데이터 개인 정보 보호 요청

개요

이 문서는에 보낼 수 있는 개별 데이터 개인 정보 보호 및 옵트아웃 요청 관리에 대한 개요를 제공합니다 Audience Manager 사용 Privacy Service UI 그리고 Privacy Service API.

이러한 도구를 사용하면 다음의 소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 보낼 수 있습니다 GDPR 및 CCPA.

이 문서를 읽기 전에 GDPR 용어집CCPA 용어집을 끝까지 읽어서 여기에 사용된 용어를 더 잘 이해하는 것이 좋습니다.

개별 요청을 제출하여 다음 위치에서 소비자 데이터에 액세스하고 삭제할 수 있습니다. Audience Manager에는 두 가지 방법으로,

개별 데이터 개인 정보 보호 요청을 보낼 때 임의의 Audience Manager 식별자(ID)에 설명되어 있습니다. Audience Manager 식별자 해당 네임스페이스 ID(데이터 소스 ID)와 함께 섹션을 참조하십시오.

Privacy Service는 데이터 액세스 요청과 데이터 삭제 요청, 이렇게 두 가지 유형의 요청을 지원합니다.

데이터 액세스 요청

를 통해 개별 데이터 액세스 요청을 보낼 수 있습니다 Privacy Service UI (설명서) 여기 또는 Privacy Service API(설명서)를 호출하여 여기 및 API 참조 여기.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 법률에 의해 지정된 기간 내에 데이터 개인 정보 보호 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다.

데이터 삭제 요청

를 통해 데이터 삭제 요청을 보낼 수 있습니다 Privacy Service UI (설명서) 여기 또는 Privacy Service API(설명서)를 호출하여 여기 및 API 참조 여기.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 30일 이내에 데이터 개인 정보 보호 고객 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다. 그런 이유로 Adobe 는 가능한 한 빨리 데이터 삭제 요청을 처리하도록 최선을 다하고 있습니다.

소비자 데이터 삭제 요청에 응답하여, Audience Manager 와 연결된 트레이트 및 세그먼트 삭제 Audience Manager 요청에 포함된 식별자입니다. 또한, Audience Manager 에 의해 추가적인 데이터 수집을 옵트아웃한 개인의 식별자 Audience Manager 및 각 ID 매핑이 제거됩니다.

교차 장치 등의 선언된 ID를 보낼 때 CRM ID 또는 cookie ID, 데이터 개인 정보 보호 요청에서, Audience Manager 는 모든 연결된 장치(선언된 ID당 최대 100개의 장치)에서 필요한 삭제를 수행합니다.

Audience Manager 은 특정 데이터의 삭제를 요청하는 데이터 주체에 대한 세그먼트 해제 정보를 보내어 활성화 파트너에게 삭제 요청에 대해 알리는 시도를 하게 됩니다. 그러나 일부 활성화 파트너는

  1. 에서 세그먼트 해제(또는 세그먼트 제거) 요청을 지원할 수 없습니다. Audience Manager 및/또는
  2. 에서 업데이트를 받을 수 없습니다. Audience Manager 30일 미만의 빈도로 그런 경우에는 Audience Manager 고객은 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다 Audience Manager.

이러한 경우 귀하는 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다 Audience Manager.

다음 문서를 참조하십시오 장치 기반 대상 목록 설명서 어떤 것을 Audience Manager 활성화 파트너는 세그먼트 해제를 지원합니다.

옵트아웃 요청

Audience Manager 은 옵트아웃 관리와 관련한 업계 표준을 지원합니다. 에서 지원하는 옵트아웃 유형에 대한 완전한 내용을 알려면 계속 읽도록 하십시오. Audience Manager.

데이터 액세스 및 삭제 요청은 Privacy Service를 통해 처리되는 반면 옵트아웃 요청은 현재 DCS API를 통해 지원됩니다. 옵트아웃에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오 API 호출은 비슷해야 합니다.

글로벌 옵트아웃 요청

글로벌 옵트아웃은 옵트아웃을 나타냅니다 Audience Manager 및 기타 Adobe Experience Cloud 모든 브랜드를 위한 솔루션. 아래 표에는 글로벌 옵트아웃에 사용되는 방법이 나와 있습니다.

옵트아웃 대상 설명

Adobe Experience Cloud

개인 정보 보호 선택 사항 페이지에서는 최종 사용자가 Adobe Experience Cloud 광고 솔루션(Audience Manager 포함)에 의한 데이터 수집을 제어하고 옵트아웃할 수 있도록 해주는 1번의 클릭 기능을 제공합니다. 특히 개인 정보 보호 선택 사항 페이지의 비즈니스 고객 섹션을 참조하십시오.

Audience Manager에 대한 직접 API 호출

사용자는 아래 DCS API를 호출하여 모든 Audience Manager 브랜드에 의한 데이터 수집에서 옵트아웃하고 Audience Manager 사용자 ID를 포함할 수 있습니다.

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

그 결과, 제출된 Audience Manager 사용자 ID에 대한 demdex=NOTARGETdextp=NOTARGET 쿠키를 설정하게 됩니다.

