Planen und Implementieren von Recommendations
Informationen zur Planung und Implementierung von Adobe Target Recommendations.
Führen Sie vor der Einrichtung Ihrer ersten Recommendations in Adobe Target die folgenden Schritte aus:
- Implementieren Sie Target auf den Oberflächen für Web und Mobile Apps, die Sie zur Erfassung des Benutzerverhaltens und zur Bereitstellung von Empfehlungen verwenden möchten.
- Richten Sie Ihren Recommendations ein von Produkten oder Inhalten, die Sie Ihren Benutzern empfehlen möchten.
- Übergeben Sie Verhaltensinformationen und Kontext, um Target Recommendations zu ermöglichen, personalisierte Empfehlungen bereitzustellen.
- Konfigurieren globaler Ausschlüsse.
- Konfigurieren Sie Recommendations Einstellungen.
- (Optional) Verwalten von Recommendations mithilfe von Admin-.
1. Implementieren von Target
Target Recommendations müssen Sie Adobe Experience Platform Web SDK oder at.js 0.9.2 (oder höher) implementieren. Weitere Informationen finden Sie in den Target Clientseitigen Implementierungshandbüchern.
2. Einrichten des Recommendations
Um hochwertige Empfehlungen zu geben, müssen Target die Produkte oder Inhalte kennen, die Sie empfehlen möchten. Kataloge enthalten in der Regel drei Arten von Informationen zu empfohlenen Elementen. Angenommen, Sie empfehlen Filme. Folgendes einschließen:
- Daten, die dem Benutzer angezeigt werden sollen, der die Empfehlung erhält. Sie können beispielsweise den Namen des Films und eine URL für ein Miniaturbild des Filmposters anzeigen.
- Daten, die zur Anwendung von Marketing- und Merchandising-Steuerelementen nützlich sind. Beispielsweise können Sie die Bewertung des Films anzeigen, sodass Sie NC-17-Filme nicht empfehlen.
- Daten, die für die Bestimmung der Ähnlichkeit von Elementen mit anderen Elementen nützlich sind. Sie können beispielsweise das Genre des Films und den Regisseur des Films anzeigen.
Target bietet mehrere Integrationsoptionen zum Ausfüllen Ihres Katalogs. Diese Optionen können zusammen verwendet werden, um verschiedene Elemente im Katalog zu aktualisieren oder verschiedene Elementattribute mit unterschiedlichen Häufigkeiten zu aktualisieren.
Die meisten Kundinnen und Kunden sollten mindestens einen Feed implementieren. Anschließend können Sie Ihren Feed mit Aktualisierungen für häufig geänderte Attribute oder Elemente ergänzen, indem Sie entweder die Entitäten-API oder die On-the-Page-Methode verwenden.
3. Weitergabe von Verhaltensinformationen und -kontext
Die Verhaltensinformationen und der Kontext, den Sie an Target übergeben sollten, hängen von der Aktion ab, die Ihr Besucher durchführt und die häufig mit der Art der Seite verbunden ist, mit der Ihr Besucher interagiert.
Artikelansichten oder Produktseiten
Auf Seiten, auf denen ein Besucher ein einzelnes Element anzeigt, z. B. eine Produktdetailseite, sollten Sie die Identität des Elements übergeben, das der Besucher anzeigt. Sie sollten auch die detaillierteste Kategorie des Elements übergeben, das der Besucher anzeigt, um Filterempfehlungen für die aktuelle Kategorie zu ermöglichen.
Sie können auch bestimmte sich schnell ändernde Attribute auf der Produktseite selbst übergeben. Beispielsweise können Sie den Preis (value) und die Lagerbestände/Lagerbestände übergeben.
Bestehender Preis und Bestand
<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"id": "32323",
"categoryId": "running-shoes",
"value": 119.99,
"inventory": 329
}
}
}
</script>
Kategorieansichten/Kategorieseiten
Auf einer Kategorieseite möchten Sie Ihre Empfehlungen wahrscheinlich auf Produkte oder Inhalte innerhalb dieser Kategorie beschränken. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Identität der aktuell angezeigten Kategorie übergeben.
Aktuelle Kategorie übergeben
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"categoryId": "running-shoes"
}
}
}
Hinzufügungen zum Warenkorb/Warenkorbansichten/Checkout-Seiten
Auf einer Warenkorbseite können Sie Artikel basierend auf dem Inhalt des aktuellen Warenkorbs des Besuchers empfehlen. Übergeben Sie dazu die IDs aller Artikel im aktuellen Warenkorb des Besuchers mithilfe des speziellen cartIds.
Artikel weiterleiten, die sich derzeit im Warenkorb befinden
function targetPageParams() {
return {
"cartIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Weitere Informationen zu Warenkorb-basierten Empfehlungen finden Sie unter Warenkorb- im Handbuch für Adobe TargetBusiness Practices.
Ausschließen von Artikeln, die sich bereits im Warenkorb des Besuchers befinden
Auf Seiten in Ihrer Site können Sie einige Elemente aus Empfehlungen ausschließen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise keine Artikel empfehlen, die sich bereits im aktuellen Warenkorb des Besuchers befinden. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente, die Sie mithilfe des speziellen excludedIds ausschließen möchten.
