데이터 개인 정보 보호 요청

개요

이 문서에서는 Privacy Service UIPrivacy Service API​를 통해 Audience Manager에 보낼 수 있는 개별 데이터 개인 정보 보호 및 옵트아웃 요청 관리에 대한 개요를 제공합니다.

이러한 도구를 사용하면 GDPR 및 CCPA에 따른 소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 보낼 수 있습니다.

이 문서를 읽기 전에 GDPR 용어집CCPA 용어집을 끝까지 읽어서 여기에 사용된 용어를 더 잘 이해하는 것이 좋습니다.

다음 두 가지 방법으로 Audience Manager에서 소비자 데이터에 액세스하거나 삭제하기 위한 개별 요청을 제출할 수 있습니다.

개별 데이터 개인 정보 보호 요청을 보낼 때 각각의 해당 네임스페이스 ID(데이터 소스 ID)와 함께 Audience Manager 식별자 섹션에 설명된 대로 모든 Audience Manager ID를 제출할 수 있습니다.

Privacy Service는 데이터 액세스 요청과 데이터 삭제 요청, 이렇게 두 가지 유형의 요청을 지원합니다.

데이터 액세스 요청

Privacy Service UI (설명서 여기)를 이용하거나 Privacy Service API(설명서 여기 및 API 참조 여기를 호출하여 개별 데이터 액세스 요청을 보낼 수 있습니다.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 법률에 의해 지정된 기간 내에 데이터 개인 정보 보호 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다.

데이터 삭제 요청

Privacy Service UI (설명서 여기)를 이용하거나 Privacy Service API (설명서 여기 및 API 참조 여기를 호출하여 데이터 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 30일 이내에 데이터 개인 정보 보호 고객 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다. 이러한 이유로 Adobe은(는) 가능한 한 빨리 데이터 삭제 요청을 처리하도록 커밋됩니다.

소비자 데이터 삭제 요청에 응답하여 Audience Manager은 요청에 포함된 Audience Manager 식별자와 연관된 트레이트 및 세그먼트를 삭제합니다. 또한 Audience Manager에 의해 추가적인 데이터 수집을 옵트아웃한 개인의 각 Audience Manager 식별자 및 각 ID 매핑이 제거됩니다.

교차 장치 CRM ID 또는 cookie ID와 같은 선언된 ID를 데이터 개인 정보 보호 요청에서 보낼 때 Audience Manager는 모든 연결된 장치(선언된 ID당 최대 100개의 장치)에서 필요한 삭제를 수행합니다.

Audience Manager 은 특정 데이터의 삭제를 요청하는 데이터 주체에 대한 세그먼트 해제 정보를 보내어 활성화 파트너에게 삭제 요청에 대해 알리는 시도를 하게 됩니다. 그러나 일부 활성화 파트너는

  1. Audience Manager 및/또는 에서 세그먼트 해제(또는 세그먼트 제거) 요청을 지원할 수 없습니다.
  2. 30일 미만의 빈도로 Audience Manager에서 업데이트를 받을 수 없습니다. 이러한 경우 Audience Manager 고객은 Audience Manager 을 통해 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다.

이러한 경우 Audience Manager 을 통해 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다.

세그먼트 해제를 지원하는 활성화 파트너를 알려면 Partner Excel 시트를 다운로드하십시오.Audience Manager

옵트아웃 요청

Audience Manager 은 옵트아웃 관리와 관련한 업계 표준을 지원합니다. Audience Manager에서 지원하는 옵트아웃 유형에 대한 완전한 내용을 알려면 계속 읽도록 하십시오.

데이터 액세스 및 삭제 요청은 Privacy Service를 통해 처리되는 반면 옵트아웃 요청은 현재 DCS API를 통해 지원됩니다. 옵트아웃 API 호출이 어떤 모습이어야 하는지 알려면 계속 읽도록 하십시오.

글로벌 옵트아웃 요청

글로벌 옵트아웃은 모든 브랜드에 대한 Audience Manager 및 기타 Adobe Experience Cloud 솔루션에 대한 옵트아웃을 나타냅니다. 아래 표에는 글로벌 옵트아웃에 사용되는 방법이 나와 있습니다.

옵트아웃 대상 설명

Adobe Experience Cloud

개인 정보 보호 선택 사항 페이지에서는 최종 사용자가 Adobe Experience Cloud 광고 솔루션(Audience Manager 포함)에 의한 데이터 수집을 제어하고 옵트아웃할 수 있도록 해주는 1번의 클릭 기능을 제공합니다. 특히 개인 정보 보호 선택 사항 페이지의 비즈니스 고객 섹션을 참조하십시오.

Audience Manager에 대한 직접 API 호출

사용자는 아래 DCS API를 호출하여 모든 Audience Manager 브랜드에 의한 데이터 수집에서 옵트아웃하고 Audience Manager 사용자 ID를 포함할 수 있습니다.

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

그 결과, 제출된 Audience Manager 사용자 ID에 대한 demdex=NOTARGETdextp=NOTARGET 쿠키를 설정하게 됩니다.

