Konvertieren eines Problems/einer Anfrage in ein Projekt
Das Video zeigt, wie Sie ein Problem oder eine Anfrage in ein Projekt konvertieren können.
Wichtige Erkenntnisse
- Konvertierungsprozess: Ein Problem oder eine Anfrage in ein Projekt zu konvertieren, wählen Sie das Problem aus, verwenden Sie das Dreipunkt-Menü und wählen Sie eine Konvertierungsoption aus, vorzugsweise mithilfe einer Vorlage.
- Vorlagenauswahl Aus Gründen der Konsistenz und Einfachheit wird die Verwendung einer Vorlage empfohlen. Sie können die entsprechende Vorlage auf Grundlage der Projektanforderungen überprüfen und auswählen.
- Projektdetails: Der Projektname und die Beschreibung werden standardmäßig aus dem Problem kopiert, können jedoch bearbeitet werden. Benutzerdefinierte Formulare aus dem Problem werden ebenfalls in das Projekt übernommen.
- Problembehebung: können wählen, ob das ursprüngliche Problem weiterhin mit dem Projekt verknüpft sein soll, sodass es erst nach Abschluss des Projekts als gelöst markiert wird. Alternativ kann das Problem bei der Konvertierung gelöscht werden.
- Zugriff und Sichtbarkeit Sie können dem Anforderer Zugriff auf das Projekt gewähren. Das konvertierte Projekt wird in der Spalte „Konvertiert in“ angezeigt und gibt an, ob es in eine Aufgabe oder ein Projekt konvertiert wurde.
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