Page de destination de Customer Journey Analytics

La page de destination de Customer Journey Analytics comprend une page d’accueil destinée à la gestion des projets, ainsi qu’une section d’apprentissage pour vous aiguiller.

Accès à la page de destination

Après vous être connecté à Adobe Experience Cloud et Customer Journey Analytics, activez le bouton bascule Nouvelle page de destination - Beta dans le coin inférieur gauche. Lʼaccès au bouton bascule est spécifique à chaque utilisateur par organisation, et non à la société.

Page de destination

Vous pouvez :

  • développer le tableau Projets pour l’afficher en plein écran. Pour agrandir le tableau, il suffit de cliquer sur l’icône du menu hamburger. Cela réduira les onglets du rail de gauche ;
  • adapter la largeur des colonnes en faisant glisser le séparateur de colonnes ;
  • réorganiser les éléments épinglés. Pour déplacer les éléments épinglés vers le haut et le bas, cliquez sur les points de suspension en regard de l’élément épinglé et sélectionnez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas.

Les projets font office de page dʼaccueil de Espace de travail. Tous les projets Espace de travail sʼaffichent ici, y compris les Fiches dʼévaluation mobiles. Les projets constituent des éléments que vous avez créés ou que quelquʼun dʼautre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux fiches dʼévaluation mobiles vierges.

REMARQUE

Plusieurs des paramètres suivants persistent (sont mémorisés) tout au long de la session et entre les sessions. Exemples : lʼonglet actuellement affiché, les filtres et les colonnes sélectionnés, ainsi que le sens de tri des colonnes. Toutefois, les résultats de recherche ne sont pas conservés.

Élément de lʼinterface utilisateur Définition
… Plus Permet dʼafficher les tutoriels et de Modifier les préférences utilisateur.
La fenêtre modale Créer est de retour Lorsque vous cliquez sur Créer dans Workspace, vous avez à nouveau le choix entre Projet vierge et Carte de performance mobile vierge. Vous pouvez également choisir parmi les modèles créés par votre entreprise.
Afficher moins/plus Active/désactive lʼaffichage de la bannière : Bannière supérieure
Projet vierge Permet de créer un projet Espace de travail vierge à compléter.
Carte de performance mobile vide Permet de créer une carte de performance mobile vierge à compléter.
Ouvrir le tutoriel de formation Affiche le tutoriel de formation Espace de travail, qui guide les nouveaux utilisateurs tout au long de la création dʼun projet, étape par étape.
Ouvrir les notes de mise à jour Ouvre les dernières notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud.
Icône Filtrer Vous pouvez filtrer par balises, suites de rapports, propriétaires, types et autres filtres (À moi, Partagés avec moi, Favoris et Approuvés).
Barre de recherche La recherche inclut désormais toutes les colonnes du tableau.
Zone de sélection Cliquez sur cette case en regard dʼun ou plusieurs projets afin dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions.
Favoris Mettre un projet en favori permet de le marquer dʼune étoile et de le rechercher comme favori.
Nom Nom du projet.
Icône Infos (i) Cliquer sur lʼicône dʼinformations permet dʼafficher les informations relatives au projet : Type, Rôle de projet, Propriétaire, Description et avec qui il est partagé. Cette icône indique également qui peut modifier ou dupliquer ce projet.
Points de suspension (…) Cliquer sur les points de suspension en regard dʼun projet permet dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Remarquez que vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions.
Type Indique sʼil sʼagit dʼun projet Espace de travail ou dʼune carte de performance mobile.
Balises Vous pouvez marquer les rapports pour les organiser en groupes.
Rôle de projet Les rôles de projet indiquent si vous êtes le propriétaire du projet et si vous disposez des autorisations pour modifier ou dupliquer le projet.
Vue de données Les tableaux et visualisations d’un panneau récupèrent les données depuis la vue de données sélectionnée en haut à droite du panneau. La vue des données détermine également les composants disponibles dans le rail de gauche. Dans un projet, vous pouvez utiliser une ou plusieurs vues de données selon les cas pratiques de votre analyse. La liste des vues de données est triée par pertinence. Adobe définit la pertinence en fonction de la fréquence et de la dernière date d’utilisation de la vue de données par l’utilisateur actuel, ainsi que la fréquence d’utilisation de la vue de données au sein de l’organisation.
Propriétaire Personne qui a créé le projet.
Partagé avec Personne(s) avec qui ce projet a été partagé.
Dernière modification Date de la dernière modification de ce projet.
Dernière ouverture Date à laquelle vous avez ouvert ce projet pour la dernière fois.
Planifié Choisissez Activé si un projet est planifié, ou Désactivé dans le cas contraire. Le fait de cliquer sur le lien Activé vous renvoie aux informations du projet planifié. Vous pouvez également modifier le calendrier du projet si vous en êtes le propriétaire.
Identifiant du projet L’identifiant peut être utilisé pour procéder au débogage des projets.
Période la plus longue Des périodes plus longues peuvent compliquer le projet et augmenter le temps de traitement et de chargement.
Nombre de requêtes Le nombre total de requêtes envoyées à Analytics lors du chargement du projet. Un nombre plus élevé de requêtes peut compliquer le projet et augmenter le temps de traitement et de chargement. Ces données sont disponibles uniquement après le chargement d’un projet ou l’envoi d’un projet planifié.
Icône de personnalisation du tableau (En haut à droite) Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes de la liste des projets, sélectionnez-les ou désélectionnez-les.
< (bouton Précédent) Ce bouton, présent dans les projets Workspace, vous ramène à la dernière configuration de votre page de destination. La configuration de page que vous aviez lorsque vous avez quitté la page de destination persiste à votre retour.

La page Formation contient des visites guidées vidéo et des tutoriels pratiques, ainsi que des liens vers la documentation.

  • La visite guidée des Notions fondamentales de Espace de travail vous emmène directement dans Espace de travail. Vous pouvez ainsi découvrir pas à pas la disposition de Espace de travail et où trouver/exécuter les actions les plus courantes. Cette visite peut également être relancée à tout moment, et ce, directement dans Espace de travail, via la fenêtre pop-over de l’infobulle qui se trouve dans l’en-tête du panneau.
  • Cliquer sur une vidéo/visite ajoute une balise Consulté. Cette balise vous permet de suivre votre progression au fil du contenu de formation. Vous pouvez cliquer sur la balise pour la faire disparaître si vous n’avez pas encore terminé le contenu.
  • Le bouton En savoir plus de la fenêtre modale de la vidéo permet dʼaccéder à une page de documentation Adobe Experience League présentant du contenu dʼaide supplémentaire en rapport avec la vidéo que vous venez de regarder. Voir plus de vidéos permet dʼaccéder à la liste de lecture complète dʼAnalysis Workspace sur YouTube.

FAQ sur la page de destination

Question Réponse
Existe-t-il un nombre maximal de projets que je peux épingler ? Non, il nʼy a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez épingler.
Les administrateurs peuvent-ils désigner cette page de destination pour leurs utilisateurs ? Non, les administrateurs ne peuvent pas désigner la page de destination au nom des utilisateurs. Les utilisateurs individuels doivent activer eux-mêmes le bouton bascule.

Sur cette page