Assimilar dados de Marketo Engage no Adobe Experience Platform e relatórios no Customer Journey Analytics

Última atualização em 2024-01-15
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Você pode aproveitar os conjuntos de dados de Marketo Engage recém-disponíveis no Adobe Experience Platform (Adobe Experience Platform) para fornecer análises e soluções de relatórios valiosas para profissionais de marketing B2B. Em seguida, relate esses conjuntos de dados na Adobe Customer Journey Analytics.

Etapa 1: Mapear campos de dados de origem do Marketo para seus públicos-alvo XDM

Mapeie os objetos Pessoas e Atividades aos respectivos campos de público-alvo do esquema XDM.

Etapa 2: Assimilar dados do Marketo na Adobe Experience Platform

Use o conector do Marketo Engage para trazer os dados do Marketo para a Experience Platform e manter esses dados atualizados usando aplicativos conectados à Platform.

Etapa 3: Configurar uma conexão com esse conjunto de dados no Customer Journey Analytics

Para criar relatórios sobre conjuntos de dados de Experience Platform, primeiro é necessário estabelecer uma conexão entre os conjuntos de dados em Experience Platform e Customer Journey Analytics. Consulte para obter mais informações Criar ou editar uma conexão.

Etapa 4: Criar uma ou mais visualizações de dados

Uma visualização de dados é um container específico do Customer Journey Analytics que permite determinar como interpretar dados de uma conexão. Especifica todas as dimensões e métricas disponíveis no Analysis Workspace, neste caso, métricas e dimensões específicas do Marketo. Também especifica a partir de quais colunas essas dimensões e métricas obtêm os dados. As visualizações de dados são definidas na preparação de relatórios no Analysis Workspace.

Etapa 5: Relatório no Analysis Workspace

Um caso de uso que você pode explorar é: Quantas visitas de páginas da Web por clientes potenciais tivemos em abril-junho de 2020?

  1. Abrir Espaço de trabalho do Analytics e criar um novo projeto.
    Clientes com CDP B2B/B2P podem realizar análise no estilo B2C no Customer Journey Analytics. Os objetos B2B ainda não estão disponíveis.

  2. Crie um filtro para exibições de página da Web da seguinte maneira - Tipo de evento = web.webpagedetails.pageViews :

    Janela Definição mostrando o tipo de evento e evento

  3. Na tabela de Forma livre, obtenha o filtro criado - Exibições de página da Web e obtenha o intervalo de datas Mês. Você obtém as visitas à página da Web por clientes potenciais a cada mês:

    Tabela de forma livre mostrando eventos por mês.

  4. Ou obtém as seguintes dimensões: Chave de pessoa ou endereço de email de trabalho. Você obtém as visitas à página da Web por cada lead:

    Tabela de forma livre mostrando Eventos e workEmail.Address e Exibições de página da Web.

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