本文記錄了
透過視覺效果可以：
- 將透過您網站或應用程式的客戶歷程以視覺效果呈現。
- 分析客戶在所指定查核點 (例如登入、特定維度或退出) 之前和之後的前往位置。
- 指定選定路徑中的特定點，建立區段。
請參閱
此影片示範了使用 Adobe Analytics 的功能。不過，此功能在 Customer Journey Analytics 中也同樣可用。請注意 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics 之間的術語差異 (例如「造訪」與「工作階段」)。
維度間流量
您可以顯示維度之間的流量。例如，您可以在一個圖表中結合頁面和部門。在此情況下，您的流量可能會從首頁移至「男性」頁面，然後移至「鞋子」部門。
每一欄可顯示不同的維度。 拖曳一個維度，並將它拖放至空投區，以便將該維度新增至圖表中。
在流量、流失或歷程畫布之間作選擇
流量視覺效果與流失視覺效果和歷程畫布視覺效果有相似之處，但也有重要的差異。
了解差異性
Customer Journey analytics 的各種視覺化是為分析您提供給客戶的歷程所設計的。
使用以下資訊選擇最符合需求的視覺化。
結合預先定義的探索性分析。在使用路徑上預先定義的節點時，將使用最終路徑 (只要訪客最終從一個預先定義的節點移到另一個預先定義的節點，就會納入計算)。可以透過根據現有節點顯示頂端節點來顯示立即 (非最終) 的下一個節點。
此路徑可以是最終路徑，也可以受限到下一個接觸點
結合預先定義的探索性分析。在使用路徑上預先定義的節點時，將使用最終路徑 (只要訪客最終從一個預先定義的節點移到另一個預先定義的節點，就會納入計算)。可以透過根據現有節點顯示頂端節點來顯示立即 (非最終) 的下一個節點。
讓您按一下右鍵並在自由格式表格中檢視立即的流失。
僅探索性分析。始終在節點之間的一個維度執行個體內。這表示每個節點顯示的是路徑上立即 (非最終) 的下一個接觸點。
顯示預先定義的探索性歷程。
顯示預先定義的歷程
顯示探索性歷程
是
任何量度，包括計算量度。
是
在同一份報告中，執行兩個不同區段的並排比較。
從 Journey Optimizer 打開歷程以進行更深入的分析和自訂。
何時使用流量
流量視覺效果適合：
-
對路徑的下一個接觸點進行探索性的臨機分析。(使用歷程畫布來記錄有預先定義的頁面序列的歷程，或用來記錄使用最終路徑的歷程。)
-
具有多個入口點和路徑的非線性歷程。(使用歷程畫布來記錄具有預先定義頁面序列的歷程。)
使用上面表格來了解流量、流失和流量和歷程畫布之間的差異。