모바일 장치

다음 장치에 대한 옵트아웃 및 개인 정보 보호 설정을 확인하십시오.

최종 사용자는 Adobe의 업계 표준 파트너 웹 사이트를 방문하여 글로벌 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

위에 설명된 옵트아웃 요청에 따라,

  • Audience Manager 사용자가 브라우저 쿠키를 지우지 않는 한 는 모든 데이터 수집, 세분화 또는 활성화를 중단합니다.
  • 이전 데이터는 120일 후 사용자 프로필에서 제거됩니다.

선언된 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 Audience Manager 파트너의 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다. CRM ID 및 해시된 이메일 주소를 포함하여 교차 장치 ID에 대한 파트너 수준 옵트아웃 요청을 보낼 수 있습니다.

선언된 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

  • CRM ID가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • CRM ID에 연결된 마지막 장치 ID(Audience Manager 고유 사용자 ID)가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • Audience Manager 는 앞으로 CRM ID 및 CRM ID에 연결된 마지막 장치 ID에 대해 모든 데이터 수집, 세그멘테이션 또는 활성화를 중단합니다.
  • Audience Manager 모든 세그먼트에서 옵트아웃 CRM ID 및 마지막 장치 ID의 세그먼트를 해제합니다.
  • Destination 파트너가 CRM ID 및 마지막 장치 ID에 대한 세그먼트 해제 요청을 받습니다. 세그먼테이션 해제는 실시간 대상과 배치 대상 모두에 대해 작동합니다.
  • 이전 데이터는 삭제되지 않습니다.

Audience Manager이 파트너 수준 옵트아웃 요청을 받을 때 DCS에 의해 반환되는 JSON에는 Audience Manager 사용자 ID 대신 “Encountered opt out tag” 메시지와 함께 오류 코드 171가 포함됩니다.

d_cidd_cid_ic 키-값 쌍으로 선언된 ID 옵트아웃 요청을 만들 수 있습니다. d_dpidd_dpuuid와 같은 기존 매개 변수는 여전히 작동하지만 더 이상 사용되지 않는 것으로 간주됩니다. CID가 DPID 및 DPUUID 대체를 참조하십시오. 예에서 기울임꼴​은 가변 자리 표시자를 나타냅니다.

CID 및 CID_IC 사용 옵트아웃

설명 및 구문이 필요하면 선언된 ID에 대한 URL 변수 및 구문을 참조하십시오.

옵트아웃에 사용하는 값 코드 샘플
데이터 공급자 ID 및 사용자 ID. https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
통합 코드 및 사용자 ID. https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
여러 d_cidd_cid_ic 키-값 쌍. https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

장치 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 Audience Manager 파트너의 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다. DCS API를 다음과 같이 호출하여 브랜드의 특정 기기 ID에서 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

옵트아웃에 사용하는 값 코드 샘플
Audience Manager Unique User ID (uuid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Experience Cloud ID(mid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

Audience Manager의 ID 색인에서 uuid, midimsOrgId에 대해 자세히 알아보십시오.

장치 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

  • 장치 ID가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • Audience Manager 은 앞으로 장치 ID에 대해 파트너의 모든 데이터 수집, 세그멘테이션 또는 활성화를 중단합니다.
  • Audience Manager 모든 세그먼트에서 장치 ID의 세그먼트를 해제합니다.
  • 대상 파트너가 장치 ID에 대한 세그먼트 해제 요청을 받습니다. 세그먼테이션 해제는 실시간 대상과 배치 대상 모두에 대해 작동합니다.
  • 이전 데이터는 삭제되지 않습니다.

Audience Manager 세그먼테이션 해제 기능이 있는 파트너

소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 자동화할 수 있도록 하기 위해 Audience Manager은(는) 세그먼트 해제(또는 세그먼트 제거) 정보를 활성화 파트너에게 보냄으로써 활성화 파트너에게 데이터 주체의 삭제 요청을 알리려 합니다.

그러나 일부 활성화 파트너는

  1. Audience Manager 및/또는 의 세그먼트 해제 요청을 지원할 수 없습니다.
  2. 30일 동안 Audience Manager에서 업데이트를 두 번 이상 받을 수 없습니다.

이러한 경우 Audience Manager 을 통해 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다.

세그먼트 해제를 지원하는 활성화 파트너를 알려면 장치 기반 대상 목록을 참조하십시오.Audience Manager

데이터 수정 요청

Audience Manager이 데이터의 소스가 아닌 경우 Audience Manager에 데이터 수정에 대한 제한된 역할이 있습니다. 정정은 소비자가 잘못된 trait/segment 또는 원하는 trait/segment에 대한 자격이 없음을 의미할 수 있습니다.

Audience Manager 고객은 사용자 프로필과 관련된 신호/트레이트/세그먼트를 캡처하고 오프라인 데이터 수집을 통해 이 정보를 에 전송하도록 선택할 수 Audience Manager있습니다. 사용자는 해당 동작을 반복하는 경우 원래의 trait 및 segments에 대한 자격을 계속 갖게 됩니다.

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