Identitätsdiagramm-Viewer
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Im Identitätsdiagramm werden die Beziehungen zwischen den verschiedenen Identitäten eines Kunden zusammengefasst. Dort wird visuell veranschaulicht, wie der Kunde auf unterschiedlichen Kanälen mit Ihrer Marke interagiert. Alle Identitätsdiagramme werden von Adobe Experience Platform Identity Service bei Kundenaktivität nahezu in Echtzeit verwaltet und aktualisiert.
Mit dem Identitätsdiagramm-Viewer in der Benutzeroberfläche von Experience Platform können Sie visualisieren und besser verstehen, welche Kundenidentitäten auf welche Weise miteinander verknüpft sind. Mit dem Viewer können Sie verschiedene Teile des Diagramms per Drag-and-drop verschieben und mit ihnen interagieren, sodass Sie komplexe Identitätsbeziehungen untersuchen, Fehler effizient beheben und von einer erhöhten Transparenz bei der Verwendung von Informationen profitieren können.
Das folgende Dokument beschreibt die Schritte für den Zugriff auf und die Verwendung des Identitätsdiagramm-Viewers in der Experience Platform-Benutzeroberfläche.
Anleitungsvideo
Das folgende Video soll Ihnen dabei helfen, den Identitätsdiagramm-Viewer zu verstehen.
Erste Schritte
Für die Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer sind Kenntnisse der verschiedenen betroffenen Adobe Experience Platform-Services erforderlich. Bevor Sie mit der Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer beginnen, lesen Sie die Dokumentation für die folgenden Services:
- Identity Service: Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über einzelne Kunden und deren Verhalten, indem Sie Identitäten geräte- und systemübergreifend verknüpfen.
- Echtzeit-Kundenprofil: Identitätsdiagramme werden vom Echtzeit-Kundenprofil genutzt, um eine umfassende und einzigartige Ansicht Ihrer Kundenattribute und Verhaltensweisen zu erstellen.
Terminologie
- Identität (Knoten): Eine Identität oder ein Knoten sind Daten, die für eine Entität, normalerweise eine Person, eindeutig sind. Eine Identität besteht aus einem Identity-Namespace und einem Identitätswert. Eine vollständig qualifizierte Identität kann beispielsweise aus einem Identity-Namespace für E-Mail in Kombination mit dem Identitätswert robin@email.com bestehen.
- Verknüpfung (Edge): Eine Verknüpfung oder Kante stellt die Verbindung zwischen Identitäten dar. Identitätsverknüpfungen enthalten Eigenschaften wie die Zeitstempel der ersten Erstellung und der letzten Aktualisierung. Der zuerst eingerichtete Zeitstempel definiert das Datum und die Uhrzeit, zu der eine neue Identität mit einer vorhandenen Identität verknüpft wird. Der Zeitstempel der letzten Aktualisierung definiert das Datum und die Uhrzeit, zu der ein vorhandener Identitätslink zuletzt aktualisiert wurde.
- Diagramm (Cluster): Ein Diagramm oder ein Cluster ist eine Gruppe von Identitäten und Links, die eine Person darstellen.
Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer
Wählen Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform Identitäten im linken Navigationsbereich und anschließend Identitätsdiagramm aus der Liste der Registerkarten in der Kopfzeile aus.
Um ein Identitätsdiagramm anzuzeigen, geben Sie einen Identity-Namespace und den entsprechenden Wert an und wählen Sie dann Anzeigen aus.
TIP
Grundlegendes zur Benutzeroberfläche des Identitätsdiagramm-Viewers
Die Benutzeroberfläche des Identitätsdiagramm-Viewers besteht aus mehreren Elementen, die Sie verwenden können, um mit Ihren Identitätsdaten zu interagieren und sie besser zu verstehen.
Das Identitätsdiagramm zeigt alle Identitäten an, die mit der eingegebenen Kombination aus Identity-Namespace und Wert verknüpft sind. Jeder Knoten besteht aus einem Identity-Namespace und dem entsprechenden Wert. Sie können jeden Knoten auswählen, gedrückt halten und ziehen, um mit dem Graphen zu interagieren. Alternativ können Sie den Mauszeiger über einen Knoten bewegen, um Informationen über den entsprechenden Identitätswert anzuzeigen. Wählen Sie Diagramm anzeigen, um das Diagramm auszublenden oder anzuzeigen.
IMPORTANT
Wählen Sie einen Link im Diagramm aus, um den Datensatz und die Batch-ID anzuzeigen, die zu diesem Link beitragen. Durch die Auswahl eines Links wird auch die rechte Leiste aktualisiert, um weitere Informationen zu Datenquellendetails sowie Eigenschaften wie erstmalige Erstellung und letzte Aktualisierung von Zeitstempeln bereitzustellen.
