Customer Journey Analytics은 가장 일반적인 사용 사례를 처리할 수 있도록 다양한 계산된 지표를 제공합니다. 이러한 계산된 지표는 Analysis Workspace에서 기본적으로 사용할 수 있습니다.
다음은 Adobe에서 제공하는 각 계산된 지표의 목록이며, 해당 의도된 함수와 이를 계산하는 데 사용되는 기본 공식이 포함되어 있습니다.
이 페이지에 설명된 기본 계산된 지표 외에 데이터 보기에 추가 계산된 지표를 추가할 수도 있습니다.
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계산된 지표 이름 | 함수 | 공식 |
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바운스 비율 | 해당 페이지의 방문 수와 비교하여 정확히 하나의 이벤트가 포함된 방문의 비율입니다. 바운스 비율이 가장 높은 차원 항목을 이해하거나 시간에 따른 사이트의 총 바운스 비율 집계를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. | [Bounces] / [Entries] |
매출 / 방문자 | 각 개인이 사이트에 대해 생성한 평균 매출액. | [Revenue] / [Unique Visitors] |
주문 수/방문자 수 | 각 개인이 사이트에 생성한 평균 주문 또는 트랜잭션 수 | [Orders] / [Unique Visitors] |
매출 / 방문 횟수 | 사이트 1회 방문으로 생성된 평균 매출. | [Revenue] / [Visits] |
매출 / 주문 | 사이트에서 완료된 각 거래 또는 주문에 의해 생성된 평균 매출. | [Revenue] / [Orders] |
주문 수/방문 수 | 거래가 완료된 사이트 방문 비율. | [Orders] / [Visits] |
페이지 조회수/방문 수 | 사용자가 사이트를 한 번 방문하는 동안 본 평균 페이지 수. | [Page Views] / [Visits] |
방문 횟수 / 방문자 | 고유 사용자가 사이트를 방문하는 평균 횟수입니다. | [Visits] / [Unique Visitors] |
다시 로드 / 페이지 보기 | 페이지 다시 로드 또는 새로 고침으로 이어진 페이지 조회수의 비율. | [Reloads] / [Page Views] |
가중 바운스 비율 | 함수 | IF([Visits] > PERCENTILE([Visits]), [Bounce Rate], 0) |
지원 주문 | 채널 또는 소스가 고객의 구매 여정에 기여했지만 최종 구매로는 이어지지 않은 횟수. | [Orders (Visit Participation)] - [Orders] |
종료 비율 | 특정 페이지를 본 후 사이트를 나가는 사람의 비율입니다. | [Exits] / [Visits] |
시작 비율 | 사이트의 총 세션 수와 비교하여 주어진 페이지에서 사이트에 입력한 사람의 백분율입니다. | [Entries] / [Visits] |
사이트의 평균 시간 | 나가거나 떠나기 전에 사이트에서 보낸 평균 시간입니다. | [Average Time Spent on Site (Seconds)] |
체류 시간/사용자(상태) | 일반 사용자가 사이트에 있는 동안 특정 상태에서 보내는 시간 | [Mobile App Users] (filter) [Time Spent per Visitor (Seconds)] (metric) |
사용자(모바일) | 모바일 앱을 사용하는 총 사용자 수 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
앱 사용자 | 모바일 앱을 사용하는 총 사용자 수 | [Mobile App Users] (filter) [Unique Visitors] (metric) |
상태 보기 | 앱의 다른 상태 또는 화면에 대한 보기 수 | [Mobile App Users] (filter) [Page Views] (metric) |
작업 | 앱에서 수행된 총 작업 수 | [Has an Action] (filter) [Custom Link Instances] (metric) |
획득 링크 클릭 수 | 사용자가 사이트로 트래픽을 유도하도록 설계된 링크를 클릭한 횟수. | [Campaign Click-throughs] |
페이지 속도 | 콘텐츠 조각이 생성하는 추가 페이지 보기 수입니다. 이를 통해 추가 참여를 유도하는 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. | [Page Views] / [Visits] |
전환율 | 구매와 같이 원하는 조치를 취한 사람의 비율입니다. | [Orders] / [Visits] |
평균 세션 길이(모바일) | 한 세션 동안 사용자가 사이트에서 보낸 평균 시간입니다. | 빈 |
Experience Cloud ID 범위 | Experience Cloud ID가 있는 사람의 백분율입니다. | [Visitors with Experience Cloud ID] / [Unique Visitors] |
콘텐츠 속도 | 새 콘텐츠가 제작되고 사이트에 게시되는 속도와 이러한 콘텐츠에서 사용자 참여가 발생하는 속도. | [Page Views] / [Visits] |
ITP 2.1 고유 방문자 수 / 고유 방문자 수 | ITP 2.1 쿠키 제한의 영향을 받는 브라우저를 사용하는 고유한 사람의 비율입니다. 즉, 고객이 CNAME 구현을 사용하지 않는 경우입니다. (클라이언트측 JavaScript를 통해 쿠키를 설정하는 고객에게 적용됩니다.) | [Unique Visitors metric with ITP Visitors filter] / [Unique Visitors] |
고유 방문자 수/7일 후 재방문하는 고유 방문자 수 | 7일 이상의 기간이 지난 후 재방문하는 고유 사용자의 비율입니다. | [Unique Visitors metric with Users returning after 7 days filter] / [Unique Visitors] |
페이지 조회수 / 고유 방문자 | 사이트에 대한 각 고유 사용자에 대해 본 평균 페이지 수입니다. | [Page Views] / [Unique Visitors] |
방문 횟수 / 방문자 | 고유 사용자가 사이트에 대해 수행하는 평균 방문 횟수입니다. | [Visits] / [Unique Visitors] |
예상 고유 방문자 수(ITP 2.1) | ITP 사용자(Safari 브라우저의 사용자)의 경우 고유 방문자 수를 2 이하로 나눕니다. 이 계산된 지표는 사용자가 클라이언트측 JavaScript를 사용하여 쿠키를 설정했다고 가정합니다(CNAME 구현을 사용하지 않음). 클라이언트측 JavaScript를 사용하여 쿠키를 설정하는 구현은 ITP 2.1부터 영향을 받았습니다. 다음을 참조하십시오 지능형 추적 방지 을 참조하십시오. | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors metric + Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |
페이지 조회수 / 예상되는 고유 방문자 (ITP 2.1) | 예상되는 고유 방문자(ITP 2.1)가 조회한 평균 페이지 수. | [Unique Visitors (metric) with ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] / [Unique Visitors (metric) with Non-ITP Visitors (ITP 2.1, Non-CNAME implementations) filter] |