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Erstellen eines Quell-Connectors für Chatlio in der Benutzeroberfläche
In diesem Tutorial werden die Schritte zum Erstellen einer 0-Quell-Verbindung mithilfe der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche beschrieben.Chatlio
Erste Schritte getting-started
Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:
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Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.
- Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemata vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
- Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemata mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
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Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.
Voraussetzungen prerequisites
Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu den Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie eine Chatlio-Quellverbindung erstellen können.
Beispiel-JSON zum Definieren des Quellschemas für Chatlio prerequisites-json-schema
Bevor Sie eine Chatlio-Quellverbindung erstellen, müssen Sie ein Quellschema angeben. Sie können die JSON unten verwenden.
{
"visitor": {
"email": "test@example.com",
"UUID": "2d3f4260-2235-903b-0a82-a23d326cc257"
},
"message": "Hi",
"channelId": "C04J7M7LCMQ",
"slackChannelName": "aep",
"slackChannelId": "C04JVR71WKS"
}
Erstellen eines Platform-Schemas für Chatlio create-platform-schema
Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie ein Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet werden soll. Umfassende Schritte zum Erstellen eines Schemas finden Sie im Tutorial zum Erstellen eines Platform-Schemas🔗 .
Verbinden Ihres Chatlio-Kontos connect-account
Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche im linken Navigationsbereich die Option Quellen aus, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen und einen Quellkatalog anzuzeigen, der unter Experience Platform verfügbar ist.
Verwenden Sie das Menü Kategorien , um Quellen nach Kategorie zu filtern. Geben Sie alternativ einen Quellnamen in die Suchleiste ein, um eine bestimmte Quelle aus dem Katalog zu finden.
Wechseln Sie zur Kategorie Marketing-Automatisierung , um die Quellkarte Chatlio anzuzeigen. Wählen Sie zunächst Daten hinzufügen aus.
Daten auswählen select-data
Der Schritt Daten auswählen wird angezeigt und bietet eine Oberfläche zur Auswahl der Daten, die Sie an Platform übermitteln möchten.
- Der linke Teil der Benutzeroberfläche ist ein Browser, mit dem Sie die verfügbaren Datenströme in Ihrem Konto anzeigen können.
- Im rechten Bereich der Benutzeroberfläche können Sie eine Vorschau von bis zu 100 Zeilen mit Daten aus einer JSON-Datei anzeigen.
Wählen Sie Dateien hochladen aus, um eine JSON-Datei von Ihrem lokalen System hochzuladen. Alternativ können Sie die JSON-Datei, die Sie hochladen möchten, per Drag-and-Drop in den Bereich Dateien ziehen und ablegen ziehen.
Nach dem Hochladen Ihrer Datei wird die Vorschau-Oberfläche aktualisiert, um eine Vorschau des hochgeladenen Schemas anzuzeigen. Über die Vorschau-Oberfläche können Sie den Inhalt und die Struktur einer Datei überprüfen. Sie können auch das Dienstprogramm Suchfeld verwenden, um auf bestimmte Elemente innerhalb Ihres Schemas zuzugreifen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Datenflussdetails dataflow-detail
Der Schritt Datenfluss-Detail wird angezeigt und bietet Ihnen Optionen zur Verwendung eines vorhandenen Datensatzes oder zur Einrichtung eines neuen Datensatzes für Ihren Datenfluss sowie die Möglichkeit, einen Namen und eine Beschreibung für Ihren Datenfluss anzugeben. In diesem Schritt können Sie auch Einstellungen für die Profilerfassung, Fehlerdiagnose, partielle Erfassung und Warnhinweise konfigurieren.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Zuordnung mapping
Es erfolgt der Schritt der Zuordnung, in dem Ihnen eine Schnittstelle zum Zuordnen der Quellfelder aus Ihrem Quellschema zu den entsprechenden XDM-Zielfeldern im Zielschema bereitgestellt wird.
Platform bietet intelligente Empfehlungen für automatisch zugeordnete Felder, die auf dem ausgewählten Zielschema oder Datensatz basieren. Sie können die Zuordnungsregeln manuell an Ihre Anwendungsfälle anpassen. Je nach Bedarf können Sie wahlweise Felder direkt zuordnen oder mithilfe von Datenvorbereitungsfunktionen Quelldaten transformieren, um berechnete oder anderweitig ermittelte Werte abzuleiten. Umfassende Schritte zur Verwendung der Zuordnungsoberfläche und der berechneten Felder finden Sie im Handbuch Data Prep UI guide.
