조직에서 Analytics 소스 커넥터를 사용하여 보고서 세트 데이터를 CJA로 가져오는 경우 CJA에서 연결을 구성하여 마케팅 채널 차원에 대해 보고할 수 있습니다.
원하는 보고서 세트에 대한 Analytics 소스 커넥터를 설정하면 XDM 스키마가 만들어집니다. 이 스키마에는 모든 분석 차원 및 지표가 원시 데이터로 포함되어 있습니다. 이 원시 데이터에는 속성 또는 지속성을 포함하지 않습니다. 대신 각 이벤트는 마케팅 채널 처리 규칙을 통해 실행되고 일치하는 첫 번째 규칙을 기록합니다. CJA에서 데이터 보기를 만들 때 속성과 지속성을 지정합니다.
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: 마케팅 채널 차원에 해당합니다.channel._id
: 마케팅 채널 세부 사항에 해당합니다.이제 마케팅 채널 차원을 Analysis Workspace에서 사용할 수 있습니다.
보고서 세트 데이터와 플랫폼 데이터 사이에는 몇 가지 기본적인 데이터 차이가 있습니다. Adobe에서는 플랫폼에서 데이터를 원활하게 수집할 수 있도록 보고서 세트의 마케팅 채널 처리 규칙을 조정할 것을 권장합니다.
Attribution IQ 및 Customer Journey Analytics에 대한 마케팅 채널의 효과를 극대화하기 위해 수정된 모범 사례를 게시했습니다.
마케팅 채널 설정은 플랫폼 데이터와 보고서 세트 데이터 간에 다르게 작동합니다. CJA용 마케팅 채널을 설정할 때 다음 차이점을 고려하십시오.
방문의 첫 페이지임: 이 규칙 기준은 여러 기본 마케팅 채널 정의에 공통으로 사용됩니다. 이 기준을 포함하는 처리 규칙은 플랫폼에서 무시됩니다(동일한 규칙의 다른 기준은 계속 적용). 세션은 데이터 수집 시간이 아니라 데이터 쿼리 시간에 결정되므로 플랫폼에서 이 특정 규칙 기준을 사용할 수 없습니다. Adobe는 '방문의 첫 번째 페이지임' 기준이 포함된 마케팅 채널 처리 규칙을 재평가하여 목표를 달성할 수 있는 대체 접근 방식을 선택할 것을 권장합니다.
마지막 터치 채널 무시: 마케팅 채널 관리자의 이 설정은 일반적으로 특정 채널이 마지막 터치 채널 크레딧을 받지 못하게 합니다. 플랫폼은 이 설정을 무시하므로 '직접' 또는 '내부'와 같은 광범위한 채널을 잠재적으로 원치 않는 방식으로 지표에 지정할 수 있습니다. Adobe에서는 마지막 터치 채널 무시를 선택 취소한 채널을 제거할 것을 권장합니다.
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대신 이 분류 차원을 사용할 수 있습니다.마케팅 채널 만료: 이 참여 기간 설정은 방문자가 보고서 세트 데이터에서 새 첫 번째 터치 채널을 획득하기 전의 비활성 기간을 결정합니다. 플랫폼에서는 자체 속성 설정을 사용하므로 이 설정은 CJA에서 완전히 무시됩니다.
Adobe Experience Platform의 아키텍처는 기존의 Analytics 보고서 세트와 다르므로 결과가 일치하지 않을 수도 있습니다. 그러나 다음 팁을 사용하여 이러한 비교를 쉽게 할 수 있습니다.