Planen und Implementieren von Recommendations
Informationen zur Planung und Implementierung von Adobe Target Recommendations.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie Ihre erste Recommendations -Aktivität in Adobe Target einrichten:
- Implementieren Sie Target auf den Web- und mobilen App-Oberflächen, die Sie zur Erfassung des Benutzerverhaltens und zur Bereitstellung von Empfehlungen verwenden möchten.
- Richten Sie Ihren Recommendations Katalog mit Produkten oder Inhalten ein, die Sie Ihren Benutzern empfehlen möchten.
- Übergeben Sie Verhaltensinformationen und -kontext an Target Recommendations, damit personalisierte Empfehlungen bereitgestellt werden können.
- Konfigurieren globaler Ausnahmen.
- Konfigurieren Sie Recommendations settings.
- (Optional) Verwalten Sie Recommendations mithilfe von Admin-APIs.
1. Implementierung von Target
Für Target Recommendations müssen Sie das Adobe Experience Platform Web SDK oder at.js 0.9.2 (oder höher) implementieren. Weitere Informationen finden Sie in den Target clientseitigen Implementierungshandbüchern .
2. Richten Sie Ihren Recommendations-Katalog ein.
Um Empfehlungen von hoher Qualität bereitzustellen, muss Target über die Produkte oder Inhalte Bescheid wissen, die Sie empfehlen möchten. Kataloge enthalten in der Regel drei Arten von Informationen zu empfohlenen Artikeln. Nehmen wir an, Sie empfehlen Filme. Fügen Sie Folgendes hinzu:
- Daten, die dem Benutzer angezeigt werden sollen, der die Empfehlung erhält. Beispielsweise können Sie den Namen des Films und eine URL für ein Miniaturbild des Filmposters anzeigen.
- Daten, die zur Anwendung von Marketing- und Merchandising-Steuerelementen nützlich sind. Beispielsweise können Sie die Filmanzeige so anzeigen, dass Sie keine Filme vom Typ NC-17 empfehlen.
- Daten, die für die Bestimmung der Ähnlichkeit von Elementen mit anderen Elementen nützlich sind. Sie können beispielsweise das Genre des Films und den Regisseur des Films anzeigen.
Target bietet mehrere Integrationsoptionen zum Ausfüllen Ihres Katalogs. Diese Optionen können zusammen verwendet werden, um verschiedene Elemente im Katalog zu aktualisieren oder um verschiedene Elementattribute auf unterschiedlichen Frequenzen zu aktualisieren.
Die meisten Kunden sollten mindestens einen Feed implementieren. Anschließend können Sie Ihren Feed mit Aktualisierungen für häufig geänderte Attribute oder Elemente ergänzen, indem Sie entweder die Entitäten-API oder die Seitenmethode verwenden.
3. Weitergeben von Verhaltensinformationen und -kontext
Die Verhaltensinformationen und der Kontext, die an Target weitergegeben werden sollen, hängen von der Aktion ab, die Ihr Besucher unternimmt und die häufig mit dem Seitentyp verknüpft ist, mit dem Ihr Besucher interagiert.
Artikelansichten oder Produktseiten
Auf Seiten, auf denen ein Besucher ein einzelnes Element anzeigt, z. B. eine Produktdetailseite, sollten Sie die Identität des vom Besucher angesehenen Elements weitergeben. Sie sollten auch die detaillierteste Kategorie des Elements übergeben, das der Besucher anzeigt, um Filterempfehlungen für die aktuelle Kategorie zu ermöglichen.
Sie können auch bestimmte schnell wechselnde Attribute auf der Produktseite selbst übergeben. Sie können beispielsweise den Preis (value) und das Bestand-/Lagerniveau überschreiben.
Pass-Preis und Bestand
<script type="text/javascript">
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"id": "32323",
"categoryId": "running-shoes",
"value": 119.99,
"inventory": 329
}
}
}
</script>
Kategorieansichten/Kategorieseiten
Wahrscheinlich möchten Sie Ihre Empfehlungen auf einer Kategorieseite auf Produkte oder Inhalte innerhalb dieser Kategorie beschränken. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die Identität der aktuell angezeigten Kategorie übergeben.
Aktuelle Kategorie übergeben
function targetPageParams() {
return {
"entity": {
"categoryId": "running-shoes"
}
}
}
Hinzufügungen zum Warenkorb/Warenkorbansichten/Checkout-Seiten
Auf einer Warenkorbseite können Sie Artikel basierend auf dem Inhalt des aktuellen Warenkorbs des Besuchers empfehlen. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente im aktuellen Warenkorb des Besuchers mit dem speziellen Parameter cartIds.
Übergeben von aktuell im Warenkorb befindlichen Artikeln
function targetPageParams() {
return {
"cartIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Weitere Informationen zu kartbasierten Empfehlungen finden Sie unter Warenkorbbasiert im Adobe TargetBusiness-Practice-Handbuch.
Ausschließen von Artikeln, die sich bereits im Warenkorb des Besuchers befinden
Auf Seiten Ihrer gesamten Site können Sie einige Artikel aus Empfehlungen ausschließen. So können Sie beispielsweise keine Artikel empfehlen, die sich bereits im aktuellen Warenkorb des Besuchers befinden. Übergeben Sie dazu die IDs aller Elemente, die Sie ausschließen möchten, mit dem Sonderparameter excludedIds.
