Zustandsprüfungen

Konsistenzprüfungen scannen Ihre Schemata, Identitäten und Datensätze in Ihrer Sandbox und bieten eine Zusammenfassung von Problemen, die Sie mit dem KI-Assistenten untersuchen und beheben können.

Schlechte Schema- und Identitätskonfigurationen führen zu erheblichen nachgelagerten Problemen, einschließlich falscher Profilerstellung, fehlgeschlagener Zielgruppenqualifizierung und ungenauer Aktivierung. Diese Probleme sind schwer zu erkennen und erfordern oft spezielles Fachwissen zur Diagnose. Konsistenzprüfungen verlagern Ihren Ansatz von der reaktiven Fehlerbehebung auf die proaktive, präventive Wartung.

Mit Konsistenzprüfungen können Sie:

  • Konfigurationsprobleme frühzeitig erkennen: Identifizieren Sie fehlende Best Practices, Fehlkonfigurationen und Muster, die zu Ineffizienzen bei Personalisierung, Aktivierung und mehr führen.
  • Erhalten Sie angeleitete Problembehebung: Erhalten Sie klare Anleitungen dazu, was jedes Problem ist und was Sie dagegen tun können.
  • Fortlaufend überwachen Derzeit führen Konsistenzprüfungen tägliche automatische Scans durch, damit Sie Probleme erkennen können, bevor sie zu kritischen Fehlern werden. Der Zeitplan kann sich in zukünftigen Versionen ändern.

Voraussetzungen prerequisites

Für den Zugriff auf Konsistenzprüfungen benötigen Sie die Berechtigung Konsistenzprüfungen anzeigen Zugriffssteuerungsberechtigung. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um sicherzustellen, dass Sie über die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Zugreifen auf Konsistenzprüfungen access-health-checks

So greifen Sie über die Benutzeroberfläche von Experience Platform auf Konsistenzprüfungen zu:

  1. Wählen Ausführen und Bedienen in der linken Navigationsleiste aus.
  2. Wählen Konsistenzprüfungen aus.

Das Dashboard für Konsistenzprüfungen zeigt eine Zusammenfassung Ihrer letzten Suchergebnisse an.

Dashboard für Konsistenzprüfungen mit ausgewerteten Objekten, Suchergebnissen und festgestellten Problemen

Das Dashboard verstehen understanding-dashboard

Das Dashboard für Konsistenzprüfungen enthält drei Informationsbereiche, mit denen Sie den Status Ihrer Implementierung bewerten können.

Ausgewertete Objekte objects-evaluated

Im Abschnitt Ausgewertete Objekte wird die Gesamtzahl der gescannten Schemata, Identitäts-Namespaces und Datensätze sowie die Anzahl der festgestellten Probleme für jede Kategorie angezeigt. Auf diese Weise erhalten Sie einen schnellen Überblick über den Umfang und das Ausmaß der Konfigurationsprobleme in Ihrer Sandbox.

Scan-Ergebnisse scan-results

Im Suchergebnisse wird die Anzahl fehlgeschlagener Prüfungen angezeigt. Eine fehlgeschlagene Prüfung zeigt an, dass bei einer oder mehreren Konsistenzprüfungen Konfigurationsprobleme erkannt wurden, die behoben werden müssen. Der Zeitstempel Letzter abgeschlossener täglicher Konsistenzscan am gibt an, wann der letzte Scan ausgeführt wurde.

Identifizierte Probleme identified-issues

Im Identifizierte Probleme wird für jede Konsistenzprüfung eine Karte angezeigt. Jede Karte zeigt:

  • Name der Konsistenzprüfung und kurze Beschreibung des Problems.
  • Die Anzahl der gefundenen Probleme oder eine Bestätigung, dass keine Probleme vorhanden sind.
  • Eine Statusanzeige, die anzeigt, ob die Prüfung bestanden wurde oder beachtet werden muss.

Wählen Sie eine beliebige Karte aus, um die Details dieser Konsistenzprüfung zu überprüfen.

Verfügbare Konsistenzprüfungen available-health-checks

Konsistenzprüfungen werten derzeit sieben Bereiche für die Schema-, Identitäts- und Datensatzkonfiguration aus. In der folgenden Tabelle sind alle verfügbaren Prüfungen aufgeführt.

Diese Prüfungen zielen auf die wirkungsvollsten Datenmodellierungs- und Datenlebenszyklusprobleme in der gesamten Plattform ab.

Validierung von Identitätsfeldern identity-field-validation

Sucht, um sicherzustellen, dass Identitätsfelder für die Datenintegrität über minimale und maximale Längenbeschränkungen und Regex-Musterregeln verfügen.

Detail
Beschreibung
Problem
Als Identitäten markierte Felder haben keine Mindest-/Maximallänge oder Mustervalidierung.
Impact
Ohne Validierung können Speicherbereinigungswerte Identity Service eingeben. Werte wie „0“, „Guest“ oder nicht übereinstimmende Groß-/Kleinschreibung (z. B. „xyz123“ versus „XYZ123„) beeinträchtigen die Integrität des Profils, das während der Segmentierung und Aktivierung zusammengestellt wird.
Behebung
Legen Sie die minimale/maximale Länge und Musterbeschränkungen für benutzerdefinierte Felder fest, die als Identitäten markiert sind. Verwenden Sie reguläre Ausdrücke, um Regeln wie nur Ziffern, Groß- oder Kleinbuchstaben oder bestimmte Zeichenkombinationen durchzusetzen.

Wenn Sie die Karte Validierung des Identitätsfelds auswählen, wird rechts ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Scans, um sicherzustellen, dass Identitätsfelder Min-/Max-Längen und Regex-Musterregeln für die Datenintegrität haben. Listet die betroffenen Schemata und Felder auf.
  • Impact: Wenn Identitätsfelder in Schemata keine Min-/Max-Länge aufweisen und keine Mustervalidierungen festgelegt sind, kann dies zu inkonsistenten Daten führen, was die Integrität und Qualität der Daten beeinträchtigen kann.
  • Allgemeine Wirkungsbereiche: Kennungen von niedriger Qualität in Identity Service; unzuverlässiges Zusammenfügen.
  • Experience League-: Ein Link zu Best Practices für die Datenmodellierung.
  • Betroffene Schemata: Eine Liste betroffener Schemata, jedes mit einem Expander, um weitere Details anzuzeigen, und einem Link zum Öffnen des Schemas.

Detailbereich für die Überprüfung von Identitätsfeldern mit Beschreibung, Auswirkungen und betroffenen Schemata

Weitere Informationen finden Sie unter Tipps zur Datenintegrität in der Dokumentation zu Best Practices für Schemata.

Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme identity-graph-linking-rules

Überprüft, ob die Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme für eine Sandbox konfiguriert sind, um ausgeklappte Profile zu verhindern.

Detail
Beschreibung
Problem
Für diese Sandbox sind keine Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme konfiguriert.
Impact
Ohne Verknüpfungsregeln können mehrere unterschiedliche Profile zu einem einzigen Profil zusammengeführt werden (Diagrammausblendung). Bestimmte Daten von gemeinsam genutzten Geräten oder nicht eindeutigen Identitäten können unerwünschte Zusammenführungen in Trigger bringen, was zu ungenauer Personalisierung führt.
Behebung
Navigieren Sie zum Menü Identitäten, wählen Sie Einstellungen aus und wählen Sie mindestens eine eindeutige Identität pro Diagramm aus. Dies ermöglicht Regeln zur Identitätsdiagramm-Verknüpfung und verhindert das Reduzieren von Profilen.

Wenn Sie die Karte Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme auswählen, wird rechts ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Überprüft, ob korrekte Verknüpfungsregeln konfiguriert sind, um das Ausblenden von Profilen zu verhindern. Es zeigt den aktuellen Regelstatus und eindeutige Identitäten pro Diagramm an.
  • Impact: Wenn keine Regeln zur Verknüpfung von Identitätsdiagrammen festgelegt sind, können bestimmte Daten versuchen, mehrere unterschiedliche Profile in einem einzigen Profil zusammenzuführen. Um unerwünschte Zusammenführungen zu verhindern, sollten Konfigurationen verwendet werden, die über Regeln zur Identitätsdiagramm-Verknüpfung bereitgestellt werden.
  • Allgemeine Wirkungsbereiche: Reduzierte oder zusammengeführte Profile.
  • Experience League-Dokumentation: Ein Link zur Übersicht über die Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme, um weitere Informationen zu erhalten.
  • Verknüpfungsregeln konfigurieren: Wenn die Prüfung fehlschlägt, wird eine Schaltfläche angezeigt, über die Sie Verknüpfungsregeln direkt im Bedienfeld konfigurieren können.

