Handbuch zur Fehlerbehebung bei Sandboxes

Letzte Aktualisierung: 4. April 2025
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Dieses Dokument enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Sandboxes in Adobe Experience Platform. Fragen und Fehlerbehebungen für andere Experience Platform-Services finden Sie im Handbuch zur Fehlerbehebung bei Experience Platform.

Sandboxes unterteilen eine einzelne Experience Platform-Instanz in separate virtuelle Umgebungen, um die Entwicklung und Weiterentwicklung von Programmen für digitale Erlebnisse zu erleichtern. Weiterführende Informationen dazu finden Sie in der Sandbox-Übersicht.

Was ist eine Sandbox?

Sandboxes sind virtuelle Partitionen innerhalb einer einzelnen Instanz von Experience Platform. Jede Sandbox unterhält eine eigene unabhängige Bibliothek mit Experience Platform-Ressourcen (einschließlich Schemata, Datensätzen, Profilen usw.). Alle Inhalte und Aktionen, die innerhalb einer Sandbox ausgeführt werden, sind auf diese Sandbox beschränkt und wirken sich nicht auf andere Sandboxes aus. Weiterführende Informationen dazu finden Sie unter Sandbox-Übersicht.

Welche Arten von Sandboxes gibt es und wie unterscheiden sie sich?

In Experience Platform gibt es zwei Arten von Sandboxes:

  • Produktions-Sandbox: Eine Produktions-Sandbox ist für die Verwendung mit Profilen in Ihrer Produktionsumgebung vorgesehen. Mit Experience Platform können Sie mehrere Produktions-Sandboxes erstellen, um die richtigen Funktionen für Daten bereitzustellen und gleichzeitig die betriebliche Isolation beizubehalten. Mit dieser Funktion können Sie bestimmte Produktions-Sandboxes unterschiedlichen Geschäftsbereichen, Marken, Projekten oder Regionen zuweisen. Produktions-Sandboxes unterstützen eine Vielzahl von Produktionsprofilen bis hin zu Ihrer lizenzierten Profile-Verpflichtung (kumulativ über alle Ihre autorisierten Produktions-Sandboxes gemessen). Sie sind berechtigt, das gesamte lizenzierte Gesamtdatenvolumen zu verwenden (kumulativ über alle Ihre autorisierten Produktions-Sandboxes gemessen).

  • Entwicklungs-Sandbox: Eine Entwicklungs-Sandbox ist eine Sandbox, die ausschließlich für die Entwicklung und Tests mit Nicht-Produktionsprofilen verwendet werden kann. Entwicklungs-Sandboxes unterstützen eine Anzahl von Nicht-Produktions-Profilen mit bis zu 10 % Ihrer lizenzierten Profile-Verpflichtung (kumulativ über alle autorisierten Entwicklungs-Sandboxes gemessen). Sie haben maximal Anspruch auf Folgendes:

    • Ein Batch-Segmentierungsauftrag pro Tag und pro Entwicklungs-Sandbox;
    • Ein Durchschnitt von 120 Profile-API-Aufrufen pro Profile pro Jahr (kumulativ über alle Ihre autorisierten Entwicklungs-Sandboxes hinweg gemessen).

Weiterführende Informationen dazu finden Sie in der Sandbox-Übersicht.

Kann ich von verschiedenen Sandboxes aus auf eine bestimmte Ressource zugreifen?

Sandboxes sind isolierte Partitionen einer einzelnen Experience Platform-Instanz, wobei jede Sandbox eine eigene unabhängige Ressourcenbibliothek verwaltet. Eine Ressource, die in einer Sandbox vorhanden ist, kann unabhängig vom Sandbox-Typ (Produktion oder Nicht-Produktion) nicht von einer anderen Sandbox aus aufgerufen werden.

Was ist die standardmäßige Produktions-Sandbox?

Die standardmäßige Produktions-Sandbox ist die erste Produktions-Sandbox, die bei der ersten Bereitstellung einer Organisation erstellt wird. Mit der standardmäßigen Produktions-Sandbox können Sie Daten aus Experience Platform aufnehmen oder nutzen sowie Anfragen akzeptieren, die keine Werte für einen Sandbox-Namen oder eine Sandbox-ID enthalten. Die standardmäßige Produktions-Sandbox kann zurückgesetzt, aber nicht gelöscht werden.

Wie viele Produktions-Sandboxes können wir nutzen?

Eine Experience Platform-Instanz unterstützt mehrere Produktions- und Entwicklungs-Sandboxes, wobei jede eine eigene unabhängige Bibliothek mit Experience Platform-Ressourcen (einschließlich Schemata, Datensätzen und Profilen) unterhält.

Mit einer Standardlizenz für Experience Platform erhalten Sie insgesamt fünf Sandboxes, die Sie jeweils als Produktion oder Entwicklung klassifizieren können. Sie können Zusatzpakete von jeweils zehn Sandboxes bis zu einem Maximum von insgesamt 75 Sandboxes hinzufügen.

Produktions-Sandboxes können zurückgesetzt oder gelöscht werden, mit Ausnahme von Produktions-Sandboxes, die auch von Adobe Analytics für die Funktion der geräteübergreifenden Analyse (Cross Device Analytics, CDA) verwendet werden, oder wenn das darin gehostete Identitätsdiagramm auch von Adobe Audience Manager für die Funktion People Based Destinations (PBD) verwendet wird.

Sie können den Titel einer Produktions-Sandbox aktualisieren. Eine Produktions-Sandbox kann jedoch nicht umbenannt werden.

NOTE
Der Sandbox-Name wird für Suchzwecke in API-Aufrufen verwendet, während der Sandbox-Titel als Anzeigename verwendet wird.

Wie viele Entwicklungs-Sandboxes können wir nutzen?

In Experience Platform können derzeit maximal 75 Sandboxes (Produktion und Entwicklung) in einer einzelnen Organisation aktiv sein.

Entwicklungs-Sandboxes unterstützen Funktionen zum Zurücksetzen und Löschen.

Ich habe gerade eine Sandbox eingerichtet. Wie lege ich Berechtigungen für Benutzer fest, die mit dieser Sandbox arbeiten sollen?

Adobe Admin Console verknüpft Benutzende über Profile mit Sandboxes und Berechtigungen. Nachdem Sie eine neue Sandbox erstellt haben, navigieren Sie zum Tab Berechtigungen des Produktprofils, dem Sie Zugriff gewähren möchten, und klicken Sie dann auf Sandboxes. Nun können Sie Zugriff auf die neue Sandbox genauso wie bei anderen Berechtigungen hinzufügen oder entfernen.

Wenn Sie Benutzern einer bestimmten Sandbox eindeutige Berechtigungen hinzufügen möchten, müssen Sie möglicherweise ein neues Produktprofil mit den jeweiligen Sandboxes und Berechtigungen erstellen und die gewünschten Benutzer diesem Profil zuordnen.

Weiterführende Informationen zum Verwalten von Sandboxes und Berechtigungen in der Admin Console finden Sie im Benutzerhandbuch zur Zugriffskontrolle.

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