[Beta]{class="badge informative"}

Erstellen einer Customer.io-Quellverbindung und eines Datenflusses in der Benutzeroberfläche

In diesem Tutorial werden Schritte zum Erstellen einer Customer.io-Quellverbindung und eines Datenflusses mithilfe der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche beschrieben.

Erste Schritte getting-started

Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:

Voraussetzungen prerequisites

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie eine Customer.io-Quellverbindung erstellen können.

Beispiel-JSON zum Definieren des Quellschemas für Customer.io prerequisites-json-schema

Bevor Sie eine Customer.io-Quellverbindung erstellen, müssen Sie ein Quellschema angeben. Sie können die folgende JSON-Datei verwenden.

{
  "event_id": "01E4C4CT6YDC7Y5M7FE1GWWPQJ",
  "object_type": "customer",
  "metric": "subscribed",
  "timestamp": 1613063089,
  "data": {
    "customer_id": "42",
    "email_address": "test@example.com",
    "identifiers": {
      "id": "42",
      "email": "test@example.com",
      "cio_id": "d9c106000001"
    }
  }
}

Erstellen eines Platform-Schemas für Customer.io create-platform-schema

Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie ein Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet werden soll. Umfassende Schritte zum Erstellen eines Schemas finden Sie im Tutorial zum Erstellen eines Platform-Schemas🔗 .

Verbinden Ihres Customer.io-Kontos connect-account

Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche im linken Navigationsbereich die Option Quellen aus, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen und einen Quellkatalog anzuzeigen, der unter Experience Platform verfügbar ist.

Verwenden Sie das Menü Kategorien , um Quellen nach Kategorie zu filtern. Geben Sie alternativ einen Quellnamen in die Suchleiste ein, um eine bestimmte Quelle aus dem Katalog zu finden.

Wechseln Sie zur Kategorie Marketing-Automatisierung , um die Quellkarte Customer.io anzuzeigen. Wählen Sie zunächst Daten hinzufügen aus.

Daten auswählen select-data

Der Schritt Daten auswählen wird angezeigt und bietet eine Oberfläche zur Auswahl der Daten, die Sie an Platform übermitteln möchten.

Wählen Sie Dateien hochladen aus, um eine JSON-Datei von Ihrem lokalen System hochzuladen. Alternativ können Sie die JSON-Datei, die Sie hochladen möchten, per Drag-and-Drop in den Bereich Dateien ziehen und ablegen ziehen.

Nach dem Hochladen Ihrer Datei wird die Vorschau-Oberfläche aktualisiert, um eine Vorschau des hochgeladenen Schemas anzuzeigen. Über die Vorschau-Oberfläche können Sie den Inhalt und die Struktur einer Datei überprüfen. Sie können auch das Dienstprogramm Suchfeld verwenden, um auf bestimmte Elemente innerhalb Ihres Schemas zuzugreifen.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Datenflussdetails dataflow-detail

Der Schritt Datenfluss-Detail wird angezeigt und bietet Ihnen Optionen zur Verwendung eines vorhandenen Datensatzes oder zur Einrichtung eines neuen Datensatzes für Ihren Datenfluss sowie die Möglichkeit, einen Namen und eine Beschreibung für Ihren Datenfluss anzugeben. In diesem Schritt können Sie auch Einstellungen für die Profilerfassung, Fehlerdiagnose, partielle Erfassung und Warnhinweise konfigurieren.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Zuordnung mapping

Es erfolgt der Schritt der Zuordnung, in dem Ihnen eine Schnittstelle zum Zuordnen der Quellfelder aus Ihrem Quellschema zu den entsprechenden XDM-Zielfeldern im Zielschema bereitgestellt wird.

Platform bietet intelligente Empfehlungen für automatisch zugeordnete Felder, die auf dem ausgewählten Zielschema oder Datensatz basieren. Sie können die Zuordnungsregeln manuell an Ihre Anwendungsfälle anpassen. Je nach Bedarf können Sie wahlweise Felder direkt zuordnen oder mithilfe von Datenvorbereitungsfunktionen Quelldaten transformieren, um berechnete oder anderweitig ermittelte Werte abzuleiten. Umfassende Schritte zur Verwendung der Zuordnungsoberfläche und der berechneten Felder finden Sie im Handbuch Data Prep UI guide.

Alle unten aufgeführten Zuordnungen sind obligatorisch und sollten eingerichtet werden, bevor Sie mit der Phase Überprüfen fortfahren.

Nachdem die Quelldaten erfolgreich zugeordnet wurden, wählen Sie Weiter aus.

Überprüfung review

Der Schritt Überprüfung wird angezeigt, sodass Sie Ihren neuen Datenfluss überprüfen können, bevor er hergestellt wird. Die Details lassen sich wie folgt kategorisieren:

Nachdem Sie Ihren Datenfluss überprüft haben, klicken Sie auf Beenden und gewähren Sie etwas Zeit für die Erstellung des Datenflusses.

Abrufen der Streaming-Endpunkt-URL get-streaming-endpoint

Mit dem erstellten Streaming-Datenfluss können Sie jetzt Ihre Streaming-Endpunkt-URL abrufen. Dieser Endpunkt wird zum Abonnieren Ihres Webhooks verwendet, sodass Ihre Streaming-Quelle mit Experience Platform kommunizieren kann.

Um die URL zu erstellen, die zum Konfigurieren des Webhooks auf Customer.io verwendet wird, müssen Sie Folgendes abrufen:

Um Ihre Datenfluss-ID und Ihren Streaming-Endpunkt abzurufen, rufen Sie die Seite Datenfluss-Aktivität des soeben erstellten Datenflusses auf und kopieren Sie die Details aus dem unteren Bereich des Bereichs Eigenschaften .

Nachdem Sie Ihren Streaming-Endpunkt und Ihre Datenfluss-ID abgerufen haben, erstellen Sie eine URL basierend auf dem folgenden Muster: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Beispielsweise könnte eine konstruierte Webhook-URL wie folgt aussehen: https://dcs.adobedc.net/collection/febc116d22ba0ea2868e9c93b199375302afb8a589617700991bb8f3f0341ad7?x-adobe-flow-id=439b3fc4-3042-4a3a-b5e0-a494898d3fb0

Einrichten des Berichts-Webhooks in Customer.io set-up-webhook

Nachdem Sie Ihre Webhook-URL erstellt haben, können Sie jetzt Ihren Berichterstellungs-Webhook mithilfe der Customer.io -Benutzeroberfläche einrichten. Anweisungen zum Einrichten von Reporting-Webhooks finden Sie im Customer.io Handbuch zum Einrichten von Webhooks.

Geben Sie in der Benutzeroberfläche von Customer.io Ihre Webhook-URL in das Feld WEBHOOK ENDPOINT ein.

Nächste Schritte next-steps

In diesem Tutorial haben Sie erfolgreich einen Streaming-Datenfluss konfiguriert, um Ihre Customer.io -Daten an Experience Platform zu übertragen. Informationen zum Überwachen der erfassten Daten finden Sie im Handbuch zum Überwachen von Streaming-Datenflüssen mithilfe der Platform-Benutzeroberfläche.

Zusätzliche Ressourcen additional-resources

Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei Verwendung der Customer.io-Quelle verweisen können.

Leitplanken guardrails

Informationen zu Limits finden Sie auf der Seite Customer.io Timeouts und Fehler.

Validierung validation

Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie die Quelle korrekt eingerichtet haben und Customer.io Nachrichten erfasst werden: