Configurare una visualizzazione di flusso

La visualizzazione Flusso aggiornata ti consente di comprendere il percorso che deriva da o precede un evento di conversione specifico sul tuo sito web o sulla tua app. Traccia un percorso attraverso le dimensioni (e gli elementi dimensionali) o le metriche. Flusso consente di configurare l’inizio o la fine del percorso desiderato o di analizzare tutti i percorsi che passano attraverso una dimensione o un elemento dimensionale.

La nuova esperienza di flow migliora il flusso di lavoro in diversi modi:

• Ora puoi scegliere di iniziare o terminare il percorso con la combinazione di una metrica e una dimensione di percorso.
• Contiene Advanced Settings per personalizzare ulteriormente il flow.
• Il nuovo pulsante “Genera” consente di risparmiare tempo nell’analisi permettendoti di configurare il percorso in una sola volta, quindi di eseguire una query e di creare automaticamente più colonne e nodi contemporaneamente.

Passaggi di configurazione

1. Per iniziare a creare un diagramma di flusso, aggiungi un pannello vuoto al progetto e fai clic sull’icona delle visualizzazioni nella barra a sinistra. Quindi trascina la visualizzazione Flusso nel pannello oppure trascina la visualizzazione Flow in un progetto esistente.

2. Aggancia la visualizzazione Flusso tramite una delle tre opzioni seguenti:

   • Starts with (metriche, dimensioni o elementi), oppure
   • Contains (dimensioni o elementi), oppure
   • Ends with (metriche, dimensioni o elementi)

   Ogni categoria è visualizzata come una “zona di rilascio”. Puoi popolare la zona di rilascio in tre modi:

   • Utilizza il menu a discesa per selezionare metriche o dimensioni.
   • Trascina gli elementi dall’elenco delle dimensioni o delle metriche.
   • Utilizza la ricerca per trovare le metriche o la dimensione che stai cercando.

   Ad esempio, supponiamo che tu desideri tracciare tutto ciò che porta a un evento di pagamento. Trascinerai una dimensione o una metrica relativa al pagamento (ad esempio Order exists) nella zona di rilascio Ends with.

3. Se scegli una metrica, devi anche fornire una Pathing Dimension, come mostrato qui, che utilizzerai per creare il percorso. Il valore predefinito è Page.

   

   IMPORTANTE

   Le metriche calcolate non possono essere rilasciate nelle zone di rilascio Starts with o Ends with.

4. (Facoltativo) Fai clic su Show Advanced Settings per configurare le impostazioni avanzate:

   

   Impostazione	Descrizione
   Wrap labels	Di norma, le etichette degli elementi di Flusso vengono troncate per risparmiare spazio sullo schermo, ma selezionando questa casella puoi rendere visibile l’intera etichetta. Impostazione predefinita = non selezionata.
   Include repeat instances	Le visualizzazioni di Flusso si basano su istanze di una dimensione. Questa impostazione offre la possibilità di includere o escludere istanze ripetute, ad esempio i ricaricamenti delle pagine. Tuttavia, le ripetizioni non possono essere rimosse dalle visualizzazioni Flusso che includono dimensioni con più valori, come listVars, listProp, s.product, eVar di merchandising, ecc. Impostazione predefinita = non selezionata.
   Limit to first/last occurrence	Limita i percorsi a quelli che iniziano/terminano con la prima/ultima occorrenza di una dimensione/elemento/metrica. Per una spiegazione più dettagliata, consulta la sezione sottostante intitolata “Scenario di esempio per “limit to first/last occurrence” (limita alla prima/ultima occorrenza)”.
   Number of Columns	Determina il numero di colonne desiderato nel diagramma di Flusso.
   Items expanded per Column	Il numero di elementi che desideri inserire in ogni colonna.
   Flow Container	Visita Visitatore Consente di passare da Visita a Visitatore per analizzare il percorso dei visitatori. Queste impostazioni consentono di comprendere il coinvolgimento dei visitatori a livello dei singoli visitatori (attraverso più visite) o di limitare l’analisi a una singola visita.

5. Fai clic su Build.

Visualizzare e modificare l’output di Flusso

Nella parte superiore del diagramma viene visualizzato un riepilogo della configurazione di Flusso. I percorsi nel diagramma sono proporzionali. I percorsi con maggiore attività sono più spessi.

Per approfondire ulteriormente i dati, hai a disposizione diverse opzioni:

• Il diagramma di flusso è interattivo. Passa il cursore del mouse sul diagramma per cambiare i dettagli visualizzati.

