Création de mesures
Customer Journey Analytics fournit un canevas permettant de faire glisser et de déposer des dimensions, des mesures, des filtres et des fonctions permettant de créer des mesures personnalisées en fonction de la logique de hiérarchie des conteneurs, des règles et des opérateurs. Grâce à cet outil de développement intégré, vous pouvez créer et enregistrer des mesures calculées simples ou des mesures calculées avancées complexes.
Commencer à créer une mesure calculée
Vous pouvez commencer à créer une mesure calculée de l’une des façons suivantes :
- Dans Analysis Workspace, ouvrez un projet, puis sélectionnez Composants > Créer une mesure.
- Dans Analysis Workspace, ouvrez un projet, puis sélectionnez l’option Plus en regard de l’icône Mesures dans le rail de gauche.
- Dans Customer Journey Analytics, accédez à Composants > Mesures calculées, puis sélectionnez + Ajouter en haut de la page Mesures calculées .
Zones du créateur de mesures calculées
L’image suivante et le tableau qui l’accompagne décrivent certains des principaux domaines et fonctionnalités du créateur de mesures calculées.
Donnez-lui une description conviviale afin d’expliquer son utilisation et pour la distinguer de mesures similaires.
La description apparaît également dans le rapport. Il est préférable de NE PAS mettre la formule dans la description. A la place, décrivez ce pour quoi cette mesure doit être utilisée ou ne doit pas être utilisée. (La formule est générée lorsque vous créez la mesure, sous l’en-tête Résumé. Il n’est donc pas nécessaire d’ajouter la formule à la description.)
Le balisage est un moyen efficace d’organiser les mesures. Tous les utilisateurs peuvent créer des balises et en appliquer une ou plusieurs à un segment. Néanmoins, vous ne pouvez afficher les balises que pour les filtres que vous possédez ou qui ont été partagés avec vous. Quels types de balises devriez-vous créer ? Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions de balises utiles :
- Noms d’équipes, par exemple Marketing des réseaux sociaux, Marketing mobile.
- Projets (balises d’analyse), telles que l’analyse de la page d’accès.
- Catégories, par exemple Femmes ; Géographie.
- Workflows, par exemple À approuver ; Organisé pour (une unité opérationnelle spécifique)
Il sʼagit de lʼemplacement où vous faites glisser les mesures/mesures calculées, les filtres et/ou les fonctions permettant de créer la mesure calculée.
- Si vous faites glisser une mesure calculée, elle développe automatiquement sa définition de mesure.
- Vous pouvez imbriquer des définitions dans des conteneurs. Cependant, contrairement aux conteneurs de filtre, ces conteneurs fonctionnent comme une expression mathématique et déterminent l’ordre des opérations.
Pour tous les types de mesures calculées, vous pouvez ajouter des conteneurs et des nombres statiques à la définition. Pour les mesures calculées avancées, vous pouvez également ajouter des filtres et des fonctions.
- Les conteneurs fonctionnent comme une expression mathématique et déterminent la séquence des opérations. De ce fait, tout ce que contient un conteneur sera traité avant l’opération suivante.
- Le fait de faire glisser un filtre sur un conteneur filtre tout ce qu’il contient. (Mesures calculées avancées uniquement)
- Vous pouvez empiler plusieurs filtres dans un conteneur.
Lorsque vous sélectionnez l’icône représentant un engrenage en regard d’une mesure, vous pouvez spécifier le type de mesure et les modèles d’attribution.
Remarque : Tenez compte des points suivants lors de la mise à jour de l’attribution d’un composant vers un modèle d’attribution autre que celui par défaut :
- Lors de l’utilisation du composant dans un rapport avec une seule dimension: L’attribution du composant ignore le modèle d’attribution lorsqu’un modèle d’attribution autre que celui par défaut est utilisé.
- Lors de l’utilisation du composant dans un rapport avec dimensions multiples: L’attribution du composant conserve le modèle d’attribution lorsqu’un modèle d’attribution autre que celui par défaut est utilisé.
- Plusieurs dimensions sont disponibles uniquement lorsque exportation de données vers le cloud.
Pour plus d’informations sur l’affectation, voir Paramètres des composants de persistance.
Les mesures sont réparties en 3 catégories :
- Mesures standard
- Mesures calculées
- Modèles de mesures - à la fin de la liste.
Lorsque vous passez le curseur sur une mesure, vous pouvez voir lʼicône Infos à droite de celle-ci. Le fait de cliquer sur cette icône vous donne les informations suivantes :
- La formule de calcul.
- Une tendance d’aperçu de la mesure.
- Une icône de modification (crayon) en haut à droite qui vous permet d’accéder au créateur de mesures calculées où vous pouvez modifier cette mesure calculée.