Suchen und Verwalten von Anfragen
In diesem Video wird beschrieben, wie Sie Anfragen in Workfront finden und verwalten. Es umfasst vier Hauptbereiche:
- Workfront – Startseite
- Anfragebereich
- Teams-Seite
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Die wichtigsten Punkte
- Suchen von Anfragen auf der Workfront-Startseite: Benutzende können je nach Rolle die Anfragen anzeigen, die ihnen zugewiesen wurden oder die auf ihre Genehmigung warten.
- Verwenden von Filtern im Anfragebereich: Filter wie „Meine Anfragen“ und „Meine geöffneten Anfragen“ ermöglichen es Benutzenden, die von ihnen erstellten Anfragen zu sehen.
- Auf der Teams-Seite Anfragen verwalten: Benutzende können nicht zugewiesene Team-Anfragen sehen und sie sich selbst oder anderen zuweisen, indem sie mit dem Workload Balancer Zuweisungen von Team-Mitgliedern je nach ihrer aktuellen Arbeitslast verwalten.
- Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards: Benutzende können zur effektiven Verwaltung und Priorisierung von Anfragen benutzerdefinierte Berichte erstellen, um Anfragen zu verfolgen, was eine personalisierte Benennung, Filterung, Ansichten und Gruppierungen ermöglicht.
- Grundlegendes zu „Meine“ in Filtern: Der Begriff „meine“ auf der Startseite bezieht sich auf Probleme, die mir zugewiesen wurden. Der Begriff „meine“ im Anfragebereich bezieht sich auf von mir angefragte Probleme.