2.1 Abfrage-Service
In diesem Modul erhalten Sie eine praktische Vorschau des Abfrage-Service von Adobe Experience Platform. Mit Query Service können Sie Omni-Channel-Abfragen für alle Adobe Experience Cloud-Anwendungsdaten durchführen, Daten über Adobe Campaign, Analytics, Audience Manager, Target und Advertising Cloud verbinden und analysieren sowie andere Kundendaten in Adobe Experience Platform laden/einfügen.
Query Service ist ein Server-loses Tool. Es unterstützt SQL-Abfragen und Konnektivität von mehreren Client-Anwendungen durch seine PostgreSQL-Kompatibilität.
Wir verwenden Daten, die entweder mithilfe von Web Interaction-Daten oder mithilfe von Callcenter-Interaktionen in Kombination mit in Platform hochgeladenen Kundenloyalitätsdaten in Platform eingespeist wurden.
Lernziele
- Machen Sie sich mit der Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform vertraut
- Verbinden mit dem Abfrage-Service und Ausführen von SQL-Abfragen
- Erkunden von Datensätzen in Adobe Experience Platform
- Verbinden von Tableau oder Power BI mit dem Adobe Experience Platform Query Service, um Visualisierungen und Berichte zu erstellen
Voraussetzungen
-
Eine gewisse Vertrautheit mit SQL wird bevorzugt, ist aber nicht erforderlich
-
Zugriff auf Adobe Experience Platform: https://experience.adobe.com/platform
-
Datensätze (im Labor verwendeter Datensatz, für Sie vorgeladen)
-
PostgreSQL
-
Tableau oder Microsoft Power BI Desktop
-
Diese Assets herunterladen:
Übungen
Sie müssen PSQL installieren, um die Abfragen in dieser Aktivierungsübung auszuführen. Abhängig von Ihrem Betriebssystem müssen Sie Microsoft Power BI oder Tableau installieren. Windows-Benutzer können zwischen Power BI oder Tableau wählen. Mac-Benutzer sollten Tableau installieren.
In dieser Übung erfahren Sie mehr über die Benutzeroberfläche des Adobe Experience Platform-Abfrage-Service, lernen Datensätze kennen, finden Ihre Abfragen und richten schließlich eine Verbindung über PSQL ein.
2.1.3 Verwenden des Abfrage-Service
In dieser Übung lernen Sie die grundlegende Syntax des Abfrage-Service kennen und können die Attribute des XDM-Schemas in Ihrer Abfrage identifizieren.
2.1.4 Abfragen, Abfragen… und Abwanderungsanalyse
In dieser Übung werden Sie Abfragen durchführen, um mehr über die in Adobe definierten Funktionen zu erfahren, während Sie eine Abwanderungsanalyse durchführen. Am Ende dieses Vorgangs schreiben Sie eine Abfrage, um einen Datensatz für die Verwendung in Microsoft Power BI vorzubereiten.
2.1.5 Generieren eines Datensatzes aus einer Abfrage
In dieser Übung generieren Sie einen Datensatz aus einer in der vorherigen Übung ausgeführten Abfrage und verwenden diesen Datensatz in den nächsten Übungen.
2.1.6 Query Service und Power BI
In dieser Übung verbinden Sie Power BI mit Adobe Experience Platform und Query Service, um eine Callcenter-Interaktionsanalyse durchzuführen.
2.1.7 Query Service und Tableau
In dieser Übung verbinden Sie Tableau mit Adobe Experience Platform und Query Service, um eine Callcenter-Interaktionsanalyse durchzuführen.
In dieser Übung verwenden Sie die Abfrage-Service-API, um Abfragevorlagen und Abfragezeitpläne zu verwalten.
Zusammenfassung dieses Moduls und Überblick über die Vorteile.