Die Identitäten-Tabelle bietet eine andere Ansicht Ihrer Identitätsdaten, in der der Identity-Namespace und die Kombination der Identitätswerte in einem tabellarischen Format aufgelistet sind. Wenn Sie einen Knoten im Diagramm auswählen, wird der hervorgehobene Zeileneintrag in der Tabelle Identitäten aktualisiert.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die Diagrammdaten zu sortieren und Informationen zu einem bestimmten Identity-Namespace hervorzuheben. Wählen Sie beispielsweise E-Mail aus dem Menü aus, um Daten anzuzeigen, die für den Identity-Namespace der E-Mail spezifisch sind.
Die rechte Leiste zeigt Informationen zu einer ausgewählten Identität an, einschließlich des zuletzt aktualisierten Zeitstempels. In der rechten Leiste werden auch Informationen zur Datenquelle angezeigt, die der ausgewählten Identität entsprechen, darunter die Batch-ID, der Datensatzname, die Datensatz-ID und der Schemaname.
Die folgende Tabelle enthält zusätzliche Informationen zu den Datenquelleneigenschaften, die in der rechten Leiste angezeigt werden:
Sie können auch die Datenquelle“ verwenden um eine Liste von Datenquellen anzuzeigen, die zu Ihren Identitäten beitragen. Wählen Sie Datenquelle aus, um eine tabellarische Ansicht Ihrer Datensätze und Batch-IDs zu erhalten.
Verwenden Sie den Schieberegler, um Diagrammdaten nach dem Zeitpunkt zu filtern, zu dem Identitäten erstmals erstellt wurden. Standardmäßig zeigt der Identitätsdiagramm-Viewer alle Identitäten an, die mit dem Diagramm verknüpft sind. Halten Sie den Schieberegler gedrückt, und ziehen Sie ihn, um den Zeitpunkt an den letzten Zeitstempel anzupassen, an dem eine neue Identität mit dem Diagramm verknüpft wurde. Im folgenden Beispiel zeigt das Diagramm an, dass der letzte Identitätslink (GAID) am 08/19/2020, 16:29:29 Uhr eingerichtet.
Stellen Sie den Schieberegler ein, um zu sehen, dass am 08/19/2020, 16:30 :25: ein weiterer Identitätslink (E-Mail) hergestellt.
Sie können den Schieberegler auch anpassen, um die früheste Iteration des Diagramms anzuzeigen. Im folgenden Beispiel zeigt der Identitätsdiagramm-Viewer an, dass das Diagramm zuerst am 08/19/2020, 16:11:49 Uhr erstellt wurde, wobei die ersten Links ECID, E-Mail und Telefon sind.
Anhang
Im folgenden Abschnitt finden Sie zusätzliche Informationen zum Arbeiten mit dem Identitätsdiagramm-Viewer.
Fehlermeldungen verstehen
Beim Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer können Fehler auftreten. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Voraussetzungen und Einschränkungen, die bei der Arbeit mit dem Identitätsdiagramm-Viewer zu beachten sind.
- Im ausgewählten Namespace muss ein Identitätswert vorhanden sein.
- Für den Identitätsdiagramm-Viewer sind mindestens zwei verknüpfte Identitäten zum Generieren erforderlich. Es ist möglich, dass nur ein Identitätswert und keine verknüpften Identitäten vorhanden sind. In diesem Fall würde der Wert nur Profile Viewer vorhanden sein.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer darf die maximal zulässigen 50 Identitäten nicht überschreiten.
Zugreifen auf den Identitätsdiagramm-Viewer aus Datensätzen
Sie können auch über die Oberfläche Datensätze auf den Identitätsdiagramm-Viewer zugreifen. Wählen Sie auf der Seite Durchsuchen einen Datensatz aus, mit dem Sie interagieren möchten, und wählen Sie dann Datensatz in der Vorschau anzeigen
Wählen Sie im Vorschaufenster ein Fingerabdrucksymbol aus, um die Identitäten anzuzeigen, die durch den Identitätsdiagramm-Viewer dargestellt werden.
TIP
Nächste Schritte
Durch das Lesen dieses Dokuments haben Sie gelernt, wie Sie die Identitätsdiagramme Ihrer Kunden in der Experience Platform-Benutzeroberfläche erkunden können. Weiterführende Informationen zu Identitäten in Experience Platform finden Sie in der Identity Service - Übersicht
Änderungsprotokoll
- Es wurde Unterstützung für das Streaming aufgenommener Daten und Nicht-Produktions-Sandboxes hinzugefügt.
- Geringfügige Fehlerbehebungen.
- Der Zugriff auf den Identitätsdiagramm-Viewer wird über die Datensatzvorschau ermöglicht.
- Geringfügige Fehlerbehebungen.
- Der Identitätsdiagramm-Viewer wird allgemein verfügbar gemacht.
- Aktualisierungen der Benutzeroberfläche.