Auszuschließende Elemente weitergeben
function targetPageParams() {
return {
"excludedIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Bestellungen/Auftragsbestätigungsseiten
Wenn ein Kaufereignis auftritt, übergeben Sie die Identität des gekauften Artikels oder der gekauften Artikel. Siehe Konversionen verfolgen im Artikel Bereitstellen von at.js > Implementieren von Target ohne Tag-Manager .
4. Konfigurieren globaler Ausschlüsse
Schließen Sie alle Elemente auf globaler Ebene aus, die Sie einem Besucher nie empfehlen möchten. Siehe Ausschlüsse im Handbuch für Adobe TargetBusiness Practices.
5. Konfigurieren der Recommendations
Verwalten Sie Ihre Implementierung von Recommendations mithilfe der Einstellungen.
Um auf die Recommendations Settings Optionen zuzugreifen, öffnen Sie Target im Adobe Experience Cloud und klicken Sie dann auf Recommendations > Settings.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
(Optional) Geben Sie die benutzerdefinierte globale Mbox an, die für Target-Aktivitäten verwendet wird. Standardmäßig wird die von Target verwendete globale Mbox für die Recommendations verwendet.
Hinweis: Diese Option wird auf der Seite Target Administration festgelegt. Öffnen Sie Target und klicken Sie dann auf Administration > Visual Experience Composer.
Aktivieren Sie diese Option, um nur diejenigen Kriterien anzuzeigen, bei denen die ausgewählte Seite die erforderlichen Daten übermittelt. Nicht alle Kriterien werden auf jeder Seite korrekt ausgeführt. Die Seite oder Mbox muss entity.id oder entity.categoryId übergeben werden, damit die aktuellen Element-/aktuellen Kategorieempfehlungen kompatibel sind. Allgemein ist es am besten, lediglich kompatible Kriterien anzuzeigen. Wenn Sie jedoch möchten, dass inkompatible Kriterien für die Aktivität verfügbar sind, deaktivieren Sie diese Option.
Es wird empfohlen, dass Sie diese Option deaktivieren, wenn Sie eine Tag-Management-Lösung verwenden.
Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Recommendations häufig gestelltenim Handbuch für Adobe TargetBusiness Practices.
Wählen Sie Ihre Standard-Hostgruppe aus.
Die Hostgruppe kann verwendet werden, um die verfügbaren Elemente in Ihrem Katalog für verschiedene Verwendungen zu trennen. Sie können beispielsweise Hostgruppen für Entwicklungs- und Produktionsumgebungen, unterschiedliche Marken oder unterschiedliche Länder verwenden. Standardmäßig basieren die Vorschauergebnisse in „Katalogsuche“, „Sammlungen“ und „Ausnahmen“ auf der Standardhostgruppe. (Sie können auch eine andere Hostgruppe auswählen, um Ergebnisse in der Vorschau anzuzeigen, indem Sie den Umgebungsfilter verwenden.) Standardmäßig sind neu hinzugefügte Elemente in allen Hostgruppen verfügbar, es sei denn, beim Erstellen oder Aktualisieren des Elements wird eine Umgebungs-ID angegeben. Bereitgestellte Empfehlungen hängen von der in der Anfrage angegebenen Hostgruppe ab.
Wenn Ihre Produkte nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Hostgruppe verwenden. Wenn Sie beispielsweise Ihre Empfehlung so festlegen, dass eine Staging-Umgebung verwendet wird, und Ihre Hostgruppe auf „Staging“ eingestellt ist, müssen Sie eventuell Ihre Erfassung in der Staging-Umgebung neu erstellen, damit die Angebote angezeigt werden. Um zu sehen, welche Produkte in jeder Umgebung verfügbar sind, verwenden Sie für jede Umgebung die Katalogsuche. Sie können auch eine Vorschau des Inhalts Recommendations Sammlungen und Ausschlüsse für eine ausgewählte Umgebung (Hostgruppe) anzeigen.
Hinweis: Nachdem Sie die ausgewählte Umgebung geändert haben, müssen Sie auf „Suchen“ klicken, um die zurückgegebenen Ergebnisse zu aktualisieren.
The Environment Filter ist an den folgenden Stellen in der Target-Benutzeroberfläche verfügbar:
- Katalogsuche (Recommendations > Catalog Search)
- Dialogfeld „Sammlung erstellen“ (Recommendations > Collections > Create New)
- Dialogfeld „Sammlung aktualisieren“ (Recommendations > Collections > Edit)
- Dialogfeld „Ausschluss erstellen“ (Recommendations > Exclusions > Create New)
- Dialogfeld „Ausschluss aktualisieren“ (Recommendations > Exclusions > Edit)
Weitere Informationen finden Sie unter Hosts im Handbuch für Adobe TargetBusiness Practices.
Durch Festlegen einer Basis-URL für Ihren Produktkatalog können Sie relative URLs verwenden, wenn Sie beim Ausfüllen Ihrer URL Miniaturen Ihrer Produkte angeben.
Beispiel:
"entity.thumbnailURL=/Images/Homepage/product1.jpg"
legt eine URL fest, die relativ zur Basis-URL für Miniaturen ist.
6. (Optional) Verwalten von Recommendations mithilfe von Admin-APIs
Informationen zum Konfigurieren und Verwenden APIs für die Target-VerwaltungBereitstellungs-APIs für Recommendations finden Sie im praxisorientierten Handbuch zum Verwenden von Recommendations-APIs .