La page de destination de Customer Journey Analytics met Analysis Workspace en surbrillance et comprend une page d’accueil destinée à la gestion des projets, ainsi qu’une section d’apprentissage pour vous aider à gérer plus efficacement les données relatives au parcours client.
Fonctionnalités de la nouvelle page de destination
Fonctionnalité
Description
Copie dʼécran
Agrandir le tableau Projets en plein écran
Pour agrandir le tableau, il vous suffit de cliquer sur l’icône de menu général. Cette action réduit les onglets situés sur le rail de gauche.
Personnaliser la largeur des colonnes
Dans les versions précédentes, la largeur des colonnes était fixe. Vous pouvez désormais la personnaliser en faisant glisser le séparateur de colonnes.
Réorganiser les éléments épinglés
Pour déplacer les éléments épinglés vers le haut et vers le bas, cliquez sur les points de suspension en regard de l’élément épinglé et sélectionnez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.
Nouvelles colonnes de tableau
Cliquez sur l’icône Personnaliser le tableau en haut à droite du tableau. Les nouvelles colonnes de tableau sont les suivantes :
Planifié : activez la case On lorsqu’un projet est planifié ou Off dans le cas contraire. Pour afficher des informations sur le projet planifié, cliquez sur le lien On. Vous pouvez également modifier le planning du projet si vous êtes son propriétaire.
ID de projet : utile à des fins de débogage.
Période la plus longue : des périodes plus longues augmentent la complexité du projet ainsi que les temps de traitement et de chargement.
Nombre de requêtes : nombre total de requêtes envoyées à Analytics lors du chargement du projet. Un nombre plus élevé de requêtes de projet augmente la complexité de celui-ci ainsi que ses temps de traitement et de chargement. Ces données ne sont disponibles qu’une fois qu’un projet a été chargé ou qu’un projet planifié a été envoyé.
Retour de la fenêtre modale Créer un projet
Lorsque vous cliquez sur Créer un projet dans Workspace, vous avez à nouveau le choix entre créer un Projet vierge ou une Carte de performance mobile vierge. Vous pouvez également choisir un modèle créé par votre société.
Accédez à lʼonglet Projets
Les projets font office de page dʼaccueil de l’espace de travail. L’onglet Projets affiche le dossier Société, les dossiers personnels que vous avez créés, vos projets et vos cartes de performance mobiles. Utilisez cette page pour afficher, créer et modifier des dossiers, des projets et des cartes de performance mobiles. Pour plus d’informations, consultez À propos des dossiers dans Analytics.
Les projets sont des conceptions personnalisées qui combinent les composants de données, les tableaux et les visualisations que vous avez créés ou que quelqu’un d’autre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux cartes de performance mobiles vierges.
REMARQUE
Plusieurs des paramètres suivants sont conservés pendant la session et entre les sessions. Par exemple, l’onglet que vous avez sélectionné, les filtres sélectionnés, les colonnes sélectionnées et l’ordre de tri des colonnes. Les résultats de recherche ne sont pas persistants.
Ouvre la fenêtre modale du projet dans laquelle vous pouvez créer un projet Workspace ou une carte de performance mobile ou ouvrir un modèle d’entreprise.
Afficher moins Afficher plus
Active/désactive lʼaffichage de la bannière :
Projet Espace de travail
Crée un projet Workspace vierge que vous pouvez concevoir et développer.
Ouvre le tutoriel de formation Workspace qui vous guide tout au long du processus de création d’un projet de démarrage dans un tutoriel détaillé.
Ouvrir les notes de mise à jour
Affiche la section Adobe Analytics des dernières notes de mise à jour dʼAdobe Experience Cloud.
Icône Filtrer
Filtre par balises, vues de données, propriétaires, types et autres filtres (À moi, Partagés avec moi, Favoris et Approuvés)
Barre de recherche
Recherche toutes les colonnes du tableau.
Zone de sélection
Sélectionne un ou plusieurs projets pour afficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : Supprimer, Partager, Renommer, Copier, Désépingler, Déplacer vers le haut, Déplacer vers le bas, Balise, Approuver, Exporter au format CSV et Déplacer vers. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes les actions répertoriées.
Favoris
Ajoute une étoile en regard d’un projet ou d’un dossier favori pouvant être utilisé comme filtre.
Nom
Indique le nom du projet.
Icône Épingler
Épingle les éléments afin qu’ils apparaissent toujours en haut de la liste. Vous pouvez toutefois modifier l’ordre en les déplaçant vers le haut ou le bas de la liste. Utilisez le menu d’option représenté par des points de suspension et sélectionnez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas dans la liste.
Icône Infos (i)
Affiche les informations suivantes sur un projet : Type, Rôle de projet, Propriétaire, Description et avec qui il est partagé. Cette icône indique également qui peut modifier ou dupliquer ce projet.
Points de suspension (…)
Affiche les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : Supprimer, Partager, Renommer, Copier, Désépingler, Déplacer vers le haut, Déplacer vers le bas, Balise, Approuver, Exporter au format CSV et Déplacer vers. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes les actions répertoriées.
Type
Indique le type : un projet Workspace, une carte de performance mobile ou un dossier.
Balises
Ajoute des balises aux projets pour les organiser en groupes.
Rôle de projet
Indique les rôles de projet : si vous êtes le propriétaire du projet et si vous disposez des autorisations pour modifier ou dupliquer le projet.
