Recommendations erstellen

Klicken Sie auf Activities > Create Activity > Recommendations.

Wählen Sie bei Bedarf Visual aus.

Wenn Sie die Form-Based Experience Composer bevorzugen, wählen Sie Form aus. Weitere Informationen finden Sie unter Formularbasierter Experience Composer.

(Bedingt) Wählen Sie einen Arbeitsbereich.

Geben Sie eine Aktivitäts-URL an und klicken Sie dann auf Create.

Die Aktivitäts-URL ist die Seite, auf der die Empfehlungen angezeigt werden.

Wenn Sie auf Create klicken, öffnet sich VEC und zeigt Ihre Seite an. Sie können ein aktuelles Element durch Empfehlungen ersetzen oder Empfehlungen einfügen.

Klicken Sie auf ein Element auf Ihrer Seite. Wenn dann Empfehlungen für den Speicherort dieses Elements verfügbar sind, klicken Sie auf Replace w/ Recommendations, Insert Recommendations Before oder Insert Recommendations After.

Besucher Ihrer Site sehen die empfohlenen Inhalte nur, wenn sie für die Empfehlung qualifiziert sind. Besucherinnen und Besucher, die sich nicht für die Empfehlung qualifizieren, sehen Standardinhalte.

• Replace w/ Recommendations: Wenn Sie ein Element durch Empfehlungen ersetzen, wird der aktuelle Inhalt gelöscht und durch Ihre Empfehlungen ersetzt. Wenn Besucher Ihre Site besuchen und sich für die Empfehlung qualifizieren, werden ihnen die empfohlenen Elemente im angegebenen Bereich anstelle des vorhandenen Inhalts angezeigt.
• Insert Recommendations Before: Durch Einfügen von Empfehlungen vor dem ausgewählten Element wird der empfohlene Inhalt vor diesem Element platziert. Je nach Seitenaufbau wird die Empfehlung über dem ausgewählten Element oder links davon angezeigt.
• Insert Recommendations After: Durch Einfügen von Empfehlungen nach dem ausgewählten Element wird der empfohlene Inhalt nach diesem Element platziert. Je nach Seitenaufbau wird die Empfehlung unter oder rechts neben dem ausgewählten Element angezeigt.

Mit der Option Expand Selection können Sie die ausgewählte Position (den übergeordneten Container) erweitern, damit Sie die gewünschten Seitenelemente leichter identifizieren und einschließen können.

Wählen Sie einen Seitentyp aus.

Zu den Seitentypen zählen:

• Einkaufswagenseite
• Kategorieseite
• „Homepage“
• Landingpage
• Produktseite
• Suchergebnisseite
• Danksagungsseite
• Sonstige

Wählen Sie mindestens ein Kriterium aus.

Kriterien werden in Form von Karten dargestellt, die Informationen zu dem jeweiligen Kriterium anzeigen. Standardmäßig zeigt der Bildschirm Select Criteria Kriterien an, die mit Ihrer vertikalen Branche und dem Seitentyp kompatibel sind, den Sie im vorherigen Schritt ausgewählt haben. Sie können diese Optionen ändern, wenn Sie andere Kriterien angezeigt haben möchten.

Wenn Sie mehrere Kriterien auswählen, wird der Traffic gleichmäßig zwischen den ausgewählten Kriterien ausgewählt. Wenn Sie zum Beispiel zwei Kriterien auswählen und Ihre Aktivität zur Anzeige von Standardinhalt für 20 % der Aktivitätsteilnehmer konzipiert ist, sehen 40 % der Aktivitätsteilnehmer die Empfehlungen, die durch jedes der Kriterien kontrolliert werden. Es gibt keine Option zur Änderung der Prozentsätze für die einzelnen Kriterien.

• Um nach einem vorhandenen Kriterium zu suchen (z. B. wenn eine große Anzahl von Kriterienkarten angezeigt wird), geben Sie im Suchfeld ein, bis das gewünschte Kriterium angezeigt wird. Wählen Sie dann das Kriterium aus und klicken Sie auf Next.

  Einige Kriterien werden durch Recommendations bereitgestellt. Sie und Ihr Team können auch eigene Kriterien erstellen.

• Um neue Kriterien zu erstellen, klicken Sie auf Create Criteria > Create Criteria und geben Sie die Informationen für die neuen Kriterien ein. Weitere Informationen zum Erstellen neuer Kriterien finden Sie unter Erstellen von Kriterien.

• Sie können auch Kriterien in Sequenzen gruppieren. Um eine neue Kriteriensequenz zu erstellen, klicken Sie auf Create Criteria > Create Criteria Sequence. Weitere Informationen Sie untervon Kriterien erstellen .

