Übersicht über die Änderung von Problemzuweisungen
Sie können Problemen Probleme zuweisen oder die Zuweisung von Problemen zu Benutzern, Teams oder Auftragsrollen aufheben. Sie können mehrere Ressourcen gleichzeitig oder nur eine Ressource zuweisen. Sie können jeweils ein Problem oder mehrere Probleme gleichzeitig zuweisen.
- Weisen Sie das Arbeitselement aktiven Ressourcen erneut zu.
- Verknüpfen Sie die Benutzer in einem deaktivierten Team mit einem aktiven Team und weisen Sie das Arbeitselement dem aktiven Team erneut zu.
Dieser Artikel enthält allgemeine Informationen über die Auswirkungen der Änderung von Problemzuweisungen. Informationen zum Zuweisen von Problemen finden Sie in den folgenden Artikeln:
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Informationen zum Zuweisen von Problemen finden Sie unter Zuweisen von Problemen und Ändern von Benutzerzuweisungen für mehrere Probleme in einer Liste.
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Informationen zur Zuweisung von Problemen mithilfe des Lastenausgleichs finden Sie unter Übersicht über die Zuweisung von Aufgaben im Arbeitslastausgleich.
Einige Informationen in diesem Artikel gelten auch für die Zuweisung von Aufgaben. Weitere Informationen zum Zuweisen von Aufgaben sowie zusätzliche Überlegungen finden Sie unter Übersicht über das Ändern von Aufgabenzuweisungen.
Wann sollten Benutzerzuweisungen zu Problemen geändert werden?
Sie können die Benutzerzuweisungen aus verschiedenen Gründen ändern, z. B. aus folgenden Gründen:
- Benutzer treten dem Team bei oder verlassen es.
- Ein Benutzer nimmt einen Urlaub, der über die Fälligkeitsdaten der Ausgabe hinausgeht
- Eine bestimmte Rolle oder ein bestimmter Benutzer wird als Verantwortlicher für mehrere Probleme festgelegt und Sie möchten schnell alle Elemente ändern, die einem anderen Benutzer oder einer anderen Rolle zugewiesen werden sollen
Überlegungen zum Entfernen von Zuweisungen aus Problemen
Sie können Zuweisungen jeweils aus einem Problem entfernen oder Zuweisungen aus mehreren Problemen gleichzeitig entfernen.
Weitere Informationen zum Entfernen von Zuweisungen aus Problemen in Stapeln finden Sie unter Ändern von Benutzerzuweisungen für mehrere Probleme in einer Liste.
Beachten Sie beim Entfernen von Zuweisungen aus Problemen Folgendes:
- Wenn Sie die Zuweisung eines Benutzers zu einem Problem aufheben, bleibt das Problem der Auftragsrolle zugewiesen, die der Benutzer in dem Problem erfüllt hat.
- Wenn Sie die Zuweisung einer Auftrags- oder Team-Rolle von einem Problem aufheben, bleibt das Problem nicht zugewiesen, wenn es keiner anderen Ressource zugewiesen ist.