Detailbereich „Verknüpfungsregeln für Identitätsdiagramme“ mit der Schaltfläche „Beschreibung“, „Auswirkungen“ und „Verknüpfungsregeln konfigurieren“

Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Identitätsdiagramm-Verknüpfungsregeln und im Implementierungshandbuch.

Konfiguration von Personen und Nicht-Personen-Identitäten people-non-people-identity

Validiert die richtige Verwendung von Identitätstypen von Personen und Nicht-Personen in Schemaklassen.

Detail
Beschreibung
Problem
Nicht-Personen-IDs werden in Schemata von einzelnen Profilen oder Erlebnisereignis-Klassen verwendet, oder Personen-IDs werden in Suchschemata verwendet.
Impact
Nicht-Personen-IDs in Profilschemata werden nicht in das Identitätsdiagramm einbezogen, was zu einer unvollständigen Identitätsauflösung führt. Personenkennungen in Lookup-Schemata erhöhen die Profilanzahl und machen die Daten für Lookup-Anwendungsfälle nicht mehr geeignet. In beiden Fällen besteht das Risiko, dass zukünftige Produktverbesserungen Ihre Implementierung beeinträchtigen.
Behebung
Überprüfen Sie gekennzeichnete Schemata und korrigieren Sie die Zuweisungen des Identitätstyps. Entfernen Sie nach Möglichkeit Nicht-Personen-IDs aus individuellen Profilschemata. Informationen zu Schemata, die bereits von Datensätzen verwendet werden, finden Sie unter Schemaentwicklungsregeln.

Wenn Sie die Karte Konfiguration von Personen und Nicht-Personen auswählen, wird rechts ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Überprüft die ordnungsgemäße Verwendung von Identitätstypen in Schemaklassen. Listet falsch konfigurierte Schemata auf und markiert falsche Zuweisungen.
  • Impact: Wenn einer Nicht-Personen-Entität eine Personenidentität zugewiesen wird, erhöht dies die Profilanzahl und macht diese Daten als Suche ungeeignet. Wenn einer Personenentität eine Nicht-Personen-Identität zugewiesen wird, sind die Daten nicht für Streaming oder Edge-Segmentierung verfügbar.
  • Allgemeine Wirkungsbereiche: Unvollständige Identitätsdiagramme; überhöhte Profilzahlen; unsachgemäße Verwendung von Lookups.
  • Betroffene Schemata: Eine Liste von Schemata mit Problemen. Erweitern Sie eine Schemazeile, um den Pfad, den Identitätsnamen und den Schematyp für jede Fehlkonfiguration anzuzeigen. Öffnen Sie das Schema mithilfe des Link-Symbols.

Detailbereich für die Identitätskonfiguration von Personen und Nicht-Personen mit Beschreibung, Auswirkungen und betroffenen Schemata mit erweiterbaren Zeilen

Weitere Informationen finden Sie unter Dokumentation zum Identitätstyp und in den Best Practices für Schemata.

Beschreibung des benutzerdefinierten Identity-Namespace namespace-missing-description

Sucht, um sicherzustellen, dass benutzerdefinierte Identity-Namespace-Metadaten und Beschreibungen vollständig sind.

Detail
Beschreibung
Problem
Benutzerdefinierte Identity-Namespaces verfügen nicht über das Beschreibungsfeld.
Impact
Fehlende Beschreibungen können zu Verwirrung bei der Verwendung und beim Debugging führen.
Behebung
Dokumentieren Sie jeden benutzerdefinierten Namespace, indem Sie das Feld Beschreibung ausfüllen. Schließen Sie Validierungskriterien (minimale/maximale Länge, Muster) und Lebenszyklusinformationen ein, die identifizieren, welches externe Quellsystem diese Identitäten erstellt.

Wenn Sie die Karte Benutzerdefinierte Identity-Namespace-Beschreibung auswählen, wird auf der rechten Seite ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Durchsucht, um sicherzustellen, dass Namespace-Metadaten und Beschreibungen vollständig sind. Zeigt Namespaces und Inhaber mit leeren Beschreibungsfeldern an.
  • Impact: Das Festlegen einer Beschreibung für einen benutzerdefinierten Identity-Namespace erhöht die Klarheit, indem der Kontext des Zwecks jedes Namespace bereitgestellt wird. Dies hilft Team-Mitgliedern und Stakeholdern, die Funktion jedes Namespace schnell zu verstehen, ohne Verwirrung zu stiften.
  • Allgemeine Bereiche mit Auswirkungen: Debugging oder Verwirrung bei der Verwendung; unklare Validierungsabsicht.
  • Experience League-: Ein Link zum Erstellen benutzerdefinierter Namespaces für weitere Informationen.
  • Betroffene Namespaces: Eine Liste benutzerdefinierter Identity-Namespaces, denen Beschreibungen fehlen. Verwenden Sie das Link-Symbol neben jedem Namespace, um ihn anzuzeigen oder zu bearbeiten.

Detailbereich für benutzerdefinierte Identity-Namespaces-Beschreibungen mit Beschreibung, Auswirkungen und der Liste der betroffenen Namespaces

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation unter Erstellen benutzerdefinierter Namespaces.

Veralteter Identity-Namespace deprecated-namespace

Erkennt veraltete oder nicht verwendete Identity-Namespaces, die zur Bereinigung markiert werden sollten.

Detail
Beschreibung
Problem
Veraltete Identity-Namespaces werden nicht als veraltet markiert.
Impact
Nicht verwendete oder veraltete Namespaces schaffen Verwirrung darüber, was aktiv verwendet wird, und erhöhen das Risiko einer falschen Kennzeichnung von Identitätsfeldern.
Behebung
Benennen Sie nicht verwendete Namespaces um, um das Präfix „Nicht verwenden“ einzufügen (z. B. „Nicht verwenden - [Originalname]). Adobe Experience Platform unterstützt derzeit nicht das Löschen von Namespaces. Daher wird ein Umbenennen empfohlen.

Wenn Sie die Karte Veralteter Identity-Namespace auswählen, wird rechts ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Erkennt veraltete oder nicht verwendete Identity-Namespaces für die Bereinigung. Listet nicht verwendete Namespaces mit dem letzten Verwendungszeitstempel oder der letzten Schemareferenz auf.
  • Impact: Identity-Namespaces, die in keinem Schema verwendet werden, sollten zur Entfernung markiert werden, indem zu ihren Namen ein Tag des Typs „VERALTET“ oder „NICHT VERWENDEN“ hinzugefügt wird. Das Löschen von Identity-Namespaces wird derzeit nicht unterstützt.
  • Allgemeine Wirkungsbereiche Verwechslungsgefahr und Gefahr einer falschen Kennzeichnung.
  • Experience League-: Ein Link zu veralteten Identity-Namespaces für weitere Dokumentationen.
  • Betroffene Namespaces: Eine Liste veralteter oder nicht verwendeter Identity-Namespaces. Verwenden Sie das Link-Symbol neben jedem Namespace, um ihn anzuzeigen oder zu verwalten.

Veraltetes Detailbedienfeld für Identity-Namespaces mit Beschreibung, Auswirkungen und der Liste der betroffenen Namespaces

Weitere Informationen finden Sie im Artikel Experience Cloud Knowledge Base zu veralteten Namespaces.

TTL pseudonymer Profile pseudonymous-profile-ttl

Überprüft, ob die Ablaufrichtlinie für pseudonyme Profile für die Sandbox aktiv ist, und listet relevante nicht authentifizierte Namespaces auf.

Detail
Beschreibung
Problem
Die Ablaufrichtlinie für pseudonyme Profile ist für diese Sandbox nicht aktiv.
Impact
Ohne eine Ablaufrichtlinie sammeln sich pseudonyme Profile unbegrenzt an. Dies ist die Hauptursache für adressierbare Zielgruppenübergrößen und verlangsamt die Echtzeit-Segmentierung.
Behebung
Aktivieren Sie die Ablaufrichtlinie für pseudonyme Profile für Ihre Sandbox und legen Sie ein Ablauffenster fest, das für Ihren Anwendungsfall geeignet ist.