모바일 장치

다음 장치에 대한 옵트아웃 및 개인 정보 보호 설정을 확인하십시오.

최종 사용자는 Adobe의 업계 표준 파트너 웹 사이트를 방문하여 글로벌 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

위에 설명된 옵트아웃 요청에 따라,

  • Audience Manager 사용자가 브라우저 쿠키를 지우지 않는 한 는 모든 데이터 수집, 세분화 또는 활성화를 중단합니다.
  • 이전 데이터는 120일 후 사용자 프로필에서 제거됩니다.

선언된 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 방식으로 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다 Audience Manager 파트너 다음을 포함하여 교차 장치 ID에 대한 파트너 수준 옵트아웃 요청을 보낼 수 있습니다 CRM ID 및 해시된 이메일 주소.

선언된 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

  • CRM ID가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • CRM ID에 연결된 마지막 장치 ID(Audience Manager 고유 사용자 ID)가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • Audience Manager 은 앞으로 모든 데이터 수집, 세분화 또는 활성화를 중단합니다 CRM 에 연결된 마지막 장치 ID 및 ID CRM ID;
  • Audience Manager 옵트아웃 세그먼트 해제 CRM 모든 세그먼트의 ID 및 마지막 장치 ID
  • Destination 파트너가 CRM ID 및 마지막 장치 ID. 세그먼테이션 해제는 실시간 대상과 배치 대상 모두에 대해 작동합니다.
  • 이전 데이터는 삭제되지 않습니다.

When Audience Manager 는 파트너 수준 옵트아웃 요청을 받고 JSON 에 의해 반환 DCS 다음 포함 오류 코드 171, 메시지 포함 "Encountered opt out tag"대신 를 사용해야 합니다. Audience Manager 사용자 ID.

d_cidd_cid_ic 키-값 쌍으로 선언된 ID 옵트아웃 요청을 만들 수 있습니다. d_dpidd_dpuuid와 같은 기존 매개 변수는 여전히 작동하지만 더 이상 사용되지 않는 것으로 간주됩니다. CID가 DPID 및 DPUUID 대체를 참조하십시오. 예에서 기울임꼴​은 가변 자리 표시자를 나타냅니다.

옵트아웃 사용 CID 및 CID_IC

설명 및 구문이 필요하면 선언된 ID에 대한 URL 변수 및 구문을 참조하십시오.

옵트아웃에 사용하는 값 코드 샘플
데이터 공급자 ID 및 사용자 ID. https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
통합 코드 및 사용자 ID. https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
다중 d_cidd_cid_ic 키-값 쌍. https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

장치 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 방식으로 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다 Audience Manager 파트너 DCS API를 다음과 같이 호출하여 브랜드의 특정 기기 ID에서 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

옵트아웃에 사용하는 값 코드 샘플
An Audience Manager Unique User ID (uuid). https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
An Experience Cloud ID (mid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

Audience Manager의 ID 색인에서 uuid, midimsOrgId에 대해 자세히 알아보십시오.

장치 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

  • 장치 ID가 데이터 수집에서 옵트아웃됩니다.
  • Audience Manager 은 앞으로 장치 ID에 대해 파트너의 모든 데이터 수집, 세그멘테이션 또는 활성화를 중단합니다.
  • Audience Manager 모든 세그먼트에서 장치 ID의 세그먼트를 해제합니다.
  • 대상 파트너가 장치 ID에 대한 세그먼트 해제 요청을 받습니다. 세그먼테이션 해제는 실시간 대상과 배치 대상 모두에 대해 작동합니다.
  • 이전 데이터는 삭제되지 않습니다.

Audience Manager 세그먼테이션 해제 기능이 있는 파트너

소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 자동화하는 데 도움이 되도록, Audience Manager 는 세그먼트 해제(또는 세그먼트 제거) 정보를 활성화 파트너에게 보내어 데이터 주체의 삭제 요청에 대해 알리는 시도를 하게 됩니다.

그러나 일부 활성화 파트너는

  1. 에서 세그먼트 해제 요청을 지원할 수 없습니다. Audience Manager 및/또는
  2. 에서 업데이트를 받을 수 없습니다. Audience Manager 30일에 두 번 이상 자주

이러한 경우 귀하는 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다 Audience Manager.

세그먼트 해제를 지원하는 활성화 파트너를 알려면 장치 기반 대상 목록을 참조하십시오.Audience Manager

데이터 수정 요청

그 사실이 Audience Manager 는 데이터의 소스가 아니며, 의 데이터 수정에 대한 제한된 역할이 있습니다. Audience Manager. 그 정정은 소비자가 잘못된 것으로 부인해 부적격 여부를 요구했음을 의미할 수 있다 trait/segment 또는 원하는 자격을 얻습니다 trait/segment.

Audience Manager 고객은 사용자 프로필과 관련된 신호/트레이트/세그먼트를 캡처하고 이 정보를 오프라인 데이터 수집 to Audience Manager. 사용자는 계속 원래의 자격을 유지할 것입니다 trait 및 segments 만약 그들이 그들의 행동을 반복한다면.

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