Auditprotokolle

Um die Transparenz und Sichtbarkeit der im System durchgeführten Aktivitäten zu erhöhen, können Sie mit Adobe Customer Journey Analytics die Benutzeraktivität für verschiedene Dienste und Funktionen in Form von "Prüfprotokollen"überprüfen. Diese Protokolle bilden einen Prüfpfad, der Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen kann und Ihrem Unternehmen ermöglicht, betriebliche Datenverwaltungsrichtlinien und gesetzliche Anforderungen wie den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) einzuhalten.

In einem Auditprotokoll wird festgehalten, wer welche Aktion wann ausgeführt hat. Jede in einem Protokoll aufgezeichnete Aktion enthält Metadaten, die den Aktionstyp, das Datum und die Uhrzeit, die E-Mail-ID des/der Benutzenden, der/die die Aktion ausgeführt hat, und zusätzliche Attribute des Aktionstyps angeben.

In diesem Thema werden Auditprotokolle im Customer Journey Analytics behandelt, einschließlich der Anzeige und Verwaltung dieser Protokolle in der Benutzeroberfläche.

Zugriff auf Auditprotokolle

Wenn diese Funktion für Ihr Unternehmen aktiviert ist, werden bei Aktivitäten automatisch Auditprotokolle aufgezeichnet. Sie müssen die Datenerfassung in Auditprotokollen nicht manuell aktivieren.

Um Auditprotokolle anzeigen und exportieren zu können, benötigen Sie in der Adobe-Konsole die Zugriffsberechtigung Zugriff auf Auditprotokolle. Informationen zum Verwalten individueller Berechtigungen für Customer Journey Analytics-Funktionen finden Sie im Abschnitt Zugriffssteuerungsdokumentation.

Administratorprotokoll in der Benutzeroberfläche anzeigen

Navigieren Sie unter Customer Journey Analytics zu Instrumente > Auditprotokolle.

Das Auditprotokoll für den heutigen und gestrigen Tag wird standardmäßig angezeigt.

Auditprotokoll, das heute und gestern hervorhebt.

Sie können auswählen, welche Spalten sichtbar sein sollen, indem Sie oben rechts zur Spaltenauswahl wechseln.

Anzeigen von Informationen zu einzelnen Protokolleinträgen

Doppelklicken Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einer Beschreibung.

Auditprotokoll, das die Info-Schaltfläche hervorhebt.

Die folgenden Informationen werden angezeigt:

  • Aktionsname: Die durchgeführte Aktion. Mögliche Werte:

    • API_ANFRAGE
    • Genehmigen
    • ERSTELLEN
    • DELETE
    • BEARBEITEN
    • EMBARGO
    • EXPORTIEREN
    • ORG_CHANGE
    • AKTUALISIEREN
    • FREIGEBEN
    • TRANSFER
    • UNGENEHMIGEN
    • UNSHARE
  • Erstellungsdatum: Datum und Uhrzeit der Aktion.

  • Beschreibung: Eine Zusammenfassung der Aktion.

  • Benutzername: Der Benutzer, der die Aktion ausgeführt hat.

  • Email: Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der die Aktion ausgeführt hat.

  • Komponentenname: Die Komponente, auf die der Benutzer eine Aktion ausgeführt hat.

  • Komponententyp: Der Typ der Komponente. Mögliche Werte:

    • ANMERKUNG
    • ZIELGRUPPE
    • CALCULATED_METRIC
    • VERBINDUNG
    • DATA_GROUP
    • DATA_VIEW
    • DATASET_STITCHING
    • DATE_RANGE
    • FEATURE_ACCESS
    • FILTER
    • IMS_ORG
    • MOBILE
    • PROJEKT
    • BERICHT
    • ZEDULED_PROJECT
    • BENUTZER
    • USER_GROUP
  • Komponenten-ID: Die ID der Komponente, für die der Benutzer eine Aktion ausgeführt hat.

  • Kennung der IMS-Organisation: Die IMS-ID der Organisation im Format ABC123@AdobeOrg.

  • Protokollkennung: Eine eindeutige ID, die diesen Protokolleintrag identifiziert.

  • Benutzer-ID: Die eindeutige ID, mit der der Benutzer identifiziert wird, der die Aktion ausgeführt hat.

  • Benutzertyp: Der verwendete Authentifizierungstyp. Zu gültigen Werten gehören:

    • IMS
    • OKTA

Filtern von Auditprotokollen

Wählen Sie das Trichtersymbol ( Filter ), um eine Liste von Filterfeldern anzuzeigen, mit denen die Ergebnisse eingegrenzt werden können. Unabhängig von den ausgewählten Filtern werden nur die letzten 1.000 Datensätze angezeigt.

Auditprotokoll mit den für den Datenbereich angezeigten Filtern.

Die Benutzeroberfläche verfügt für Protokolle über folgende Filter:

Filter
Beschreibung
Datumsbereich
Sie können nach einem Datumsbereich filtern, indem Sie ein Datum auswählen. Sie können einen Datumsbereich auswählen, indem Sie den Cursor über mehrere Daten ziehen. Standardmäßig sind das heutige und das gestrige Datum ausgewählt.
Aktion
Filtern Sie nach einem beliebigen Aktionsnamen, der oben aufgeführt ist.
Benutzer-ID
Filtern nach der Benutzer-ID eines/einer bestimmten Benutzenden. Die Benutzer-ID finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einem Benutzernamen klicken.
E-Mail
Filtern nach der E-Mail-Adresse eines/einer bestimmten Benutzenden. Die E-Mail-Adresse finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) neben einem Benutzernamen klicken.
Komponenten-ID
Filtern nach einer bestimmten Komponenten-ID. Die Komponenten-ID finden Sie, indem Sie auf die Info-Schaltfläche (i) für die gewünschte Komponente klicken.
Typ der Komponente
Filtern Sie nach einem beliebigen Komponententyp, der oben aufgeführt ist.

Von Auditprotokollen erfasste Ereignistypen

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Aktionen für welche Komponenten durch Auditprotokolle aufgezeichnet werden:

Typ der Komponente
Aktionen
Anmerkung
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Zielgruppe
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
  • Exportieren
  • Aktualisieren
Berechnete Metrik
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Verbindung
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Datenansicht
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Datumsbereich
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Filter
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
IMS-Organisation
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Projekt ​
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Bericht
  • API_Request
Geplantes Projekt
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Benutzer
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten
Benutzergruppe
  • API_Request
  • Erstellen
  • Löschen
  • Bearbeiten

Herunterladen von Auditprotokollen

Sie können Auditprotokolle im CSV- oder JSON-Format herunterladen. Alle angewendeten Filter oder ausgewählten Spalten werden in den heruntergeladenen Dateien übernommen.

  1. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke des Bildschirms auf Herunterladen.
  2. Geben Sie das Format an.
  3. Klicken Sie erneut auf Herunterladen.

Verwalten von Auditprotokollen in der API

Alle Aktionen, die Sie in der Benutzeroberfläche ausführen können, können auch über API-Aufrufe ausgeführt werden. Siehe Customer Journey Analytics API-Referenzdokument für weitere Informationen.

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