Wenn Sie die Karte Pseudonymes Profil TTL auswählen, wird rechts ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Überprüft, ob die Ablaufrichtlinie für pseudonyme Profile für die Sandbox aktiv ist, und listet relevante nicht authentifizierte Namespaces auf.
  • Impact: Die Anhäufung pseudonymer Profile ist die Hauptursache für Addressable Audience Overages. Ohne eine PTTL-Richtlinie befinden sich Profile unbegrenzt in . Diese Erweiterung verlangsamt die Echtzeit-Segmentierung.
  • Allgemeine Auswirkungen: Lizenzkonformität, da Profile, die abgelaufen sein sollten, weiterhin für die gesamte adressierbare Zielgruppe zählen. Leistung, da aufgeblähte Profile die Latenz der Profilsuche erhöhen. Kein Marketing-Wert von übermäßigem Speicher.
  • Dokumentation zu Experience League: Links zur Dokumentation über den Ablauf pseudonymer Profile und zu Best Practices für die Datenverwaltung.
  • Profileinstellungen konfigurieren: Eine Schaltfläche, um zu den Profileinstellungen zu navigieren und die Ablaufrichtlinie zu aktivieren.

Bedienfeld „TTL-Details pseudonymer Profile“ mit Informationen zu Auswirkungen, allgemeinen Wirkungsbereichen, Experience League-Dokumentations-Links und der Schaltfläche „Profileinstellungen konfigurieren“

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ablauf pseudonymer Profile und Best Practices für die Datenverwaltung.

TTL für Erlebnisereignis-Datensätze experience-event-datasets-ttl

Durchsucht See- und Profil-Ereignis-Datensätze, um sicherzustellen, dass der Ablauf von Daten ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Detail
Beschreibung
Problem
In profilaktivierten Erlebnisereignis-Datensätzen fehlt eine konfigurierte Datengültigkeit.
Impact
Ohne eine definierte Ablaufrichtlinie werden Daten unbegrenzt im Profilspeicher und im Data Lake aufbewahrt. Dies führt zu Leistungseinbußen bei der Aufnahme und Segmentierung und kann die Adobe Journey Optimizer, einschließlich der Zielgruppen-Qualifizierung und der Journey-Ausführung, beeinträchtigen.
Behebung
Legen Sie eine Datengültigkeit für Ihre Erlebnisereignis-Datensätze fest. Stimmen Sie das Ablauffenster mit Ihren Segmentierungs-Lookback-Fenstern ab und befolgen Sie die Best Practices zur Standardaufbewahrung für Ihren Anwendungsfall.

Wenn Sie die Karte TTL für Erlebnisereignis-Datensätze auswählen, wird auf der rechten Seite ein Detailbereich geöffnet. Das Bedienfeld zeigt:

  • Beschreibung: Durchsucht See- und Profilereignis-Datensätze, um sicherzustellen, dass die Time-to-Live (E-TTL) des Erlebnisereignisses ordnungsgemäß konfiguriert ist, um eine Aufblähung der Daten und Leistungseinbußen zu verhindern.
  • Impact: Das Fehlen einer definierten E-TTL führt zu einer unbegrenzten Datenspeicherung im Profilspeicher und im Data Lake. Dies kann zu Leistungseinbußen bei der Aufnahme und Segmentierung führen und sich auf die Adobe Journey Optimizer auswirken, einschließlich der Zielgruppenqualifizierung und der Journey-Ausführung.
  • Allgemeine Wirkungsbereiche: Verringerte Abfragegeschwindigkeiten und langsame Segmentierung aufgrund zu großen Datenvolumens. Systeminstabilität.
  • Dokumentation zu Experience League: Ein Link zur Dokumentation zur Aufbewahrung von Erlebnisereignis-Datensätzen.
  • Betroffene Datensätze: Eine Liste von Lake- und Profilereignis-Datensätzen ohne konfigurierte Datengültigkeit. Datensatz zum Öffnen auswählen. Wenn keine Probleme erkannt werden, zeigt das Bedienfeld stattdessen eine Prüfung bestanden an.

Bedienfeld mit TTL-Details zu Erlebnisereignisdatensätzen, das Auswirkungen, allgemeine Wirkungsbereiche, Links zur Experience League-Dokumentation und die Bestätigung „Bestanden prüfen“ anzeigt

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Aufbewahrung von Erlebnisereignis und Gültigkeitsdauern von Erlebnisereignissen.

Nächste Schritte next-steps

Nachdem Sie die Ergebnisse Ihrer Konsistenzprüfung überprüft haben, können Sie die folgenden Ressourcen analysieren, um Ihr Verständnis zu vertiefen:

recommendation-more-help
experience-platform-help-run-and-operate