Förfrågningar om datasekretess data-privacy-requests
Översikt overview
Det här dokumentet innehåller en översikt över hur du hanterar enskilda dataintegritetsfrågor och avanmälningsbegäranden som du kan skicka till Audience Manager via Privacy Servicens användargränssnitt och Privacy Service API.
Med de här verktygen kan du skicka förfrågningar om sekretess för konsumentdata som gjorts under GDPR och CCPA.
Innan du läser den här artikeln rekommenderar vi att du går igenom ordlistorna för GDPR och CCPA för att få en bättre förståelse för den terminologi som används här.
Du kan skicka enskilda förfrågningar för att få åtkomst till och ta bort konsumentdata från Audience Manager, på två sätt:
- Genom gränssnittet för Privacy Service. Se dokumentationen här.
- Genom Privacy Service API. Läs dokumentationen här och API referens här.
När du skickar individuella förfrågningar om datasekretess kan du skicka in Audience Manager identifierare (ID), enligt beskrivningen i Audience Manager-identifierare -avsnittet, tillsammans med deras respektive namnområdes-ID (datakälla-ID).
Privacy Service har stöd för två typer av förfrågningar: förfrågningar om dataåtkomst och dataradering.
Förfrågningar om dataåtkomst access-data
Du kan skicka enskilda dataåtkomstbegäranden via Privacy Servicens användargränssnitt (dokumentation här eller genom att anropa Privacy Services-API:t (dokumentation här och API referens här.
Med användargränssnittet i Privacy Service kan du skapa nya jobbförfrågningar genom att använda Request Builder eller överföra en JSON-fil.
Om du vill se hur en giltig JSON-fil ser ut kan du ladda ned en JSON-fil som exempel.
Vi vet att ni strävar efter att uppfylla förfrågningar om datasekretess inom den tidsperiod som fastställs i lagstiftningen.
Förfrågningar om dataradering delete-data
Du kan skicka begäranden om borttagning av data via Privacy Servicens användargränssnitt (dokumentation här eller genom att anropa Privacy Services-API:t (dokumentation här och API referens här.
Med användargränssnittet i Privacy Service kan du skapa nya jobbförfrågningar genom att använda Request Builder eller överföra en JSON-fil.
Om du vill se hur en giltig JSON-fil ser ut kan du ladda ned en JSON-fil som exempel.
Adobe vet att ni strävar efter att uppfylla förfrågningar om datasekretess inom 30 dagar. Av den anledningen Adobe har åtagit sig att behandla din begäran om att ta bort data så snart som möjligt.
Som svar på era förfrågningar om radering av konsumentdata Audience Manager tar bort egenskaper och segment som är kopplade till Audience Manager ID som ingår i begäran. Dessutom, respektive Audience Manager identifierare för den person som avanmälde sig från ytterligare datainsamling genom att Audience Manager och respektive ID-mappningar tas bort.
När du skickar deklarerade ID:n, till exempel för olika enheter CRM ID eller cookie ID:n, i förfrågningar om datasekretess, Audience Manager kommer att utföra den nödvändiga borttagningen på alla länkade enheter (upp till 100 enheter per deklarerat ID).
Audience Manager försöker meddela aktiveringspartners om borttagningsbegäran genom att skicka osegmenterad information om registrerade som begär att vissa data ska tas bort. Vissa aktiveringspartners:
- Det går inte att använda begäran om att dela upp segment (eller ta bort segment) från Audience Manager och/eller
- Kan inte ta emot uppdateringar från Audience Manager med en frekvens på mindre än 30 dagar. I dessa fall Audience Manager kunderna inte kan skicka raderingsförfrågningar till aktiveringspartners automatiskt via Audience Manager.
I sådana fall kan ni inte skicka automatiska borttagningsförfrågningar till aktiveringspartners via Audience Manager.
Se våra enhetsbaserad dokumentation för destinationslista för att se vilka Audience Manager aktiveringspartners stöder segmentering.
Begäran om avanmälan opt-out-requests
Audience Manager stöder branschövergripande standarder när det gäller hantering av avanmälan. Läs vidare för att få fullständig information om vilka typer av undantag som stöds av Audience Manager.
Begäran om åtkomst och borttagning av data hanteras via Privacy Service, men förfrågningar om avanmälan stöds för närvarande via DCS API. Läs vidare för att lära dig mer om avanmälan API samtal borde se ut som.
Globala förfrågningar om avanmälan
Den globala avanmälningen representerar en avanmälan över Audience Manager och andra Adobe Experience Cloud lösningar för alla varumärken. Tabellen nedan visar de metoder som används för global avanmälan:
Användarna kan avanmäla sig från datainsamling för alla Audience Manager-varumärken genom att anropa DCS API:t nedan och inkludera användar-ID för Audience Manager:
curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"
Då anges demdex=NOTARGET- och dextp=NOTARGET-cookies för det Audience Manager användar-ID som skickats.
