Auditprotokolle

Um die Transparenz und Sichtbarkeit der im System durchgeführten Aktivitäten zu erhöhen, ermöglicht Ihnen Customer Journey Analytics (CJA), die Benutzeraktivität für verschiedene Services und Funktionen mithilfe von Auditprotokollen zu erfassen. Diese Protokolle bilden einen Prüfpfad, der Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen kann und Ihrem Unternehmen ermöglicht, betriebliche Datenverwaltungsrichtlinien und gesetzliche Anforderungen wie den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) einzuhalten.

In einem Auditprotokoll wird festgehalten, wer welche Aktion wann ausgeführt hat. Jede in einem Protokoll aufgezeichnete Aktion enthält Metadaten, die den Aktionstyp, das Datum und die Uhrzeit, die E-Mail-ID des/der Benutzenden, der/die die Aktion ausgeführt hat, und zusätzliche Attribute des Aktionstyps angeben.

In diesem Artikel werden Auditprotokolle in CJA behandelt, einschließlich der Frage, wie sie in der Benutzeroberfläche angezeigt und verwaltet werden können.

Zugriff auf Auditprotokolle

Wenn diese Funktion für Ihr Unternehmen aktiviert ist, werden bei Aktivitäten automatisch Auditprotokolle aufgezeichnet. Sie müssen die Datenerfassung in Auditprotokollen nicht manuell aktivieren.

Um Auditprotokolle anzeigen und exportieren zu können, benötigen Sie in der Adobe-Konsole die Zugriffsberechtigung Zugriff auf Auditprotokolle. Informationen zum Verwalten individueller Berechtigungen für CJA-Funktionen finden Sie in der Dokumentation zur Zugriffssteuerung.

Administratorprotokoll in der Benutzeroberfläche anzeigen

Navigieren Sie in CJA zu Tools > Auditprotokolle.

Das Auditprotokoll für den heutigen und gestrigen Tag wird standardmäßig angezeigt.

Auditprotokoll

Sie können auswählen, welche Spalten sichtbar sein sollen, indem Sie oben rechts zur Spaltenauswahl wechseln.

Anzeigen von Informationen zu einzelnen Protokolleinträgen

Doppelklicken Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einer Beschreibung.

Auditprotokoll

Die folgenden Informationen werden angezeigt:

Element Beschreibung
Aktionsname Dies ist die Liste möglicher Aktionen:
  • API_Request
  • Genehmigen
  • Erstellen
  • Bearbeiten
  • Exportieren
  • Login_failed
  • Login_success
  • Abmelden
  • Org_change
  • Aktualisieren
  • Freigeben
  • Übertragen
  • Genehmigung aufheben
  • Freigabe aufheben
Beschreibung Eine Zusammenfassung der Aktion, des Komponententyps (mit ID) und anderer Werte.
Benutzername Der Benutzer, der die Aktion durchführt.
Typ der Komponente Mögliche Komponententypen sind:
  • Anmerkung
  • Zielgruppe
  • Berechnete Metrik
  • Verbindung
  • Data_Group
  • Data_View (dieser Komponententyp umfasst Dimensionen und Metriken)
  • Feature_Access
  • Filter
  • IMS_Org
  • Mobile
  • Projekt
  • Bericht
  • Scheduled_Project
  • Benutzer
  • User_Group
Kennung der IMS-Organisation Eine eindeutige ID, die Ihrer Instanz bei der ersten Anmeldung bei Adobe Experience Cloud zugewiesen wird. Sie sollte im folgenden Format vorliegen: xxx@AdobeOrg
Benutzer-ID Eine eindeutige ID, die den/die Benutzende repräsentiert, der/die diese Aktion ausgeführt hat.
Erstellt am Zeitpunkt, zu dem diese Aktion durchgeführt wurde.
E-Mail Die E-Mail des/der Benutzenden, der/die die Aktion durchgeführt hat.
Komponenten-ID Eine eindeutige ID, die die Komponente identifiziert, für die eine Aktion durchgeführt wird.
Protokoll-ID Eine eindeutige ID für diesen Protokolleintrag.
Benutzertyp Mögliche Typen sind: IMS, OKTA

Filtern von Auditprotokollen

Wählen Sie das Trichtersymbol (Filter), um eine Liste von Filterfeldern anzuzeigen, mit denen die Ergebnisse eingegrenzt werden können. Unabhängig von den ausgewählten Filtern werden nur die letzten 1.000 Datensätze angezeigt.

Filter

Die Benutzeroberfläche verfügt für Protokolle über folgende Filter:

Filter Beschreibung
Datumsbereich Sie können nach einem Datumsbereich filtern, indem Sie ein Datum auswählen. Sie können einen Datumsbereich auswählen, indem Sie den Cursor über mehrere Daten ziehen. Standardmäßig sind das heutige und das gestrige Datum ausgewählt.
Aktion Sie können nach einer oder mehreren der folgenden Aktionen filtern:
  • API_Request
  • Genehmigen
  • Erstellen
  • Bearbeiten
  • Exportieren
  • Login_failed
  • Login_success
  • Abmelden
  • Org_change
  • Aktualisieren
  • Freigeben
  • Übertragen
  • Genehmigung aufheben
  • Freigabe aufheben
Benutzer-ID Filtern nach der Benutzer-ID eines/einer bestimmten Benutzenden. Die Benutzer-ID finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einem Benutzernamen klicken.
E-Mail Filtern nach der E-Mail-Adresse eines/einer bestimmten Benutzenden. Die E-Mail-Adresse finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einem Benutzernamen klicken.
Komponenten-ID Filtern nach einer bestimmten Komponenten-ID. Die Komponenten-ID finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) für die gewünschte Komponente klicken.
Typ der Komponente Filtern nach einem oder mehreren Komponententypen:
  • Anmerkung
  • Zielgruppe
  • Berechnete Metrik
  • Verbindung
  • Data_Group
  • Data_View
  • Feature_Access
  • Filter
  • IMS_Org
  • Mobile
  • Projekt
  • Bericht
  • Scheduled_Project
  • Benutzer
  • User_Group

Von Auditprotokollen erfasste Ereignistypen

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Aktionen für welche Komponenten durch Auditprotokolle aufgezeichnet werden:

Typ der Komponente Aktionen
Anmerkung
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Zielgruppe
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
  • Exportieren
  • Aktualisieren
Berechnete Metrik
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Verbindung
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Datenansicht
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Datumsbereich
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Filter
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
IMS-Organisation
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Projekt
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Bericht
  • API_Request
Geplantes Projekt
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Benutzer
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Benutzergruppe
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten

Herunterladen von Auditprotokollen

Sie können Auditprotokolle im CSV- oder JSON-Format herunterladen. Alle angewendeten Filter oder ausgewählten Spalten werden in den heruntergeladenen Dateien übernommen.

  1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Bildschirms auf Herunterladen.
  2. Geben Sie das Format an.
  3. Klicken Sie erneut auf Herunterladen.

Verwalten von Auditprotokollen in der API

Alle Aktionen, die Sie in der Benutzeroberfläche ausführen können, können auch über API-Aufrufe ausgeführt werden. Weitere Informationen finden Sie in der CJA-API-Dokumentation.

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