Klicken Sie auf Next.

Entwurf auswählen.

Ein Entwurf ist eine Vorlage, die das Aussehen der Orte auf Ihrer Seite festlegt. Target umfasst mehrere vorkonfigurierte Designs. Sie können auch Ihre eigenen, benutzerdefinierten Entwürfe erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Designs und Anpassen eines Designs.

Jeder Entwurf beinhaltet eine grafische Darstellung des jeweiligen Entwurfs und Symbole, die zeigen, wie viele Ihrer aktiven und inaktiven Aktivitäten derzeit diesen Entwurf verwenden.

• Um ein oder mehrere vorhandene Designs auszuwählen, klicken Sie auf die Designs und dann auf Next.

  Wenn Sie mehrere Kriterien ausgewählt haben, können Sie lediglich einen Entwurf auswählen.

• Um einen benutzerdefinierten Entwurf zu erstellen, klicken Sie auf Create Design und geben Sie dann den Namen und den Code für den neuen Entwurf ein. Klicken Sie auf Next, wählen Sie dann ein Bild aus oder laden Sie es hoch und klicken Sie auf Done > Done. Weitere Informationen zum Erstellen eines neuen Entwurfs finden Sie unter Erstellen eines Entwurfs.

Klicken Sie auf Next.

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Empfehlungen Promotions hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Promotions vorne und hinten finden Sie unter Hinzufügen von Promotions.

Klicken Sie auf Save.

Im Bildschirm „VEC“ wird das Empfehlungsdesign Ihrer Seite angezeigt.

(Optional) Klicken Sie auf Preview , um zu sehen, wie die Aktivität den Besuchern angezeigt wird.

Preview Modus können Sie mit Ihren Empfehlungen ähnlich wie ein Besucher interagieren.

Wenn Sie mit der Vorschau Ihrer Empfehlungen fertig sind, klicken Sie auf Compose.

Überprüfen Sie Ihre Empfehlung im VEC und klicken Sie dann auf Next.

Überprüfen Sie Ihre Recommendations-Aktivität im Flussdiagramm und nehmen Sie erforderliche Änderungen vor.

Das Flussdiagramm führt Sie durch die Schritte zur Auswahl der Zielgruppe für die Aktivität, zum Einrichten der Erlebnisse und zum Festlegen der Erfolgsmetriken.

Im Flussdiagramm haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Ändern der Zielgruppe, der Empfehlungen angezeigt werden

  note note
  NOTE
  Zusätzlich zur Auswahl einer vorhandenen Zielgruppe können Sie eine Zielgruppe für nur eine Aktivität erstellen oder mehrere Zielgruppen kombinieren, um Ad-hoc-Zielgruppen zu erstellen statt eine neue Zielgruppe zu erstellen.

  Standardmäßig werden Empfehlungen für alle Benutzer angezeigt. Sie können Empfehlungen jedoch auf eine spezifische Zielgruppe ausrichten.

  Bei einer Recommendations-Aktivität wird der Kontrollgruppe die Seite ohne Empfehlungen angezeigt.

• Kriterien ansehen

• Sammlung ändern (neben der Criteria)

• Prozentsatz der Teilnehmer ändern, denen das Kontrollerlebnis angezeigt wird

• Entwurfscode anzeigen

• Entwurf ändern oder entfernen

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Next .

Geben Sie Ihre Aktivitätseinstellungen an.

Geben Sie zum Beispiel einen Namen (erforderlich) und ein Ziel (optional) für die Aktivität ein. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie unter Recommendations Activities-Einstellungen.

Klicken Sie abschließend auf Save & Close.

Für Ihre Aktivität wird eine Übersicht angezeigt.

Auf der Seite Overview haben Sie folgende Möglichkeiten:

• die Aktivität aktivieren
• die Aktivität bearbeiten
• Aktivität für Ihren Experience Cloud-Feed freigeben
• QA der Aktivität
• Ihre Erlebnis-URLs ansehen
• Daten herunterladen
• den Prozentsatz der Teilnehmer ändern, denen das Kontrollerlebnis angezeigt wird
• Details zu Kriterien ein- oder ausblenden
• Code für Ihre Entwürfe ansehen

(Optional) Öffnen Sie die Seite Reports , um den Bericht anzuzeigen, der die Leistung Ihrer Recommendations-Aktivität zeigt.

(Optional) Öffnen Sie die Seite Collisions , um alle Aktivitätskollisionen anzuzeigen, die auftreten könnten.

Kollisionen von Aktivitäten treten auf, wenn mehrere Aktivitäten Inhalte auf derselben Seite bereitstellen sollen. Dies kann zur Darstellung unerwarteter Inhalte führen.