Umwandeln eines Problems oder einer Anfrage in eine Aufgabe

Das Video zeigt, wie Sie ein Problem oder eine Anfrage in eine Aufgabe konvertieren.

Wichtige Erkenntnisse

  • Einfacher Konvertierungsprozess: Um ein Problem/eine Anfrage in eine Aufgabe zu konvertieren, öffnen Sie das Problem, klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü und wählen Sie „In Aufgabe konvertieren“ aus. ​ Aufgabenname und Beschreibung werden standardmäßig kopiert, können jedoch bearbeitet werden. ​

  • Auswahl des Zielprojekts Sie können das Zielprojekt für die Aufgabe auswählen, entweder das Standardprojekt, in dem sich das Problem befindet, oder ein anderes Projekt, auf das Sie Zugriff haben. ​

  • Automatische Formularanhänge: Benutzerdefinierte Formulare, die mit dem Problem verknüpft sind, werden automatisch zur Aufgabe hinzugefügt, um sicherzustellen, dass alle Feldwerte nahtlos übernommen werden. ​

  • Konversionsoptionen: Schlüsseloptionen umfassen:

    • Ursprüngliches Problem neben der Aufgabe aktiv halten. ​
    • Dem Anforderer Zugriff auf die Aufgabe gewähren. ​
    • Das geplante Abschlussdatum der Anfrage für die Aufgabe wird beibehalten. ​
  • Verknüpfte Statusaktualisierungen: Wenn das ursprüngliche Problem beibehalten wird, wird sein Status automatisch auf der Grundlage des Aufgabenfortschritts aktualisiert, wodurch eine Synchronisierung zwischen dem Problem und der Aufgabe sichergestellt wird. ​

NOTE
Sie können der Projektzeitleiste keine Probleme hinzufügen, da diese „ungeplante Arbeit“ darstellen. Die Projektzeitleiste bezieht sich auf „geplante Arbeit“, d. h. Aufgaben.

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