您正在檢視 Customer Journey Analytics 中 Analysis Workspace 的相關文件,其功能集與傳統 Adobe Analytics 中的 Analysis Workspace 略有不同。了解更多…
歸因可讓分析人員自訂維度項目獲得成功事件評分的方式。例如:
在某些報表中,您可能想要將訂單歸因於「付費」搜尋。在其他報表中,則可能會將訂單歸因至「社交」。歸因可讓您控制報表的這個方面。
客戶歷程並非線性,且經常無法預測。每位客戶都以自己的步調前進,常常會流連往返、停滯不動、重新開始,或以其他非線性行為進行互動。這些非機械性的行為使得我們很難掌握行銷活動在客戶歷程中的影響,也會阻礙我們將多個資料管道聯繫在一起的努力。
Customer Journey Analytics 強化了歸因功能,讓您可以:
Attribution IQ 包含下列功能: