Auf dieser Seite: Erkunden Sie die Funktionen von Coworker in Adobe Journey Optimizer, um Inhalts-Assets zu verwalten und kanalübergreifende markenkonforme Inhalte zu planen, zu erstellen und zu verbessern.
Mit den Funktionen von Coworker in Adobe Journey Optimizer können Sie Inhalts-Assets verwalten und kanalfertige Marketing-Inhalte erstellen. Verwenden Sie Content-Management, um Vorlagen, Fragmente und Landingpages zu finden und unterstützte Assets und Inline-Inhalte für Journeys oder Kampagnen zu erstellen oder zu aktualisieren. Verwenden Sie den Kanalinhalt, um die Kampagnenstrategie zu gestalten, markenkonforme Kopien und Bilder zu generieren und zu verfeinern, die Inhaltsbereitschaft zu bewerten und barrierefreies E-Mail-HTML vorzubereiten.
Weitere Informationen:
- Coworker-Skills für Journey Optimizer: Überblick über die Coworker-Skills für die Bereiche Journeys, Treue, Content-Management und Entscheidungsfindung in Journey Optimizer.
- Coworker-Dokumentation: Überblick über die Coworker-Funktionen für Kampagnen, Chat und Projekte.
- UI-Handbuch für Coworker Chat: Anleitung für den Zugriff auf und die Navigation in Coworker Chat.
Content-Management-Tools content-management
AVAILABILITY
Content-Management steht allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung, die Zugriff auf Coworker haben.
Benutzende von Journey Optimizer können Inhalts-Assets – Inhaltsvorlagen, Fragmente, Landingpages und Inline-Nachrichteninhalte für Journeys/Kampagnen – direkt aus Coworker mithilfe von Prompts in natürlicher Sprache ermitteln und verwalten. Damit können Sie von „sag mir etwas über meinen Inhalt“ zu „erstelle, aktualisiere und veröffentliche ihn“ übergehen, ohne dass Sie den Dialog verlassen müssen. Diese Funktion basiert auf 15 lese- und schreibfähigen MCP-Tools für Journey Optimizer-Inhalte.
Wichtige Anwendungsfälle
Anwendungsfall
Beschreibung
Skills
Eingabeaufforderungen
Durchsuchen und Überprüfen von Inhalten
Listen Sie verfügbare Inhaltsvorlagen, Fragmente oder Landingpages auf und rufen Sie deren Struktur, Metadaten und Status ab. Rufen Sie den Inline-Nachrichteninhalt ab, der auf einem Journey- oder Kampagnenaktionsknoten konfiguriert ist.
Content-Management
Liste meine E-Mail-Inhaltsvorlagen auf.
Zeigt mir die Fragmente an, die für meine Sommerkampagne verfügbar sind.
Abrufen der Details zur Landingpage-123.
Welche Inhalte sind für die E-Mail-Variante des Aktionsknotens in Campaign CAMP-789 konfiguriert?
Zeigt mir die Fragmente an, die für meine Sommerkampagne verfügbar sind.
Abrufen der Details zur Landingpage-123.
Welche Inhalte sind für die E-Mail-Variante des Aktionsknotens in Campaign CAMP-789 konfiguriert?
Erstellen von Inhaltsvorlagen
Erstellen Sie eine neue Inhaltsvorlage für einen beliebigen Kanal.
Content-Management
Erstelle mit diesem HTML-Inhalt eine E-Mail-Vorlage mit dem Namen „Sommer-Sale“.
Erstellen Sie eine neue Mobile-Vorlage namens „Flash Alert“.
Erstellen Sie eine neue Mobile-Vorlage namens „Flash Alert“.
Inhaltsvorlagen aktualisieren
Sie können den Inhalt einer vorhandenen Vorlage vollständig ersetzen.
Content-Management
Aktualisiere die Vorlage „abc-123“ mit diesem neuen HTML-Hauptteil.
Erstellen, Aktualisieren, Klonen und Veröffentlichen von Fragmenten
Erstellen Sie ein neues HTML- oder Ausdrucksfragment. Aktualisieren Sie den Inhalt oder die Metadaten eines vorhandenen Fragments. Klonen Sie ein vorhandenes Fragment unter einem neuen Namen. Reichen Sie einen Fragmententwurf zur Veröffentlichung ein.
Content-Management
Erstelle mit diesem Markup ein HTML-Fragment mit dem Namen „Promo-Banner“.
Aktualisieren Sie das Fragment frag-456, um seinen Namen in Promo Banner V2 zu ändern.
Fragment abc-123 als Promo Banner klonen - Sommer (Variante B).
Fragment veröffentlichen frag-456.
Aktualisieren Sie das Fragment frag-456, um seinen Namen in Promo Banner V2 zu ändern.
Fragment abc-123 als Promo Banner klonen - Sommer (Variante B).
Fragment veröffentlichen frag-456.
Inline-Nachrichteninhalt aktualisieren
Ersetzen Sie eine Kanalvariante in der Inline-Nachricht eines Kampagnen- oder Journey-Aktionsknotens. Listen Sie die auf einem Journey- oder Kampagnenaktionsknoten definierten Kanalvarianten auf.
Content-Management
Aktualisiere die E-Mail-Variante des Aktionsknotens in Kampagne „Kamp-789“ mit diesem neuen Inhalt.
Welche Kanalvarianten werden für diesen Aktionsknoten definiert?
Welche Kanalvarianten werden für diesen Aktionsknoten definiert?
Best Practices für die Prompt-Erstellung
- Verweisen Sie auf IDs, falls bekannt: Geben Sie die Vorlagen-, Fragment-, Landingpage- oder Kampagnen-/Journey-ID an, wenn Sie ein bestimmtes Asset abrufen, aktualisieren, klonen oder veröffentlichen möchten.
- Seien Sie präzise betreffend des Kanals: Geben Sie beim Erstellen einer Vorlage oder eines Fragments den Kanal oder Inhaltstyp an (E-Mail, HTML-Fragment, Ausdrucksfragment).
- Bestätigen Sie vor der Veröffentlichung: Prüfen Sie den Inhalt eines Fragments, nachdem Sie es erstellt oder aktualisiert haben, bevor Sie Coworker auffordern, es zu veröffentlichen.
- Stellen Sie vollständige Ersatzinhalte bereit: Aktualisierungsvorgänge ersetzen den gesamten Inhalt. Schließen Sie also den vollständigen HTML-Hauptteil oder Varianteninhalt in den Prompt ein.
Kanalinhalt ce-channel-content
AVAILABILITY
„Kanalinhalt“ steht allen Kundinnen und Kunden mit Zugriff auf CX Coworker zur Verfügung. Für das Generieren von Bildern mit einem benutzerdefinierten, markenspezifischen Modell ist der Produktionszugriff auf Firefly Services erforderlich.
„Kanalinhalt“ lädt ein Briefing, eine Journey, eine Kampagne oder einen Prompt und erstellt daraus geplante, markenkonforme Texte und Bilder über Kanäle, Gebietsschemata, Zielgruppen und Varianten hinweg, einschließlich HTML für finale, barrierefreie, zusammengestellte E-Mails. Inhalte können untersucht und strategisch geplant, erstellt, auf ihre Bereitschaft hin ausgewertet, überarbeitet und wieder in der aktiven Lösung (Adobe Journey Optimizer oder einer anderen unterstützten Aktivierungslösung) gespeichert werden.
Verfügbare Skills
Die folgenden Skills sind im Plug-in Kanalinhalt verfügbar:
Anwendungsfall
Beschreibung
Skills
Eingabeaufforderungen
Orchestrieren der Inhaltserstellung
Führt den gesamten Authoring-Lebenszyklus aus einem Briefing, einer Journey, einer Kampagne oder einem Prompt aus und entwickelt Ideen, generiert, prüft und speichert Inhalte, einschließlich Kopien und Bildern, sowie die Compliance-, Barrierefreiheits- und Genauigkeitsprüfungen über unterstützte Kanäle hinweg.
orchestrate-content-authoring
„Führen Sie von dieser Zusammenfassung aus die vollständige Inhaltserstellung für unsere E-Mail-Kampagne zum Herbstverkauf durch und überprüfen Sie dann das endgültige HTML und speichern Sie es.“
Erkunden der Inhaltsstrategie
Ermittelt vor der Texterstellung, was eine Kampagne oder Nachricht aussagen soll, vergleicht Nachrichtenzuordnungen und Touchpoint-Sequenzierung auf Kampagnenebene und entscheidet über die Reihenfolge der Abschnitte, Hervorhebungen und CTA auf Nachrichtenebene.
explore-content-strategy
„Vergleichen Sie eine einzelne WinBack-E-Mail mit einer E-Mail mit drei Tasten und einem mobilen Programm.“
„Geben Sie mir drei Kampagnenrichtungen für diesen Launch, bevor wir eine auswählen.“
„Helfen Sie bei der Entscheidung, was diese E-Mail sagen soll und in welcher Reihenfolge, bevor wir die Kopie schreiben.“
„Geben Sie mir drei Kampagnenrichtungen für diesen Launch, bevor wir eine auswählen.“
„Helfen Sie bei der Entscheidung, was diese E-Mail sagen soll und in welcher Reihenfolge, bevor wir die Kopie schreiben.“
Inhalts-Briefing
Wandelt eine genehmigte Kampagnenanweisung in konkrete Schreibanforderungen um, einschließlich Ton, wichtigsten Botschaften, Angebot, obligatorischen Aussagen, Kanal, Gebietsschema und Varianten sowie einen Plan für die Erstellung der Inhalte.
content-brief
„Machen Sie aus dieser Zusammenfassung schriftliche Anforderungen für eine herzliche Winback-E-Mail an abgelaufene US-Abonnenten: 20 % Rabatt bis Sonntag, mit CTR als KPI.“
„Wir möchten unseren Frühlingsverkauf über E-Mail und Mobilgeräte für neue Abonnenten und treue Mitglieder bewerben. Strukturieren Sie die Anforderungen und erstellen Sie für jeden Kanal und jede Zielgruppe eine separate Ganzkopie-Zusammenfassung.“
Erfassen Sie diese Willkommens-E-Mail-Zusammenfassung für englische und spanische Zielgruppen, einschließlich der lokalisierten Anforderungen an die Fußzeile, und bereiten Sie sie dann auf die Erstellung von Kopien vor, nicht auf das HTML-Design.“
„Wir möchten unseren Frühlingsverkauf über E-Mail und Mobilgeräte für neue Abonnenten und treue Mitglieder bewerben. Strukturieren Sie die Anforderungen und erstellen Sie für jeden Kanal und jede Zielgruppe eine separate Ganzkopie-Zusammenfassung.“
Erfassen Sie diese Willkommens-E-Mail-Zusammenfassung für englische und spanische Zielgruppen, einschließlich der lokalisierten Anforderungen an die Fußzeile, und bereiten Sie sie dann auf die Erstellung von Kopien vor, nicht auf das HTML-Design.“
Generieren von Inhalt
Entwirft eine einzelne neue Marketing-Nachricht oder Textvariante für einen Kanal basierend auf einer angegebenen Zielgruppe, einem Angebot, einem Ton, einer CTA und einer bestimmten Länge. Nur zur Erstellung des ersten Entwurfs.
generate-content
„Schreiben Sie drei Betreffzeilenoptionen und den Vorschautext für unsere E-Mail zur Frühjahrsaktion.“
„Generieren Sie eine warme, knappe Mobile Copy für abgelaufene Kunden mit einem 20%igen Angebot.“
„Erstellen Sie eine markeninterne Launch Copy für E-Mail, Push-Benachrichtigungen und mobile Nachrichten aus der genehmigten Kampagnenrichtung.“
„Generieren Sie eine warme, knappe Mobile Copy für abgelaufene Kunden mit einem 20%igen Angebot.“
„Erstellen Sie eine markeninterne Launch Copy für E-Mail, Push-Benachrichtigungen und mobile Nachrichten aus der genehmigten Kampagnenrichtung.“
Überprüfen der Inhaltsbereitschaft
Bewertet vorhandenen Inhalt, einschließlich einer zusammengestellten E-Mail, bezüglich Markensprache, redaktioneller Qualität, Barrierefreiheit und Konformität und zeigt dann erklärbare Blocker und die nächsten Schritte auf.
check-content-ready
„Ist dieser E-Mail-Text versandbereit? Überprüfen Sie Markensprache, Klarheit, Barrierefreiheit und Konformität.“
„Überprüfen Sie diese Mobile-Nachricht vor der Genehmigung auf redaktionelle Qualität, Interaktion und Blocker.“
„Überprüfen Sie die zusammengestellte E-Mail auf Probleme mit der rechtlichen Fußzeile, der Barrierefreiheit und der Versandbereitschaft.“
„Überprüfen Sie diese Mobile-Nachricht vor der Genehmigung auf redaktionelle Qualität, Interaktion und Blocker.“
„Überprüfen Sie die zusammengestellte E-Mail auf Probleme mit der rechtlichen Fußzeile, der Barrierefreiheit und der Versandbereitschaft.“
Überarbeiten und erneutes Generieren von Inhalt
Wendet eine bestimmte, bestätigte Änderung auf vorhandene Inhalte an, z. B. die Korrektur eines Prüfungsergebnisses, die Anpassung des Tons, die Übersetzung oder den Austausch einer Betreffzeile oder eines CTA, während das Artefakt erhalten bleibt.
