Marketo EngageデータのAdobe Experience Platformへの取り込みとCustomer Journey Analyticsでのレポート

Adobe Experience Platform(Adobe Experience Platform) で新しく利用可能なMarketo Engageデータセットを活用して、B2B マーケターに貴重な分析およびレポートソリューションを提供できます。 次に、Adobe Customer Journey Analyticsでこれらのデータセットに関するレポートを作成します。

手順 1： Marketo ソースデータフィールドの XDM ターゲットへのマッピング

人物およびアクティビティオブジェクトを、対応する XDM スキーマのターゲットフィールドにマッピングします。

手順 2:MarketoデータをAdobe Experience Platformに取り込む

Marketo Engage コネクタを使用して、Marketo から Experience Platform にデータを取り込み、プラットフォームに接続したアプリケーションを使用してこのデータを最新に維持します。

手順 3:Customer Journey Analyticsでこのデータセットへの接続を設定する

Experience Platformデータセットに関するレポートを作成するには、まずExperience PlatformとCustomer Journey Analyticsのデータセット間で接続を確立する必要があります。 詳しくは、接続の作成を参照してください。

手順 4： 1 つ以上のデータビューの作成

データビューは、Customer Journey Analytics に特有のコンテナで、接続からデータを解釈する方法を決定できます。Analysis Workspace で使用可能なすべてのディメンションおよび指標（この場合、Marketo に特有の指標およびディメンション）を指定します。また、それらのディメンションや指標がどの列からデータを取得するかも指定します。データビューは、Analysis Workspace でのレポート作成の準備の際に定義します。

手順 5：Analysis Workspace でのレポート

1 つのユースケースとして、2020年4月～6月のリードによる web ページ訪問数を検討してみます。

1. Analytics Workspace を開いて、新しいプロジェクトを作成します。B2B/B2P CDP を持つお客様は、B2C 形式の分析をCustomer Journey Analyticsで実行できます。 B2B オブジェクトは、まだ使用できません。

2. 次のように、web ページビューのフィルターを作成します。- Event Type = web.webpagedetails.pageViews :

   

3. フリーフォームテーブルで、作成したフィルター（Web ページビュー）を取り込み、月の日付範囲を取り込みます。これにより、毎月のリードによる web ページ訪問数がわかります。

   

4. または、人物キーまたは仕事用メールアドレスのディメンションを取り込みます。これにより、各リードによる web ページ訪問数がわかります。