Auszuschließende Elemente weitergeben
function targetPageParams() {
return {
"excludedIds": "352,223,23432,432,553"
}
}
Seiten zur Kauf-/Bestellbestätigung
Wenn ein Kaufereignis eintritt, geben Sie die Identität des/der gekauften Artikel weiter. Siehe Konversions-Tracking im Artikel Bereitstellen von at.js > Implementieren von Target ohne Tag-Manager .
4. Konfigurieren globaler Ausnahmen
Schließen Sie alle Elemente auf globaler Ebene aus, die Sie einem Besucher nie empfehlen möchten. Siehe Ausschlüsse im Adobe TargetBusiness-Practice-Handbuch.
5. Recommendations Einstellungen konfigurieren
Verwalten Sie Ihre Implementierung von Recommendations mithilfe der Einstellungen.
Um auf die Recommendations Settings -Optionen zuzugreifen, öffnen Sie Target in der Adobe Experience Cloud und klicken Sie dann auf Recommendations > Settings.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
(Optional) Geben Sie die benutzerdefinierte globale Mbox an, die für Target-Aktivitäten verwendet wird. Standardmäßig wird die globale Mbox, die von Target verwendet wird, für Recommendations verwendet.
Hinweis: Diese Option wird auf der Seite Target Administration festgelegt. Öffnen Sie Target und klicken Sie dann auf Administration > Visual Experience Composer.
Aktivieren Sie diese Option, um nur diejenigen Kriterien anzuzeigen, bei denen die ausgewählte Seite die erforderlichen Daten übermittelt. Nicht jedes Kriterium wird auf jeder Seite korrekt ausgeführt. Die Seite oder Mbox muss entity.id oder entity.categoryId für die aktuellen Element-/aktuellen Kategorieempfehlungen übergeben, um kompatibel zu sein. Allgemein ist es am besten, lediglich kompatible Kriterien anzuzeigen. Wenn Sie jedoch möchten, dass inkompatible Kriterien für die Aktivität verfügbar sind, deaktivieren Sie diese Option.
Es wird empfohlen, dass Sie diese Option deaktivieren, wenn Sie eine Tag-Management-Lösung verwenden.
Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Recommendations FAQ im Adobe TargetHandbuch für Geschäftspraktiker.
Wählen Sie Ihre standardmäßige Hostgruppe aus.
Die Hostgruppe kann verwendet werden, um die verfügbaren Elemente in Ihrem Katalog für verschiedene Verwendungen zu trennen. Sie können beispielsweise Hostgruppen für Entwicklungs- und Produktionsumgebungen, unterschiedliche Marken oder unterschiedliche Länder verwenden. Standardmäßig basieren die Vorschauergebnisse in „Katalogsuche“, „Sammlungen“ und „Ausnahmen“ auf der Standardhostgruppe. (Mit dem Umgebungsfilter können Sie auch eine andere Hostgruppe auswählen, um die Ergebnisse in der Vorschau anzuzeigen.) Neu hinzugefügte Elemente sind standardmäßig in allen Hostgruppen verfügbar, es sei denn, beim Erstellen oder Aktualisieren des Elements wurde eine Umgebungs-ID angegeben. Bereitgestellte Empfehlungen hängen von der in der Anfrage angegebenen Hostgruppe ab.
Wenn Ihre Produkte nicht angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Hostgruppe verwenden. Wenn Sie beispielsweise Ihre Empfehlung so festlegen, dass eine Staging-Umgebung verwendet wird, und Ihre Hostgruppe auf „Staging“ eingestellt ist, müssen Sie eventuell Ihre Erfassung in der Staging-Umgebung neu erstellen, damit die Angebote angezeigt werden. Um zu sehen, welche Produkte in jeder Umgebung verfügbar sind, verwenden Sie für jede Umgebung die Katalogsuche. Sie können auch eine Vorschau des Inhalts von Recommendations Sammlungen und Ausschlüssen für eine ausgewählte Umgebung (Hostgruppe) anzeigen.
Hinweis: Nachdem Sie die ausgewählte Umgebung geändert haben, müssen Sie auf "Suchen"klicken, um die zurückgegebenen Ergebnisse zu aktualisieren.
Der Filter The Environment ist an den folgenden Stellen in der Target-Benutzeroberfläche verfügbar:
- Katalogsuche (Recommendations > Catalog Search)
- Dialogfeld "Sammlung erstellen"(Recommendations > Collections > Create New)
- Dialogfeld "Sammlung aktualisieren"(Recommendations > Collections > Edit)
- Dialogfeld "Ausschluss erstellen"(Recommendations > Exclusions > Create New)
- Dialogfeld "Ausschluss aktualisieren"(Recommendations > Exclusions > Edit)
Weitere Informationen finden Sie unter Hosts im Adobe TargetBusiness-Practice-Handbuch.
Durch Festlegen einer Basis-URL für Ihren Produktkatalog können Sie relative URLs verwenden, wenn Sie beim Ausfüllen Ihrer URL Miniaturen Ihrer Produkte angeben.
Beispiel:
"entity.thumbnailURL=/Images/Homepage/product1.jpg"
legt eine URL fest, die relativ zur Basis-URL für Miniaturen ist.
6. (Optional) Verwalten von Recommendations mithilfe von Admin-APIs
Weitere Informationen zum Konfigurieren und Verwenden der Target Admin- und Bereitstellungs-APIs für Recommendations finden Sie im Handbuch Verwenden von Recommendations APIs .