本用例探索了一种将 Adobe Experience Platform (AEP) 受众引入 CJA 的临时手动方式。 这些受众可能是在 AEP 区段生成器、Adobe Audience Manager 或其他工具中创建的,并存储在实时客户档案 (RTCP) 中。受众包括一组概要文件 ID,以及任何适用的属性/事件/等。 我们想把它们带到 CJA 的工作区进行分析。
Adobe Experience Platform 实时客户档案 (RTCP) 允许您通过组合来自多个渠道的数据(包括在线、离线、CRM 和第三方)来查看每个客户的整体视图。
RTCP 中可能已经有来自不同来源的受众。 选择一个或多个受众融入 CJA。
为了将受众导出到最终可以添加到 CJA 连接的数据集,您需要创建一个数据集,其模式是一个用户档案 合并模式。
合并模式由多个共享同一类并已启用用户档案的模式组成。 合并模式使您能够看到共享同一类的模式中包含的所有字段的合并。实时客户配置文件使用合并模式创建每个客户的整体视图。
在将受众引入 CJA 之前,需要将其导出到 AEP 数据集。 这只能使用分段 API,特别是 导出作业 API 端点来完成。
您可以使用所选的受众 ID 创建导出作业,并将结果放入在步骤 2 中创建的概要文件联合 AEP 数据集中。 尽管您可以为受众导出各种属性/事件,但您只需要导出与您将要利用的 CJA 连接中使用的个人 ID 字段相匹配的特定用户档案 ID 字段(请参见下面的步骤 5)。
导出作业的结果需要转换为单独的用户档案数据集,以便纳入 CJA。 此转换可以使用 AEP 查询服务或您选择的其他转换工具来完成。 我们只需要用户档案 ID(与 CJA 中的个人 ID 匹配)和一个或多个受众 ID 即可在 CJA 中进行报告。
然而,标准导出作业包含更多数据,因此我们需要编辑此输出以删除无关数据,并移动一些内容。 此外,在将转换后的数据添加到模式/数据集之前,需要先创建模式/数据集。
以下是用户档案合并数据集中的导出输出示例,在任何编辑之前:
请注意以下事项:
segmentmembership.ups.xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.status
下。这是可以发送到 CJA 的用户档案数据集的格式。
以下是需要呈现的数据元素:
_aresprodvalidation
字符串字段:指您的组织 ID。 您的会有所不同。
personID
字符串字段:这是配置文件数据集上用于标识人员的标准 XDM 模式字段。 使用导出中的用户档案 ID。
audienceMembershipId
字符串字段:导出的受众 ID。 注意:此字段可以根据需要命名(从您自己的模式)。
为受众添加一个友好的名称 (audienceMembershipIdName
),例如
如果需要,可以添加其他受众元数据。
您可以 创建新连接,但大多数客户都希望将用户档案数据集添加到现有连接。 受众 ID“丰富”CJA 中的现有数据。
将 audienceMembershipId
、audienceMembershipIdName
和 personID
添加到数据视图中。
现在,您可以在工作区中报告 audienceMembershipId
、audienceMembershipIdName
和 personID
。
audienceMembershipId
字段上使用子字符串转换创建新维度,以将逗号分隔的值字符串转换为数组。 注意:数组中当前限制为 10 个值。audienceMembershipIds
。