Se inställningarna för avanmälning och sekretess för:
Dina slutanvändare kan också avanmäla sig från global datainsamling genom att besöka webbplatserna för våra branschstandardspartners.
Följ instruktionerna för avanmälan som beskrivs ovan:
- Audience ManagerAll datainsamling, segmentering och aktivering upphör i så länge användaren inte rensar sina webbläsarcookies.
- Historiska data tas bort från användarprofilen efter 120 dagar.
Avanmälan på partnernivå med deklarerade ID-anrop
Genom att avanmäla dig på partnernivå kan du avanmäla dina användare från datainsamling genom att Audience Manager partners. Du kan skicka avanmälningsbegäranden på partnernivå för enhets-ID:n, inklusive CRM ID:n och hashas-e-postadresser.
Efter en avanmälan på partnernivå med ett deklarerat ID-anrop:
- CRM ID tas bort från datainsamling
- Det sista enhets-ID (unikt användar-ID för Audience Manager) som är länkat till CRM-ID tas bort från datainsamling.
- Audience Manager kommer att upphöra med all datainsamling, segmentering eller aktivering som fortsätter för CRM ID och det sista enhets-ID som är länkat till CRM ID,
- Audience Manager delar upp det markerade CRM ID och sista enhets-ID från alla segment,
- Destination partners får en begäran om att dela upp segment för CRM ID och sista enhets-ID. Avsegmentering fungerar för destinationer i realtid och satsvisa destinationer.
- Inga historiska data tas bort.
När Audience Manager får en begäran om avanmälan på partnernivå, JSON returneras av DCS innehåller felkod 171, med meddelandet "Encountered opt out tag"i stället för Audience Manager användar-ID.
Du kan göra en deklarerad ID-avanmälan med nyckelvärdesparen d_cid och d_cid_ic. Gamla parametrar som d_dpid och d_dpuuid fungerar fortfarande, men betraktas som föråldrade. Se CID ersätter DPID och DPUUID. I exemplen visar kursiv stil platshållaren för en variabel.
Avanmäl dig med CID och CID_IC
En beskrivning och syntax finns i URL-variabler och syntax för deklarerade ID:n.
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...d_cid och d_cid_ic nyckelvärdepar.https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...Avanmälan på partnernivå med enhets-ID-anrop
Genom att avanmäla dig på partnernivå kan du avanmäla dina användare från datainsamling genom att Audience Manager partners. Du kan avanmäla datainsamling för ett visst enhets-ID för ett varumärke genom att göra följande anrop till DCS API:
uuid).https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123mid)https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGidLäs mer om uuid, mid och imsOrgId i index över ID:n i Audience Manager.
Efter en avanmälan på partnernivå med ett enhets-ID-anrop:
- Enhetens ID tas bort från datainsamling.
- Audience ManagerAll datainsamling, segmentering och aktivering upphör i för partnern för det enhets-ID:t.
- Audience Manager delar upp enhets-ID från alla segment,
- Destinationspartners tar emot begäran om att avsegmentera enhetens ID. Avsegmentering fungerar för destinationer i realtid och satsvisa destinationer.
- Inga historiska data tas bort.
Audience Manager Partners med osegmenteringsfunktioner aam-partners-with-unsegmentation
För att hjälpa er att automatisera era förfrågningar om sekretess för konsumentdata Audience Manager kommer att försöka meddela aktiveringspartners om raderingsbegäranden från registrerade genom att skicka dem information om att dela upp eller ta bort segment.
Några av våra aktiveringspartners:
- Det går inte att använda delsegmentsbegäranden från Audience Manager och/eller
- Kan inte ta emot uppdateringar från Audience Manager oftare än en gång på 30 dagar.
I sådana fall kan ni inte skicka automatiska borttagningsförfrågningar till aktiveringspartners via Audience Manager.
Läs lista över enhetsbaserade mål för att se vilka Audience Manager aktiveringspartners stöder segmentering.
Förfrågningar om datakorrigering correction
Med tanke på Audience Manager är inte källan till data, det finns en begränsad roll för datakorrigering i Audience Manager. Korrigeringen kan innebära att konsumenten har begärt att antingen diskvalificeras från en felaktig trait/segment eller har rätt till trait/segment.
Audience Manager kunderna kan välja att hämta relevanta signaler/egenskaper/segment mot användarprofiler och skicka informationen via offlinedatainmatning till Audience Manager. Observera att användaren kommer att fortsätta kvalificera sig för originalet trait och segments om de upprepar sitt beteende.