario a servicios informativos.
Esta tabla coincide con el esquema nms:subHisto.
Si las suscripciones se administran mediante formularios web o la interfaz de la aplicación, todas las suscripciones y las suscripciones se registran en la tabla NmsSubHisto. El campo iAction especifica la acción (0 para baja y 1 para suscripción) realizada en la fecha almacenada en el campo tsDate.
Esta tabla coincide con el esquema nms:envío.
Cada registro de esta tabla representa una acción de envío o una Plantilla de envíos. Contiene todos los parámetros necesarios para realizar envíos (el destinatario, el contenido, etc.). Los registros de envío (difusión) (NmsBroadLog) y las direcciones URL de seguimiento asociadas (NmsTrackingUrl) se crean durante la fase de análisis (consulte a continuación para obtener más detalles sobre ambas tablas).
Hay un índice único en el campo que representa el nombre interno del envío o escenario sInternalName. El envío está vinculado a una carpeta de ejecución (la clave externa es iFolderProcessId. Para obtener más información sobre esto, consulte XtkFolder).
Contiene todas las carpetas del árbol visibles en la ficha Navegación de la consola.
Las carpetas están escritas: el valor del campo sModel especifica el tipo de datos que se pueden incluir en la carpeta. Este campo también permite que la consola de cliente muestre los datos correctamente con los formularios correspondientes. Los valores posibles de este campo se definen en navTree.
El árbol se administra mediante los campos iParentId e iChildCount. El campo sFullName proporciona la ruta completa de la carpeta en el árbol. Finalmente, hay un índice único en el campo que representa el nombre interno de la carpeta sName.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Envío, que permite monitorear envíos y posibles problemas encontrados cuando se envían mensajes. Para obtener más información sobre esto, consulte envíos de monitoreo. Para obtener más información sobre el seguimiento, consulte Seguimiento de mensajes.
NmsBroadLogMsg: Esta tabla coincide con nms: wideLogMsgschema. Es una extensión de la tabla de registro de envíos.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo campañas de mercadotecnia, que permite definir, optimizar, ejecutar y analizar campañas de comunicaciones y mercadotecnia. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca de las campañas de mercadotecnia.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Optimización de la campaña, que permite controlar, filtrar y supervisar el envío de envíos. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca de tipologías de campaña.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Gestor de respuestas, que permite medir el éxito y la rentabilidad de las campañas o propuestas de oferta de mercadotecnia para todos los canales de comunicación. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca del administrador de respuestas.
Esta tabla coincide con el esquema nms:remaHypothe. Contiene la definición de la hipótesis de medición.
Esta tabla contiene información importante almacenada en XML, que incluye:
Contexto de ejecución (información almacenada en XML)
El contexto de ejecución rellena las tablas y los campos que se deben tener en cuenta para el cálculo de la medición, a saber:
perímetro de hipótesis (información almacenada en XML)
El perímetro de hipótesis consiste en filtrar la hipótesis basándose en la tabla del esquema de consulta.
Secuencia de comandos de sobrecarga de hipótesis (información almacenada en XML)
La secuencia de comandos de sobrecarga de hipótesis es un código JavaScript que le permite sobrecargar el contenido de la hipótesis durante la ejecución.
Indicadores de medición
Los siguientes indicadores se actualizan automáticamente durante la ejecución de la hipótesis:
Esta tabla coincide con el esquema nms:remaMatchRcp.
Contiene un registro que representa la reacción de un individuo a una hipótesis determinada. Estos registros se crearon durante la ejecución de la hipótesis.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Simulación, que permite probar la distribución de ofertas pertenecientes a una categoría o un entorno antes de enviar la propuesta a destinatarios. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca de la simulación de ofertas.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Interacción, que permite responder en tiempo real durante una interacción con un determinado contacto al convertirlas en una o varias ofertas adaptadas. Para obtener más información sobre esto, consulte Administración de ofertas e interacciones.
El siguiente conjunto de tablas está vinculado al módulo Mensajería transaccional (Centro de mensajes), que permite administrar comunicaciones individuales y únicas enviadas a un usuario y generadas a partir de eventos activados desde sistemas de información. Para obtener más información sobre esto, consulte Mensajería transaccional.
Esta tabla coincide con el esquema nms:rtEvent. Contiene una definición de eventos en tiempo real.
Esta tabla coincide con el esquema nms:batchEvent. Contiene la definición de eventos por lotes.
Este conjunto de tablas está vinculado al Canal de aplicaciones móviles, que permite enviar notificaciones personalizadas a los terminales de iOS y Android mediante aplicaciones. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca del canal de la aplicación móvil.
Este conjunto de tablas está vinculado al módulo Administración de redes sociales, que permite interactuar con clientes y clientes potenciales a través de Facebook y Twitter. Para obtener más información sobre esto, consulte Acerca del marketing social.