review-regenerate-content
„Wenden Sie die schwersten Korrekturen dieses Auswertungsberichts auf die Mobile-Nachricht an.“
„Machen Sie den Ton wärmer, während Sie das genehmigte Angebot und CTA beibehalten.“
„Ändern Sie die Hero-Überschrift in „Zu speichernde Endstunden“ und zeigen Sie mir den überarbeiteten Inhalt an.“
„Machen Sie den Ton wärmer, während Sie das genehmigte Angebot und CTA beibehalten.“
„Ändern Sie die Hero-Überschrift in „Zu speichernde Endstunden“ und zeigen Sie mir den überarbeiteten Inhalt an.“
Generieren von Bildern
Erstellt und bearbeitet Visualisierungen für eine genehmigte Platzierung, einschließlich Hero Images, Zuschnitten, Überlagerungen, Varianten oder signierten Assets, und bestätigt den Plan vor der Anwendung.
generate-image
„Generieren Sie ein Premium-Hero-Bild für diese E-Mail zum Frühjahrsverkauf unter Verwendung der genehmigten Markenrichtung.“
„Erstellen Sie für den E-Mail-Hero einen benutzerfreundlichen Zuschnitt dieses Produktbilds.“
„Erstellen Sie zwei visuelle Varianten dieses Kampagnenbilds.“
„Generieren Sie ein ähnliches Bild wie das angegebene Bild.“
„Erstellen Sie für den E-Mail-Hero einen benutzerfreundlichen Zuschnitt dieses Produktbilds.“
„Erstellen Sie zwei visuelle Varianten dieses Kampagnenbilds.“
„Generieren Sie ein ähnliches Bild wie das angegebene Bild.“
Bewerten des Inhalts-Designs
Evaluiert, wie Inhalte tatsächlich gerendert werden, einschließlich Hierarchie, Abstand, Grafiken, CTA-Platzierung und Reaktionsfähigkeit, und empfiehlt Text- oder Bildänderungen zum Schließen der Lücken.
assessment-content-design
„Wie ist das visuelle Erscheinungsbild der E-Mail? Überprüfen Sie Hierarchie, Abstand, Dichte, Bilder und die CTA.“
„Nimmt der Held in dieser Landingpage-HTML zu viel Platz ein?“
„Vergleichen Sie diese erstellte E-Mail mit der genehmigten Design-E-Mail und rufen Sie die größten visuellen Abweichungen auf.“
„Nimmt der Held in dieser Landingpage-HTML zu viel Platz ein?“
„Vergleichen Sie diese erstellte E-Mail mit der genehmigten Design-E-Mail und rufen Sie die größten visuellen Abweichungen auf.“
Speichern von Kanalinhalten
Speichert genehmigten Kampagneninhalt als Asset-Entwurf oder füllt damit die Quellvorlage in Adobe Journey Optimizer oder einer anderen unterstützten Lösung.
save-channel-content
„Speichern Sie diese genehmigte E-Mail-Kopie als Lösungsentwurf.“
„Füllen Sie den genehmigten Inhalt in die Quellvorlage ein und bereiten Sie ihn zur Überprüfung vor.“
„Die E-Mail ist genehmigt; speichern Sie den Kanalinhalt und bereiten Sie die Übergabe für den Versand vor.“
„Füllen Sie den genehmigten Inhalt in die Quellvorlage ein und bereiten Sie ihn zur Überprüfung vor.“
„Die E-Mail ist genehmigt; speichern Sie den Kanalinhalt und bereiten Sie die Übergabe für den Versand vor.“
Erstellen von E-Mails in Figma
Erstellt die endgültige E-Mail-HTML direkt aus einem Live-Figma-Frame, wenn die Kopie, das Layout und die Bilder unverändert ausgeliefert werden sollen, ohne dass ein separater Layout-Plan erforderlich ist.
| accordion |
|---|
| Verwendung des Skills |
|
build-email-from-figma
„Erstellen Sie die endgültige E-Mail-HTML aus diesem Figma-Frame. Die Kopie im Design ist das, was ausgeliefert werden soll.“
„Wandeln Sie dieses genehmigte Design für Desktop- und mobile Figma in eine responsive E-Mail um.“
„Erstellen Sie diese E-Mail aus dem Figma-Frame und bewahren Sie die Bild-Zuschnitte, die CTA und den Text des Designs genau auf.“
„Wandeln Sie dieses genehmigte Design für Desktop- und mobile Figma in eine responsive E-Mail um.“
„Erstellen Sie diese E-Mail aus dem Figma-Frame und bewahren Sie die Bild-Zuschnitte, die CTA und den Text des Designs genau auf.“
Markensuche
Dient der Suche, Auflösung und Anwendung genehmigter Markenrichtlinien, einschließlich Sprache, Grafiken und rechtlicher Informationen, vor jedem Workflow, der markenkonforme Inhalte generiert oder auswertet.
markenspezifische Suche
„Welche veröffentlichten Markenbezeichnungen stehen für diese Kampagne zur Verfügung?“
„Lesen Sie die Richtlinien für die Gestaltung und die Darstellung unserer Marke in Acme.“
„Lesen Sie die Richtlinien für die Gestaltung und die Darstellung unserer Marke in Acme.“
Best Practices für die Prompt-Erstellung
- Beginnen Sie mit dem Briefing: Geben Sie gleich zu Beginn das Kampagnenziel, die Zielgruppe und die Kanäle an, sodass der Inhaltsplan Ihren beabsichtigten Umfang widerspiegelt.
- Geben Sie Plandimensionen an: Benennen Sie die Kanäle, Touchpoints, Gebietsschemata, Zielgruppen und Varianten, die Sie im Inhaltsplan darstellen möchten.
- Geben Sie Markenkontext an: Verweisen Sie auf Ihr Marken-Kit oder Ihre Sprachrichtlinien, damit generierte Texte und Bilder markenkonform bleiben.
- Nennen Sie Zeichenbeschränkungen: Geben Sie die Zeichenbeschränkungen für den Kanal explizit an und prüfen Sie den generierten Text vor der Veröffentlichung, um sicherzustellen, dass er passt.
- Fordern Sie alle relevanten Prüfungen an: Lassen Sie die Marke, die Konformität, das Design und die Barrierefreiheit prüfen, bevor Sie Inhalte als versandbereit betrachten.
- Prüfen Sie vor dem Speichern: Bewerten und bearbeiten Sie generierte Inhalte, bevor Sie Coworker auffordern, sie wieder in Adobe Journey Optimizer oder einer anderen unterstützten Aktivierungslösung zu speichern.
AI Knowledge Reference
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page documents the CX Coworker Content Management tools in Adobe Journey Optimizer, which use 15 read and write-capable MCP tools to discover, create, update, clone, and publish content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content through natural language prompts.
Intents
- Browse and inspect content templates, fragments, landing pages, and campaign/journey inline message content.
- Create a new content template or fragment for a channel.
- Update an existing content template, or update, clone, or publish a fragment.
- Update a channel variant of a campaign or journey action node’s inline message content.
- Learn which content management capabilities are not supported, such as deletion or full-text search.
Glossary
- Content Management tools (product-specific): CX Coworker capability, powered by 15 read and write-capable MCP tools, that discovers and manages content templates, fragments, landing pages, and journey/campaign inline message content using natural language prompts.
- Fragment: an HTML or expression content asset that can be created, updated, cloned, or published through Content Management tools.
- Inline message content: the channel variant content configured on a journey or campaign action node, retrievable and updatable through Content Management tools.
Guardrails
- Content Management is available for all customers who have access to Coworker.
- Update operations replace content in full — provide the complete HTML body or variant content in the prompt.
- Content Management tools do not support full-text search across templates or fragments, template or fragment validation (orphaned references, broken links, deprecated components), creating or publishing landing pages, or deleting content templates, fragments, or landing pages.
Terminology
- Do not confuse: “content templates” (create and update, full-channel assets) are managed differently from “fragments” (create, update, clone, and publish) and “inline message content” (update a channel variant only) — each has its own set of supported operations on this page.
FAQ
- How many MCP tools power Content Management in CX Coworker? 15 read and write-capable MCP tools.
- Can Content Management tools delete a content template, fragment, or landing page? No, deleting content templates, fragments, or landing pages is not supported.
- Can Content Management tools create or publish a landing page? No, creating or publishing landing pages is not supported.
- Can a fragment be cloned under a new name? Yes, cloning an existing fragment under a new name is a supported capability.
- What should I do before asking Coworker to publish a fragment? Review the fragment’s content after creating or updating it, before asking Coworker to publish it.
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