貴組織使用 Analytics 來源連線器將報告套裝匯入 CJA 時,可以在 CJA 中設定連線,製作行銷頻道維度的相關報表。
您在所需的報告套裝建立 Analytics 來源連接器後,系統隨即就會建立 XDM 結構描述。此結構包含所有 Analytics 維度和量度,這些原始資料都不具歸因或持續性,而是由系統使用各個行銷管道處理規則逐一檢驗每個事件,並記錄相符的第一個規則。在 CJA 中建立資料檢視時,您可以指定歸因和持續性。
現在您可透過 Analysis Workspace 使用您的行銷管道維度。
分析來源連接器要求填入 channel.typeAtSource
(行銷頻道) 和 channel._id
(行銷頻道詳細資料),否則兩者都不會傳遞到 XDM ExperienceEvent。如果來源報告套裝中的行銷頻道詳細資料為空白,這將導致空白 channel._id
,並且分析來源連接器也將使 channel.typeAtSource
空白。這可能會導致 Adobe Analytics 和 Customer Journey Analytics 之間的報告差異。
報告套裝資料和 Platform 資料之間有些基礎上的資料差異。Adobe 強烈建議您調整報告套裝的行銷管道處理規則,以便在 Platform 收集正確的資料。
為了讓 Attribution IQ 和 Customer Journey Analytics 的行銷管道獲得最大成效,我們已發佈一些修改過的最佳做法。
行銷管道設定對 Platform 資料和報告套裝資料的運作方式不同。針對 CJA 設定行銷管道時,請考量下列差異:
是瀏覽的第一個頁面:此規則條件在多個行銷管道的預設定義中很常見。只要處理規則內含有此條件,Platform 就會加以忽略 (同一規則中的其他條件仍適用)。工作階段是由資料查詢時間 (而非資料收集時間) 所決定,因此 Platform 無法使用此特定規則條件。Adobe 建議重新評估任何包含「為造訪的第一頁」標準的行銷管道處理規則,選擇可實現目標的替代方法。
覆寫最近一次接觸管道:這項設定位於「行銷管道管理員」,一旦啟用,通常某些管道就無法取得最近一次接觸管道的評分。Platform 會忽略這項設定,導致「直接」或「內部」等各種管道以您不樂見的方式歸因至量度。Adobe 建議您移除未勾選「覆寫最近一次接觸管道」的管道。
channel.typeAtSource
。行銷管道有效期:訪客在報告套裝資料中取得首次接觸管道前的閒置時間,將取決於這項互動期的設定。Platform 會使用自有的歸因設定,因此在 CJA 中會完全忽略此設定。
由於 Adobe Experience Platform 的架構與舊版 Analytics 報告套裝不同,因此無法保證兩者產生的結果相符。不過,您可以透過下列提示輕鬆比較: