Se hai poca esperienza con Customer Journey Analytics, è possibile che la tua organizzazione disponga di dati esistenti su un'altra piattaforma Analytics, ad esempio Google Analytics. Puoi seguire questi passaggi generali per spostare tali dati in Adobe Experience Platform, consentendoti di visualizzare i rapporti su Customer Journey Analytics.
I flussi di lavoro vengono forniti sia per i dati storici che per la raccolta dati corrente. Puoi seguire uno o entrambi questi flussi di lavoro, a seconda delle esigenze di dati della tua organizzazione.
L’acquisizione di dati storici (di recupero) comporta l’esportazione di dati da Google e l’importazione di tali dati su Adobe Experience Platform. Consulta Inserire dati Google Analytics su Adobe Experience Platform.
Una volta inseriti correttamente i dati storici su Platform, puoi configurare lo streaming dei dati correnti o iniziare immediatamente a generare rapporti sui dati precompilati in CJA creando una connessione.
L'acquisizione dei dati correnti (in streaming) comporta l’invio di dati ad Adobe Experience Edge, che in seguito li inoltra a Adobe Experience Platform. Consulta Configurazione dei dati Google Analytics in streaming su Adobe Experience Platform.
Dopo aver acquisito correttamente i dati storici e/o configurato la raccolta dati su Adobe Experience Platform, puoi Creare una connessione per consentire a Customer Journey Analytics di fare riferimento a tali dati.
Utilizza la connessione per creare una o più Visualizzazioni dati da utilizzare su Analysis Workspace.
Dopo aver configurato le dimensioni e le metriche all’interno di una visualizzazione dati, puoi iniziare a utilizzare Analysis Workspace per generare i rapporti desiderati. Consulta Rapporto sui dati Google Analytics in Customer Journey Analytics.