표준 구성 요소 참조

마지막 업데이트: 2024-01-23
  • 주제:
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  • 작성 대상:
  • Admin

Customer Journey Analytics의 차원 및 지표 대부분은 Adobe Experience Platform 데이터 세트의 스키마 요소를 기반으로 합니다. 하지만 사용하는 연결에 관계없이 데이터 보기에 추가하도록 여러 구성 요소를 사용할 수 있습니다.

표준 구성 요소는 데이터 세트 스키마 필드에서 생성되지 않고 대신 시스템에서 생성되는 구성 요소입니다. Analysis Workspace에서 보고 기능을 용이하게 하기 위해 일부 시스템 구성 요소가 필요한 반면 다른 시스템 구성 요소는 선택 사항입니다.

표준 구성 요소

필수 표준 구성 요소

이러한 필요한 표준 구성 요소는 기본적으로 각 데이터 보기에 추가됩니다. 이는 Customer Journey Analytics에서 제공하는 보고 기능에 필수적입니다.

구성 요소 이름 차원 또는 지표 참고
사람 지표 연결에 지정된 개인 ID를 기반으로 합니다.
세션 지표 데이터 보기의 세션 설정을 기반으로 합니다.
이벤트 지표 연결의 모든 이벤트 데이터 세트의 행 수입니다.
차원 특정 이벤트기 발생한 시간(분)입니다(내림). 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 분이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 분입니다.
시간 차원 특정 이벤트기 발생한 시간(시)입니다(내림). 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 시간이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 시간입니다.
차원 특정 이벤트기 발생한 시간(일)입니다. 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 일이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 일입니다.
차원 특정 이벤트기 발생한 시간(주)입니다. 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 주이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 주입니다.
차원 특정 이벤트기 발생한 시간(월)입니다. 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 월이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 월입니다.
분기 차원 특정 이벤트기 발생한 시간(분기)입니다. 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 분기이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 마지막 분기입니다.
차원 특정 이벤트기 발생한 시간(년)입니다. 첫 번째 차원 항목은 날짜 범위에서 첫 번째 해이고 마지막 차원 항목은 날짜 범위에서 가장 최근 연도입니다.
세션 시작 지표 세션의 첫 번째 이벤트였던 이벤트 수입니다. 필터 정의(예: '세션 시작이 존재합니다')에 사용될 경우 이 필터는 모든 세션의 첫 번째 이벤트까지만 필터링합니다.

다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.

  • 세션 시작 비율
세션 종료 지표 세션의 마지막 이벤트였던 이벤트 수입니다. 세션 시작과 마찬가지로 필터 정의에서도 모든 세션의 마지막 이벤트까지 필터링하는 데 사용할 수 있습니다.

다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.

  • 세션 종료 비율
소비한 시간(초) 지표 차원에 대한 두 개의 서로 다른 값 사이의 시간을 합산합니다.

다음 계산된 지표를 Workspace에서 사용할 수 있으려면 이 구성 요소가 데이터 보기에 포함되어 있어야 합니다.

  • 사용자당 소비한 시간
  • 세션당 소비한 시간

선택 사항 표준 구성 요소

선택 사항 표준 구성 요소는 데이터 보기 > 데이터 보기 편집 > 구성 요소 탭 > 표준 구성 요소 탭에서 사용할 수 있습니다.

구성 요소 이름 차원 또는 지표 메모 및 값
오전/오후 차원 시간 분할 오전 또는 오후
일괄 처리 ID 차원 이벤트가 속한 Experience Platform 일괄 처리를 나타냅니다.
데이터 세트 ID 차원 이벤트가 속한 Experience Platform 데이터 세트를 나타냅니다.
날짜 차원 시간 분할 1-31
요일 차원 시간 분할 월요일, 화요일, 수요일, 목요일, 금요일, 토요일, 일요일
일 (한 해 기준) 차원 시간 분할 1-366
시간 (일 기준) 차원 시간 분할 0-23
월 (연 기준) 차원 시간 분할 1월~12월
최초 세션 지표 보고 기간 내에서 개인이 정의한 첫 번째 세션입니다. 자세히 알아보기
복귀 세션 지표 개인의 첫 번째 세션이 아닌 세션 수입니다. 자세히 알아보기
개인 ID 차원 Experience Platform에 정의된 각 데이터 세트 스키마에는 1개 이상의 ID가 ID 네임스페이스로 정의되고 연결된 고유한 ID 세트가 있을 수 있습니다. 이들 ID 중 원하는 ID를 개인 ID로 사용할 수 있습니다. 예를 들면 쿠키 ID, 결합된 ID, 사용자 ID, 추적 코드 등이 있습니다. 개인 ID 차원은 데이터 세트를 결합하고 Customer Journey Analytics에서 고유 사용자를 식별하는 기반입니다.

가능한 사용 사례는 다음과 같습니다.

  • 특정 개인 ID 값에 대한 필터를 생성하여 해당 사용자의 비헤이비어를 포함한 모든 사항을 필터링합니다.
  • 디버깅: 특정 쿠키 ID(또는 특정 고객 ID)에 대한 데이터가 있는지 확인합니다.
  • 콜센터를 이용한 사용자를 식별합니다.
개인 ID 네임스페이스 차원 개인 ID로 구성된 ID 유형입니다. 예는 email address, cookie ID, Analytics ID와 같습니다.
사분기 차원 시간 분할 Q1, Q2, Q3, Q4
세션 반복 지표 개인의 첫 번째 세션이 아닌 세션의 수입니다. 자세히 알아보기
세션 유형 차원 이 차원에는 1) 첫 방문 및 2) 재방문의 두 가지 값이 있습니다. 첫 방문 라인 항목에는 개인이 정의한 첫 번째 세션으로 결정된 세션의 모든 활동(즉, 이 차원에 대한 지표)이 포함됩니다. 다른 모든 항목은 재방문 항목에 포함됩니다(모든 항목이 세션에 속한다고 가정). 지표가 세션에 포함되지 않는 경우, 지표는 이 차원의 ‘해당되지 않음' 버킷에 표시됩니다. 자세히 알아보기
이벤트당 소비한 시간 차원 소비한 시간 지표를 이벤트 버킷에 버킷팅합니다.
세션당 소비한 시간 차원 소비한 시간 지표를 세션 버킷에 버킷팅합니다.
사용자당 소비한 시간 차원 소비한 시간 지표를 개인 버킷에 버킷팅합니다.
주말/평일 차원 시간 분할 주말 또는 평일

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