歸因常見問題集

注意

您正在檢視 Customer Journey Analytics 中 Analysis Workspace 的相關文件,其功能集與傳統 Adobe Analytics 中的 Analysis Workspace 略有不同深入了解…

使用歸因時,「無」條列項目代表什麼?

「無」條列項目是一種全包的項目,代表的是在回顧期間中沒有任何接觸點時發生的所有轉換。請嘗試在報表期間中加入較長的時間範圍。

我在使用歸因模型時,為何有時會在報表中看到報表期間之外的日期?

這些額外日期是因訪客報表回顧期間所導致。如需詳細資訊,請參閱 Analytics KB 中的出現在報表期間之外的資料。Adobe 預計將在後續版本中篩除這些額外資料列。

我應該在什麼時機使用「造訪」或「訪客」歸因回顧?

歸因回顧的選擇取決於您的使用情形。如果轉換需要的時間通常會高於單次造訪,建議使用訪客回顧。使用較長的造訪定義建立資料檢視,也是可能的解決方案。

使用歸因時,prop 和 eVar 有何差異?

系統會在報表執行階段重新計算歸因,因此就歸因模型來說,prop 或 eVar (或任何其他維度) 之間並沒有區別。Prop 會持續使用任何回顧期間或歸因模型,而 eVar 配置/到期設定則會受到系統忽略。

系統不支援哪些維度和量度?

歸因面板支援所有維度。不支援的量度包括:

  • 不重複訪客
  • 瀏覽
  • 發生次數
  • 頁面檢視
  • A4T 量度
  • 逗留時間量度
  • 彈回數
  • 跳出率
  • 登入點
  • 退出點
  • 找不到頁面
  • 搜尋
  • 單頁存取次數
  • 單次存取

歸因如何與篩選器搭配運作?

歸因一律會在篩選器之前執行,而全域篩選器則會在套用任何其他報表篩選器之前執行。

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