• Quando fai clic su un nodo nel diagramma, vengono visualizzati i dettagli per tale nodo. Fai di nuovo clic sul nodo per chiuderlo.

  

• Puoi filtrare una colonna per visualizzare solo alcuni risultati, ad esempio puoi includere ed escludere, specificare criteri, ecc.

• Fai clic sul segno più (+) a sinistra per espandere una colonna.

• Utilizza le opzioni di clic con il pulsante destro del mouse illustrate di seguito per personalizzare ulteriormente l’output.

• Fai clic sull’icona a forma di matita accanto al riepilogo di configurazione per modificare ulteriormente il flusso o ricrearlo con opzioni diverse.

• Puoi anche esportare e analizzare ulteriormente il diagramma di flusso come parte del file .CSV di un progetto, da Project (Progetto) > Download CSV (Scarica CSV).

Filtro

Sopra ogni colonna viene visualizzato un filtro al passaggio del mouse. Facendo clic sul filtro, si ottiene la stessa finestra di dialogo del filtro attualmente presente nella tabella a forma libera. Questo filtro funziona come nella tabella a forma libera.

• Utilizza le impostazioni avanzate per includere o escludere determinati criteri con il nostro elenco di operatori.
• Dopo aver filtrato un elemento dall’elenco, quella colonna specifica rifletterà il filtro. Il filtro riduce la colonna di modo che mostri solo l’elemento consentito nel filtro, oppure rimuove tutti gli elementi eccetto quello desiderato nel filtro.
• Tutte le colonne upstream e downstream dovrebbero persistere, purché sia presente un flusso di dati nei nodi rimanenti.
• Una volta applicato, l’icona del filtro viene visualizzata in blu sopra la colonna che sta filtrando.
• Per rimuovere un filtro, fai clic sull’icona di filtro per aprire il menu dei filtri. Rimuovi i filtri applicati e fai clic su Save. Il flusso dovrebbe tornare allo stato precedente non filtrato.

Opzioni di clic con il pulsante destro

Scenario di esempio per “limit to first/last occurrence” (limita alla prima/ultima occorrenza)

Quando utilizzi questa opzione, tieni presente che:

• Limit to first/last occurrence conta solo la prima/ultima occorrenza della serie. Tutte le altre occorrenze del criterio Starts with o Ends with vengono ignorate.
• Se utilizzata con un flusso Starts with, è inclusa solo la prima occorrenza corrispondente ai criteri di inizio.
• Se utilizzata con un flusso Ends with, verrà inclusa solo l’ultima occorrenza corrispondente ai criteri di fine.
• La serie utilizzata varia in base al contenitore. Se utilizzi il contenitore Visit, la serie di hit corrisponderà alla sessione. Se utilizzi il contenitore Visitor, la serie di hit sarà costituita da tutti gli hit di un dato utente nell’intervallo di date specificato.
• Quando si utilizza una metrica o un elemento dimensionale nei campi “Inizia con” o “Termina con”, l’opzione Limit to first/last occurrence può essere configurata nelle impostazioni avanzate.

Serie di hit di esempio:

Home > Prodotti > Aggiungi al carrello > Prodotti > Aggiungi al carrello > Fatturazione > Conferma d’ordine

Considerare un’analisi di flusso utilizzando le seguenti impostazioni:

• Inizia con Add to cart (elemento dimensionale)
• Dimensione del percorso Page
• Contenitore Visit

Se “Limit to first/last occurrence” (Limita alla prima/ultima occorrenza) è disabilitato, questa singola serie di hit conterà due occorrenze di “Aggiungi al carrello”.
Output di flusso previsto:
“Aggiungi al carrello” (2) —> “Prodotti” (1)
-> “Fatturazione” (1)

Tuttavia, se “Limit to first/last occurrence” (Limita alla prima/ultima occorrenza) è abilitato, nell’analisi verrà inclusa solo la prima occorrenza di “Aggiungi al carrello”.
Output di flusso previsto: “Aggiungi al carrello” (1) —> “Prodotti” (1)

Considera la stessa serie di hit, ma utilizzando le seguenti impostazioni:

• Termina con Add to cart (elemento dimensionale)
• Dimensione del percorso Page
• Contenitore Visit

Se Limit to first/last occurrence è disattivato, questa singola serie di hit conterà due occorrenze di “Aggiungi al carrello”.
Flusso previsto: “Prodotti” (2) <— “Aggiungi al carrello” (2)

Tuttavia, se Limit to first/last occurrence è abilitato, nell’analisi verrà inclusa solo l’ultima occorrenza di Add to cart.
Flusso previsto: “Prodotti” (1) <— “Aggiungi al carrello” (1)

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