Die unten aufgeführten Zuordnungen sind obligatorisch und sollten eingerichtet werden, bevor Sie mit der Phase Überprüfen fortfahren.
UUIDNachdem die Quelldaten erfolgreich zugeordnet wurden, wählen Sie Weiter aus.
Überprüfung review
Der Schritt Überprüfung wird angezeigt, sodass Sie Ihren neuen Datenfluss überprüfen können, bevor er hergestellt wird. Die Details lassen sich wie folgt kategorisieren:
- Verbindung: Zeigt den Quelltyp, den relevanten Pfad der ausgewählten Quelldatei und die Anzahl der Spalten innerhalb dieser Quelldatei an.
- Datensatz- und Zuordnungsfelder zuweisen: Zeigt an, in welchen Datensatz die Quelldaten aufgenommen werden, einschließlich des Schemas, dem der Datensatz entspricht.
Nachdem Sie Ihren Datenfluss überprüft haben, klicken Sie auf Beenden und gewähren Sie etwas Zeit für die Erstellung des Datenflusses.
Abrufen der Streaming-Endpunkt-URL get-streaming-endpoint-url
Mit dem erstellten Streaming-Datenfluss können Sie jetzt Ihre Streaming-Endpunkt-URL abrufen. Dieser Endpunkt wird zum Abonnieren Ihres Webhooks verwendet, sodass Ihre Streaming-Quelle mit Experience Platform kommunizieren kann.
Um die URL zu erstellen, die zum Konfigurieren des Webhooks auf Chatlio verwendet wird, müssen Sie Folgendes abrufen:
- Datenfluss-ID
- Streaming-Endpunkt
Um Ihre Datenfluss-ID und Ihren Streaming-Endpunkt abzurufen, rufen Sie die Seite Datenfluss-Aktivität des soeben erstellten Datenflusses auf und kopieren Sie die Details aus dem unteren Bereich des Bereichs Eigenschaften .
Nachdem Sie Ihren Streaming-Endpunkt und Ihre Datenfluss-ID abgerufen haben, erstellen Sie eine URL basierend auf dem folgenden Muster: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Beispielsweise könnte eine konstruierte Webhook-URL wie folgt aussehen: https://dcs.adobedc.net/collection/d56b47ee3985104beaf724efcd78a3e1a863d720471a482bebac0acc1ab95983
Webhook in Chatlio einrichten set-up-webhook
Nachdem Sie Ihre Webhook-URL erstellt haben, können Sie Ihren Webhook jetzt über die Benutzeroberfläche von Chatlio einrichten.
Melden Sie sich bei Ihrem Chatlio -Konto an und befolgen Sie das Handbuch zur Einrichtung und Installation , um ein Widget zu erstellen.
Nachdem ein Widget erstellt wurde, navigieren Sie zur Einstellungsseite des Widgets, um Ihre Webhook-URL zu diesem Widget hinzuzufügen.
Wählen Sie anschließend die Registerkarte Behavior aus und fügen Sie Ihre Webhook-URL zum Feld Webhook when a new conversation starts und allen anderen Webhook-Ereignisfeldern hinzu, die Sie abonnieren möchten.
Nächste Schritte next-steps
In diesem Tutorial haben Sie erfolgreich einen Streaming-Datenfluss konfiguriert, um Ihre Chatlio -Daten an Experience Platform zu übertragen. Informationen zum Überwachen der erfassten Daten finden Sie im Handbuch zum Überwachen von Streaming-Datenflüssen mithilfe der Platform-Benutzeroberfläche.
Zusätzliche Ressourcen additional-resources
Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei Verwendung der Chatlio-Quelle verweisen können.
Validierung validation
Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie die Quelle korrekt eingerichtet haben und Chatlio Nachrichten erfasst werden:
- Sie können die Seite Chatlio Berichte > Chat-Verlauf überprüfen, um die von Chatlio erfassten Ereignisse zu identifizieren.
- Wählen Sie in der Platform-Benutzeroberfläche im Quellkatalog neben dem Kartenmenü Chatlio die Option Datenflüsse anzeigen aus. Wählen Sie als Nächstes Vorschau des Datensatzes anzeigen aus, um die Daten zu überprüfen, die für die Webhooks erfasst wurden, die Sie in Chatlio konfiguriert haben.
Weitere Informationen zu Chatlio finden Sie in der Chatlio Dokumentation und in den FAQ.