搭配行銷管道使用 Attribution - 最佳做法

Last update: Wed Nov 29 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Marketing Channels

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行銷管道是 Adobe Analytics 的一項有價值且強大的功能。目前有關行銷管道實作的指引是在 Attribution和 Customer Journey Analytics 都尚未存在時所制定。

為了讓您的行銷管道實作更具前瞻性及確保 Attribution 與 Customer Journey Analytics 之間的報告一致性，我們正在發佈一組更新的最佳做法。如果您已在使用行銷管道，您可以根據這些新準則來選擇最佳選項。如果您是行銷管道的新手，我們建議您遵循所有新的最佳做法。

當我們最初推出行銷管道時，只提供「首次接觸」和「上次接觸」維度。有了最新版本的歸因，就不再需要明確的首次/上次接觸維度。 Adobe 提供通用的「行銷管道」和「行銷管道詳細資料」維度，讓您可將其用於所需的歸因模型。這些通用維度的行為與「上次接觸管道」維度相同，但標籤不同，這是為了避免搭配不同歸因模型使用行銷管道時產生混淆。

由於行銷管道維度以傳統的造訪定義（如維度本身的處理規則所定義）為依據，因此無法使用虛擬報表套裝來變更其造訪定義。這些修改過的作法透過「歸因」和「Customer Journey Analytics」啟用清楚且受控制的回顧期間。

最佳做法 1：利用 Attribution 進行受控制的分析

我們建議您使用 Attribution來取代現有的行銷管道歸因，以調整您的行銷管道分析。請遵循其他最佳實務，以確保使用歸因進行分析的一致性和健全控制項。

「行銷管道」和「行銷管道詳細資料」維度設定會建立有待評估的接觸點 (與每個「行銷管道」實例相對應)。
若要進行量度分析，貴組織應該根據一個或多個歸因模型進行調整。請儲存此模型的自訂量度，以方便重複使用。
根據預設，資料的配置方式是使用「上次接觸」及「訪客參與期間」設定。 Attribution 量度模型提供對回顧視窗的更大控制力及更多樣性，包括演算法歸因。

最佳做法 2：「非直接」和「工作階段重新整理」管道定義

不建議將「直接」和「內部/工作階段重新整理」管道用於自訂歸因模型.

如果貴組織已設定「直接」和「工作階段重新整理」，該怎麼做？在此情況下，建議您為「首次接觸/上次接觸」建立分類，並保留「直接」和「工作階段重新整理」管道未分類。?，並保留「直接」和「工作階段重新整理」管道未分類。 for First Touch/Last Touch and leave Direct and Session Refresh channels unclassified. 在此情況下，建議您為「首次接觸/上次接觸」建立「分類」?，並保留「直接」和「工作階段重新整理」管道未分類。分類的維度將會產生相同的 Attribution 結果，就像是從未設定這些管道一樣。