Customer Journey Analytics 内の Analysis Workspace に関するドキュメントを表示しています。この機能セットは、従来の Adobe Analytics の Analysis Workspace とは少し異なります。詳細情報…
アトリビューションを使用すると、分析者は、成功イベントのクレジットをディメンション項目がどのように取得するかをカスタマイズできます。次に例を示します。
一部のレポートでは、注文を有料検索に関連付けることが望まれるかもしれません。他のレポートでは、注文を「ソーシャル」に関連付けることが望まれるかもしれません。アトリビューションを使用すると、このレポートの側面を制御できます。Adobe Analytics Ultimate、Prime、Select、Foundation ですべての組織で利用できます。アドビとの契約のタイプが不明な場合は、組織のアカウントマネージャーにお問い合わせください。
特定のカスタマージャーニーは、線形ではなく、予測不可能な場合も多くあります。各顧客は、それぞれのペースで進みます。多くの場合、ダブルバック、停止、再起動、または他の非線形動作に関与します。このような生物的なアクションにより、カスタマージャーニー全体を通したマーケティング活動の影響を把握することが難しくなっています。また、複数のチャネルのデータを結び付ける作業の妨げにもなります。
Adobe Analytics を使用すると、以下が可能になるので、アトリビューションを強化できます。
Attribution IQ は、次の機能で構成されます。