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Erstellen eines Datenflusses für die Pendo-Quellverbindung und in der Benutzeroberfläche
In diesem Tutorial werden Schritte zum Erstellen einer Pendo Quellverbindung und eines Datenflusses mithilfe der Adobe Experience Platform-Benutzeroberfläche beschrieben.
Erste Schritte getting-started
Dieses Tutorial setzt ein Grundverständnis der folgenden Komponenten von Experience Platform voraus:
-
Experience Data Model (XDM) System: Das standardisierte Framework, mit dem Experience Platform Kundenerlebnisdaten organisiert.
- Grundlagen der Schemakomposition: Machen Sie sich mit den grundlegenden Bausteinen von XDM-Schemata vertraut, einschließlich der wichtigsten Prinzipien und Best Practices bei der Schemaerstellung.
- Tutorial zum Schema-Editor: Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Schemata mithilfe der Benutzeroberfläche des Schema-Editors erstellen können.
-
Real-Time Customer Profile: Bietet ein einheitliches Echtzeit-Kundenprofil, das auf aggregierten Daten aus verschiedenen Quellen basiert.
Voraussetzungen prerequisites
Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, bevor Sie eine Pendo Quellverbindung erstellen können.
Beispiel-JSON zum Definieren des Quellschemas für Pendo prerequisites-json-schema
Bevor Sie eine Pendo Quellverbindung erstellen, benötigen Sie ein Quellschema, das bereitgestellt werden muss. Sie können die folgende JSON verwenden.
{
"accountId": "58f79ee324d3f",
"timestamp": 1673372516,
"visitorId": "test@test.com",
"uniqueId": "166e50cdf40930fe1367e4d44795c9c74d88b83a",
"properties": {
"guideProperties": {
"name": "Guide Conversion Test"
}
}
}
Weitere Informationen finden Sie im Pendo Handbuch zu Webhooks.
Erstellen eines Experience Platform-Schemas für Pendo create-platform-schema
Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie zunächst ein Experience Platform-Schema erstellen, das für Ihre Quelle verwendet wird. Eine ausführliche Anleitung zum Erstellen Schemas finden SieTutorial zum Erstellen eines Experience Platform-Schemas .
Verbinden Ihres Pendo-Kontos connect-account
Wählen Sie in der Experience Platform-Benutzeroberfläche linken Navigationsbereich die Option Quellen“ aus, um auf den Arbeitsbereich Quellen zuzugreifen und einen Quellkatalog anzuzeigen, der in Experience Platform verfügbar ist.
Verwenden Sie das Menü Kategorien, um Quellen nach Kategorie zu filtern. Geben Sie alternativ einen Quellnamen in die Suchleiste ein, um eine bestimmte Quelle aus dem Katalog zu finden.
Wechseln Sie zur Kategorie Analytics, um die Karte Pendo anzuzeigen. Wählen Sie zunächst Daten hinzufügen aus.
Daten auswählen select-data
Der Schritt Daten auswählen wird angezeigt und bietet eine Schnittstelle zur Auswahl der Daten, die Sie an Experience Platform übermitteln möchten.
- Der linke Teil der Benutzeroberfläche ist ein Browser, mit dem Sie die verfügbaren Datenströme in Ihrem Konto anzeigen können.
- Im rechten Teil der Benutzeroberfläche können Sie eine Vorschau von bis zu 100 Datenzeilen aus einer JSON-Datei anzeigen.
Wählen Sie Dateien hochladen aus, um eine JSON-Datei von Ihrem lokalen System hochzuladen. Alternativ können Sie die JSON-Datei, die Sie hochladen möchten, per Drag-and-Drop in das Bedienfeld Dateien per Drag-and-Drop .
Nachdem Ihre Datei hochgeladen wurde, wird die Vorschau-Oberfläche aktualisiert, um eine Vorschau des hochgeladenen Schemas anzuzeigen. In der Vorschauoberfläche können Sie den Inhalt und die Struktur einer Datei überprüfen. Sie können auch das Dienstprogramm Suchfeld verwenden, um innerhalb Ihres Schemas auf bestimmte Elemente zuzugreifen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Datenflussdetails dataflow-detail
Der Schritt Datenflussdetails wird angezeigt und bietet Ihnen Optionen zum Verwenden eines vorhandenen Datensatzes oder zum Einrichten eines neuen Datensatzes für Ihren Datenfluss sowie die Möglichkeit, einen Namen und eine Beschreibung für Ihren Datenfluss anzugeben. In diesem Schritt können Sie auch Einstellungen für die Profilaufnahme, Fehlerdiagnose, partielle Aufnahme und Warnhinweise konfigurieren.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
Zuordnung mapping
Es erfolgt der Schritt der Zuordnung, in dem Ihnen eine Schnittstelle zum Zuordnen der Quellfelder aus Ihrem Quellschema zu den entsprechenden XDM-Zielfeldern im Zielschema bereitgestellt wird.
