Auf dieser Seite: Erfahren Sie, was die Einverständnisebenen Kanal und Identität bedeuten, wie sie sich auf Profile mit mehreren E-Mail-Adressen auswirken und wie Sie zwischen ihnen wählen können.
Wenn sich ein Empfänger abmeldet, müssen Journey Optimizer entscheiden, wo die Abmeldung im Profil aufgezeichnet werden soll. Die Einstellung Einverständnisstufe steuert diese Auswahl. Er ist verfügbar, wenn Sie Folgendes konfigurieren:
- Die Kopfzeile „Liste-Abmelden in einer E-Mail-Kanal-Konfiguration.
- Ein -Link zum Abmelden mit einem Klick E-Mail-Inhalt.
Kanal und Identität channel-vs-identity
- Kanal: Die Abmeldung wird für den E-Mail-Kanal im gesamten Profil aufgezeichnet. Sie gilt für jede mit diesem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse (Identität), unabhängig davon, welche Adresse die Nachricht erhalten hat.
- Identität: Die Abmeldung wird nur für die E-Mail-Adresse (Identität) aufgezeichnet, die die Nachricht erhalten hat. Andere E-Mail-Adressen im selben Profil sind davon nicht betroffen. Dies ist die Standardebene, wenn nichts anderes konfiguriert ist.
Die Identität ist die E-Mail-Adresse, an die die Nachricht gesendet wurde, wie im Identity-Namespace des Profils gespeichert. Profile können mehrere E-Mail-Adressen enthalten, z. B. wenn 🔗 Identitätsdiagramm für Experience Platform eine persönliche und eine geschäftliche Adresse mit derselben Person verknüpft.
Beispiel consent-level-example
Alice hat ein Profil mit zwei E-Mail-Adressen: alice@personalmail.com und alice.smith@bigcorp.com. Sie erhält eine Marketing-E-Mail unter ihrer persönlichen Adresse und klickt auf den Abmelde-Link.
Welche Stufe sollte ich wählen? choose-consent-level
- Wählen Sie Identität, wenn Profile mehrere Adressen enthalten können, die im Laufe der Zeit erfasst wurden, z. B. persönliche und geschäftliche Adressen, Haushaltsmitglieder oder schrittweise erfasste Daten. Bei einer Abmeldung wird nur die verwendete Adresse zum Schweigen gebracht.
- Wählen Sie Kanal wenn die Abmeldung bedeutet „Diese Person keine E-Mails mehr senden“, je nachdem, welche Adresse verwendet wird. Dies eignet sich für Fälle, in denen jedes Profil realistisch einem einzigen aktiven Postfach zugeordnet ist.