La page de destination de Customer Journey Analytics comprend une page d’accueil destinée à la gestion des projets, ainsi qu’une section d’apprentissage pour vous aiguiller.
Après vous être connecté à Adobe Experience Cloud et Customer Journey Analytics, activez le bouton bascule Nouvelle page de destination - Beta dans le coin inférieur gauche. Lʼaccès au bouton bascule est spécifique à chaque utilisateur par organisation, et non à la société.
Vous pouvez :
Les projets font office de page dʼaccueil de Espace de travail. Tous les projets Espace de travail sʼaffichent ici, y compris les Fiches dʼévaluation mobiles. Les projets constituent des éléments que vous avez créés ou que quelquʼun dʼautre a créés et partagés avec vous. Les projets font également référence aux projets vierges et aux fiches dʼévaluation mobiles vierges.
Plusieurs des paramètres suivants persistent (sont mémorisés) tout au long de la session et entre les sessions. Exemples : lʼonglet actuellement affiché, les filtres et les colonnes sélectionnés, ainsi que le sens de tri des colonnes. Toutefois, les résultats de recherche ne sont pas conservés.
Élément de lʼinterface utilisateur | Définition |
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… Plus | Permet dʼafficher les tutoriels et de Modifier les préférences utilisateur. |
La fenêtre modale Créer est de retour | Lorsque vous cliquez sur Créer dans Workspace, vous avez à nouveau le choix entre Projet vierge et Carte de performance mobile vierge. Vous pouvez également choisir parmi les modèles créés par votre entreprise. |
Afficher moins/plus | Active/désactive lʼaffichage de la bannière : ![]() |
Projet vierge | Permet de créer un projet Espace de travail vierge à compléter. |
Carte de performance mobile vide | Permet de créer une carte de performance mobile vierge à compléter. |
Ouvrir le tutoriel de formation | Affiche le tutoriel de formation Espace de travail, qui guide les nouveaux utilisateurs tout au long de la création dʼun projet, étape par étape. |
Ouvrir les notes de mise à jour | Ouvre les dernières notes de mise à jour d’Adobe Experience Cloud. |
Icône Filtrer | Vous pouvez filtrer par balises, suites de rapports, propriétaires, types et autres filtres (À moi, Partagés avec moi, Favoris et Approuvés). |
Barre de recherche | La recherche inclut désormais toutes les colonnes du tableau. |
Zone de sélection | Cliquez sur cette case en regard dʼun ou plusieurs projets afin dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions. |
Favoris | Mettre un projet en favori permet de le marquer dʼune étoile et de le rechercher comme favori. |
Nom | Nom du projet. |
Icône Infos (i) | Cliquer sur lʼicône dʼinformations permet dʼafficher les informations relatives au projet : Type, Rôle de projet, Propriétaire, Description et avec qui il est partagé. Cette icône indique également qui peut modifier ou dupliquer ce projet. |
Points de suspension (…) | Cliquer sur les points de suspension en regard dʼun projet permet dʼafficher les actions de gestion de projet que vous pouvez effectuer : supprimer, marquer, épingler, approuver, partager, renommer, copier et exporter au format CSV. Remarquez que vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour effectuer toutes ces actions. |
Type | Indique sʼil sʼagit dʼun projet Espace de travail ou dʼune carte de performance mobile. |
Balises | Vous pouvez marquer les rapports pour les organiser en groupes. |
Rôle de projet | Les rôles de projet indiquent si vous êtes le propriétaire du projet et si vous disposez des autorisations pour modifier ou dupliquer le projet. |
Vue de données | Les tableaux et visualisations d’un panneau récupèrent les données depuis la vue de données sélectionnée en haut à droite du panneau. La vue des données détermine également les composants disponibles dans le rail de gauche. Dans un projet, vous pouvez utiliser une ou plusieurs vues de données selon les cas pratiques de votre analyse. La liste des vues de données est triée par pertinence. Adobe définit la pertinence en fonction de la fréquence et de la dernière date d’utilisation de la vue de données par l’utilisateur actuel, ainsi que la fréquence d’utilisation de la vue de données au sein de l’organisation. |
Propriétaire | Personne qui a créé le projet. |
Partagé avec | Personne(s) avec qui ce projet a été partagé. |
Dernière modification | Date de la dernière modification de ce projet. |
Dernière ouverture | Date à laquelle vous avez ouvert ce projet pour la dernière fois. |
Planifié | Choisissez Activé si un projet est planifié, ou Désactivé dans le cas contraire. Le fait de cliquer sur le lien Activé vous renvoie aux informations du projet planifié. Vous pouvez également modifier le calendrier du projet si vous en êtes le propriétaire. |
Identifiant du projet | L’identifiant peut être utilisé pour procéder au débogage des projets. |
Période la plus longue | Des périodes plus longues peuvent compliquer le projet et augmenter le temps de traitement et de chargement. |
Nombre de requêtes | Le nombre total de requêtes envoyées à Analytics lors du chargement du projet. Un nombre plus élevé de requêtes peut compliquer le projet et augmenter le temps de traitement et de chargement. Ces données sont disponibles uniquement après le chargement d’un projet ou l’envoi d’un projet planifié. |
Icône de personnalisation du tableau | (En haut à droite) Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des colonnes de la liste des projets, sélectionnez-les ou désélectionnez-les. |
< (bouton Précédent) | Ce bouton, présent dans les projets Workspace, vous ramène à la dernière configuration de votre page de destination. La configuration de page que vous aviez lorsque vous avez quitté la page de destination persiste à votre retour. |
La page Formation contient des visites guidées vidéo et des tutoriels pratiques, ainsi que des liens vers la documentation.
Question | Réponse |
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Existe-t-il un nombre maximal de projets que je peux épingler ? | Non, il nʼy a pas de limite au nombre de projets que vous pouvez épingler. |
Les administrateurs peuvent-ils désigner cette page de destination pour leurs utilisateurs ? | Non, les administrateurs ne peuvent pas désigner la page de destination au nom des utilisateurs. Les utilisateurs individuels doivent activer eux-mêmes le bouton bascule. |