Vue de données
Indique les vues de données associées au projet. Les tableaux et visualisations d’un panneau récupèrent les données depuis la vue de données sélectionnée en haut à droite du panneau. La vue des données détermine également les composants disponibles dans le rail de gauche. Dans un projet, vous pouvez utiliser une ou plusieurs vues de données selon les cas pratiques de votre analyse. La liste des vues de données est triée par pertinence. Adobe définit la pertinence en fonction de la fréquence dʼutilisation récente de la suite par lʼutilisateur ou lʼutilisatrice actuel et de la fréquence dʼutilisation de la suite au sein de lʼentreprise.
Propriétaire
Indique la personne qui a créé le projet.
Dernière ouverture
Indique la date de la dernière ouverture du projet.
Icône Personnaliser le tableau
Sélectionne les colonnes à afficher dans le tableau. Pour ajouter ou supprimer des colonnes de la liste des projets, cliquez sur l’icône de colonne () dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez ou désélectionnez les titres des colonnes.
AFFICHER : Dossiers et projets ou Tous les projets
Modifie le paramètre d’affichage du tableau pour afficher les dossiers et les projets en fonction de l’organisation des dossiers ou affiche tous les projets dans une liste non organisée.
< (bouton Précédent)
Vous renvoie à la configuration de page de destination la plus récente dans un projet Espace de travail. La configuration de page que vous aviez lorsque vous avez quitté la page de destination persiste à votre retour.
Abandon de la page Gestionnaire de projets
En raison de la publication de la nouvelle page de destination, nous avons abandonné la page Gestionnaire de projets répertoriée sous le Gestionnaire de composants. La nouvelle page de destination gère toutes les fonctionnalités de l’ancienne page Gestionnaire de projets et plus encore.
Un cas d’utilisation courant de la page Gestionnaire de projets consiste à afficher tous vos projets. Pour afficher tous les projets sur la nouvelle page de destination à l’aide du rail de filtre, sélectionnez AUTRES FILTRES, puis Tout afficher.
Si vous vous trouvez dans la vue « Dossiers et projets », une fenêtre modale s’ouvre pour vous demander si vous souhaitez passer à la vue « Tous les projets », qui facilite la consultation de tous les projets en dehors des dossiers dans lesquels ils sont organisés. Sélectionnez Passer à la vue « Tous les projets » pour mieux visualiser tous les projets auxquels vous avez accès.
Utiliser l’onglet Formation
La page Formation contient des visites guidées vidéo et des tutoriels pratiques, ainsi que des liens vers la documentation.
Rendez-vous sur la page Formation de Customer Journey Analytics pour en savoir plus sur les éléments suivants :
Fonctionnalités et cas d’utilisation Débutant, Intermédiaire ou Avancé de CJA
Transition simplifiée entre Adobe Analytics et CJA
Accès à la page Formation
Dans Customer Journey Analytics, sélectionnez Espace de travail > Formation.
Fonctionnalités de la page Formation
Filtrer le contenu : l’icône Filtrer dans le rail de gauche permet de filtrer le contenu de formation par niveau d’expérience (débutant, intermédiaire ou avancé) et par type de contenu (document, vidéo ou visites guidées et tutoriels).
Suivi de la progression : après avoir sélectionné un élément de contenu, une balise Consulté s’affiche. Cette balise vous permet de suivre votre progression au fil du contenu de formation. Vous pouvez sélectionner la balise Consulté pour la supprimer d’un élément de contenu.
Afficher le contenu supplémentaire : pendant la lecture d’une vidéo, sélectionnez le bouton En savoir plus pour afficher le contenu de la documentation associée sur Experience League. Ou, sur la page Formation, sélectionnez l’une des options suivantes pour afficher du contenu supplémentaire :
Visite YouTube : affichez la liste de lecture complète d’Analysis Workspace sur YouTube.
Visite d’Experience League : consultez la suite complète de la documentation CJA sur Experience League.
Principes fondamentaux pour les nouvelles personnes utilisatrices : la visite guidée Principes fondamentaux de Workspace est recommandée pour les nouvelles personnes utilisatrices. Cette visite guidée vous emmène directement dans Workspace et vous guide tout au long des actions les plus courantes. Cette visite guidée peut également être relancée à tout moment, et ce, directement dans Espace de travail, via la fenêtre pop-over de l’infobulle qui se trouve dans l’en-tête du panneau.
Définir la page de destination
Les utilisateurs peuvent définir la page de destination de leur choix.
Accédez à Analytics > Composants > Préférences > Général.
Sélectionnez la page de destination souhaitée :
FAQ sur la page de destination
Question
Réponse
Le travail effectué dans lʼinterface utilisateur du programme bêta est-il transposé dans lʼexpérience de production de l’espace de travail ?
Oui, tout travail effectué dans le programme bêta est transposé dans lʼancienne/actuelle expérience de l’espace de travail.
Existe-t-il un nombre maximal de projets que je peux épingler ?
Non, il nʼy a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez épingler.
Les administrateurs peuvent-ils désigner cette page de destination pour leurs utilisateurs ?
Non, les administrateurs ne peuvent pas désigner la page de destination au nom des utilisateurs. Les utilisateurs individuels doivent activer eux-mêmes le bouton bascule.
) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez ou désélectionnez les titres des colonnes.