Experience Platform bietet intelligente Empfehlungen für automatisch zugeordnete Felder, die auf dem ausgewählten Zielschema oder Datensatz basieren. Sie können die Zuordnungsregeln manuell an Ihre Anwendungsfälle anpassen. Je nach Bedarf können Sie wahlweise Felder direkt zuordnen oder mithilfe von Datenvorbereitungsfunktionen Quelldaten transformieren, um berechnete oder anderweitig ermittelte Werte abzuleiten. Eine ausführliche Anleitung zur Verwendung der Zuordnungsschnittstelle und berechneter Felder finden Sie im Handbuch zur Datenvorbereitungs-Benutzeroberfläche.
Die unten aufgeführten Zuordnungen sind obligatorisch und sollten eingerichtet werden, bevor Sie mit der Phase Überprüfung fortfahren.
uniqueIdNachdem Ihre Quelldaten erfolgreich zugeordnet wurden, klicken Sie auf Weiter.
Überprüfung review
Der Schritt Überprüfung wird angezeigt, sodass Sie Ihren neuen Datenfluss überprüfen können, bevor er hergestellt wird. Die Details lassen sich wie folgt kategorisieren:
- Verbindung: Zeigt den Quelltyp, den relevanten Pfad der ausgewählten Quelldatei und die Anzahl der Spalten innerhalb dieser Quelldatei an.
- Datensatz- und Zuordnungsfelder zuweisen: Zeigt an, in welchen Datensatz die Quelldaten aufgenommen werden, einschließlich des Schemas, dem der Datensatz entspricht.
Nachdem Sie Ihren Datenfluss überprüft haben, klicken Sie auf Beenden und gewähren Sie etwas Zeit für die Erstellung des Datenflusses.
Abrufen der Streaming-Endpunkt-URL get-streaming-endpoint-url
Nachdem Sie Ihren Streaming-Datenfluss erstellt haben, können Sie jetzt Ihre Streaming-Endpunkt-URL abrufen. Dieser Endpunkt wird verwendet, um Ihren Webhook zu abonnieren, sodass Ihre Streaming-Quelle mit Experience Platform kommunizieren kann.
Um die URL zu erstellen, die zum Konfigurieren des Webhooks in Pendo verwendet wird, müssen Sie Folgendes abrufen:
- Datenfluss-ID
- Streaming-Endpunkt
Um Ihre Datenfluss-ID und den Streaming-Endpunkt abzurufen, gehen Sie zur Seite Datenflussaktivität des soeben erstellten Datenflusses und kopieren Sie die Details am unteren Rand des Bedienfelds Eigenschaften.
Nachdem Sie Ihren Streaming-Endpunkt und Ihre Datenfluss-ID abgerufen haben, erstellen Sie eine URL nach dem folgenden Muster: {STREAMING_ENDPOINT}?x-adobe-flow-id={DATAFLOW_ID}. Eine erstellte Webhook-URL kann beispielsweise wie folgt aussehen: https://dcs.adobedc.net/collection/0c61859cc71939a0caf01123f91b2fc52589018800ad46b6c76c2dff3595ee95
Webhook in Pendo einrichten set-up-webhook
Melden Sie sich als Nächstes bei Ihrem -Konto unter Pendo an und erstellen Sie einen Webhook. Anweisungen zum Erstellen eines Webhooks mithilfe der Pendo-Benutzeroberfläche finden Sie im Pendo zum Erstellen eines Webhooks.
Navigieren Sie nach der Erstellung des Webhooks zur Seite mit den Einstellungen Ihres Pendo Webhooks und geben Sie Ihre Webhook-URL in das Feld URL ein.
Nächste Schritte next-steps
In diesem Tutorial haben Sie erfolgreich einen Streaming-Datenfluss konfiguriert, um Ihre Pendo-Daten in Experience Platform zu übertragen. Informationen zum Überwachen der aufgenommenen Daten finden Sie im Handbuch unter Überwachen von Streaming-Datenflüssen mithilfe der Experience Platform-Benutzeroberfläche.
Zusätzliche Ressourcen additional-resources
Die folgenden Abschnitte enthalten zusätzliche Ressourcen, auf die Sie bei Verwendung der Pendo verweisen können.
Validierung validation
Um zu überprüfen, ob Sie die Quelle richtig eingerichtet haben und Pendo Nachrichten aufgenommen werden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Sie können die Seite Pendo Berichte > Chat- überprüfen, um die von Pendo erfassten Ereignisse zu identifizieren.
- Wählen Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform Datenflüsse anzeigen neben dem Pendo im Quellkatalog aus. Wählen Sie als Nächstes Vorschau des Datensatzes aus, um die Daten zu überprüfen, die für die Webhooks aufgenommen wurden, die Sie in Pendo konfiguriert haben.
Screenshot der
Fehler und Fehlerbehebung errors-and-troubleshooting
Beim Überprüfen einer Datenflussausführung kann die folgende Fehlermeldung auftreten: The message can't be validated ... uniqueID:expected minLength:1, actual 0].
Screenshot der
Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass die uniqueID-Zuordnung eingerichtet wurde. Weitere Anleitungen finden Sie im Abschnitt Zuordnen.
Weitere Informationen finden Sie im Pendo Hilfezentrum.