Ändern von Benutzerzuweisungen für mehrere Probleme in einer Liste

Gehen Sie zur Problemliste, die die Probleme enthält, deren Zuweisungen Sie ändern möchten.

(Optional) Erstellen Sie einen Filter, um nur die dem Empfänger zugewiesenen Probleme anzuzeigen, den Sie ändern möchten.

Sie können beispielsweise einen Filter erstellen, um nur Probleme mit einer bestimmten Rolle als Verantwortlicher anzuzeigen. Anschließend können Sie die Rolle durch einen bestimmten Benutzer ersetzen. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf Filter  Dropdown-Liste und klicken Sie auf Neuer Filter.

   Das Dialogfeld Neuer Filter wird angezeigt.

2. Klicks Fügen Sie eine Filterregel hinzu.

3. Um nach einer bestimmten Rolle zu filtern, erweitern Sie Zuweisungsrollen,  Klicken Sie dann auf Kennung.

   Oder

   Erweitern Sie zum Filtern nach einem bestimmten Benutzer Zuweisung von Benutzern,  Klicken Sie dann auf Kennung.

   note tip
   TIP
   Nicht anwenden Zugeordnet zu  da dieses Feld nur auf den Eigentümer des Problems und nicht auf alle Bevollmächtigten verweist.

4. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Gleich als Filterqualifikator.

5. Beginnen Sie mit der Eingabe des Namens des Benutzers oder der Rolle, nach dem/der Sie filtern möchten, und klicken Sie dann auf den Namen, wenn er/sie in der Dropdown-Liste angezeigt wird.

6. Klicks Filter speichern.

Wählen Sie die Probleme aus, für die Sie Zuweisungen ändern möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bearbeiten icon .

Die Probleme bearbeiten angezeigt. Die bearbeiteten Elemente werden in der oberen linken Ecke der Seite angezeigt.

Navigieren Sie zu Zuweisungen und wählen Sie Bevollmächtigter.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

1. So fügen Sie einen neuen Bevollmächtigten hinzu:

   1. Geben Sie den Namen eines Benutzers, einer Rolle oder eines Teams ein und wählen Sie ihn aus, wenn er in der Liste angezeigt wird. Die Zuweisung wird hinzugefügt und ersetzt nicht die aktuellen Zuweisungen zu den ausgewählten Problemen.

      note tip
      TIP
      Sie können mehrere Benutzer, Auftragsrollen oder Teams zuweisen. Sie können nur aktive Benutzer, Stellenrollen und Teams zuweisen.
      Wenn ein Benutzer, eine Rolle oder ein Team zugewiesen wurde, bevor sie deaktiviert wurden, bleiben sie dem Arbeitselement zugewiesen. In diesem Fall empfehlen wir Folgendes:
      Weisen Sie das Arbeitselement aktiven Ressourcen erneut zu. Verknüpfen Sie die Benutzer in einem deaktivierten Team mit einem aktiven Team und weisen Sie das Arbeitselement dem aktiven Team erneut zu.

      Informationen, die in allen ausgewählten Problemen gängig sind, werden angezeigt. Wenn beispielsweise derselbe Benutzer allen Problemen zugewiesen ist, wird dieser Benutzer im Bevollmächtigter  Spalte. Wenn Informationen nicht in allen ausgewählten Problemen gängig sind, werden keine Informationen angezeigt.

2. So entfernen Sie einzelne Bevollmächtigte:

   1. Klicken Sie auf X-Symbol neben dem Namen des Bevollmächtigten, den Sie entfernen möchten, wenn der Bevollmächtigte in der Liste "Zuweisungen"angezeigt wird.

      Oder

      (Bedingt) Wenn der Verantwortliche, den Sie entfernen möchten, nicht im Abschnitt Zuweisungen angezeigt wird, da der Verantwortliche nur bestimmten von Ihnen ausgewählten Problemen zugewiesen ist, klicken Sie auf Zuweisung entfernen Geben Sie den Namen des Empfängers ein, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf den Namen, wenn er in der Dropdown-Liste angezeigt wird.

   2. Klicks  Zuweisung entfernen erneut, um einen weiteren zu entfernenden Bevollmächtigten hinzuzufügen.

3. So entfernen Sie alle vorhandenen Bevollmächtigten:

   1. Klicks Alle vorhandenen Zuweisung entfernen Klicken Sie auf Ja, alle Zuweisung löschen.

      Dadurch werden nicht nur häufig verwendete Bevollmächtigte (Bevollmächtigte, die im Dialogfeld "Bearbeiten"angezeigt werden), sondern auch alle Bevollmächtigten für alle ausgewählten Probleme entfernt.

(Optional) Ändern Sie eine der folgenden Optionen für die von Ihnen ausgewählten Bevollmächtigten, die mit den Problemen verknüpft werden sollen:

• Eigentümer des Problems:  Wählen Sie das Optionsfeld aus, um anzugeben, welcher Verantwortliche als Eigentümer der Probleme benannt ist. Wenn diese Option nicht ausgewählt ist, bestimmt Adobe Workfront den ersten Verantwortlichen als Eigentümer des Problems. Dies ist nicht für Teamzuweisungen verfügbar.
• Rolle des Bevollmächtigten: Wählen Sie eine Rolle aus der Dropdownliste aus. Wenn die Option nicht ausgewählt ist, wählt Workfront automatisch die Primäre Rolle des Benutzers aus.

Klicks Änderungen speichern.