Adobe Experience Platform-Integrationen
Wenn Ihr Team Adobe Experience Platform zusammen mit anderen Adobe-Lösungen verwendet, benötigen Sie ein einfaches Bild davon, was wo eine Verbindung herstellt, ohne in Produktnamen zu ertrinken. Auf dieser Seite sehen Sie dieses Bild: wie Daten in Experience Platform gelangen, wie Zielgruppen und Attribute zu Tools wie Adobe Target übertragen werden und wo Sie die detaillierten Einrichtungshandbücher lesen können.
Beginnen Sie mit So arbeiten Adobe Experience Platform und Programme zusammen wenn Sie die ganze Story über Experience Platform-First-Apps (Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics, Adobe Marketing Campaign Analytics (früher Adobe Mix Modeler)) lesen möchten. Auf dieser Begleitseite werden andere Produkte im Adobe-Stack beschrieben, die mit Experience Platform verbunden sind.
Was auf dieser Seite behandelt wird what-this-page-covers
Diese Liste als Karte verwenden. Sie können aus den folgenden Überschriften zu einem beliebigen Abschnitt springen.
- Zwei mentale Modelle: Experience Platform-First-Apps oder Produkte, die in Experience Platform integriert sind (Quellen, Ziele, freigegebene Adobe CX Enterprise Shell).
- Vier Integrationsmuster:, Aktivierung, freigegebene Services und Data Collection (Sammlung ist Teil von Experience Platform, kein separates Seitenprodukt).
- Adobe-Apps als Quellen: Analytics, Audience Manager, Campaign, Marketo und andere, die Daten in Experience Platform importieren.
- Adobe Target: Verwendung Experience Platform Zielgruppen und Attribute in Personalisierungs- und Testaktivitäten.
- Szenarien aus der realen Welt: Beispiele für Analytics als Quelle und Target als Ziel.
- Andere Ziele: Wo Sie Connectoren über Target hinaus durchsuchen können.
- Drei Prüfungen vor der Skalierung: Identität, Governance, Aufzeichnungssystem.
Für wen ist das? who-should-read
Experience Platform-First-Apps versus Integrationen built-on-vs-connects
Hier ist der Unterschied, der die Verwirrung verringert:
- Basierend auf Experience Platform: Produkte wie Real-Time CDP und Journey Optimizer führen ihre Kern-Workflows auf denselben Profilen, Audiences und in Experience Platform konfigurierten Governance aus. Siehe [Zweck jeder Anwendung]apps-overview.md#applications-at-a-glance).
- Integration mit Experience Platform: Ein anderes Adobe-Produkt sendet Daten an Experience Platform (Quellen), empfängt Zielgruppen oder Attribute von Experience Platform (Ziele) oder wird zusammen mit Experience Platform in Adobe CX Enterprise angezeigt (freigegebene Navigation, Audience Library und ähnliche Services). Kontext finden Sie unter Adobe CX Enterprise.
Die meisten realen Teams verwenden beides. Sie vereinheitlichen Kundendaten auf Experience Platform, und Sie können weiterhin Analyseverläufe, Medien-Tools oder Personalisierungsprodukte dort einbinden, wo Ihre Roadmap sie angibt.
Integrationsmuster (Kurzanleitung) integration-types
Data Collection: Teil Ihrer Experience Platform Foundation data-collection
Verwenden Sie Adobe Experience Platform Data Collection (Tags, Experience Platform Web SDK, Experience Platform Mobile SDK und Datenströme), um die Sammlung in Experience Platform und die Edge Network zu implementieren. Stellen Sie sich eine Infrastruktur vor, die mit Aufnahme und Identity Service zusammenarbeitet, und nicht mit Marketing-Clouds, die nichts mit ihr zu tun haben.
Wenn Sie bereits Web SDK oder Mobile SDK für Real-Time CDP, Journey Optimizer oder Customer Journey Analytics einführen, verwenden Sie dieselbe Ebene, die unter Experience Platform-Services auf einen Blick beschrieben .
Einbringen von Adobe-Anwendungsdaten in Experience Platform (Quellen) adobe-sources
Möglicherweise verfügen Sie bereits über umfangreiche Daten in anderen Adobe-Produkten. Experience Platform können aus mehreren davon aufnehmen, sodass Verlauf und spezialisierte Felder neben Ihrem einheitlichen Modell platziert werden, wobei immer Schemata, Zuordnung und Governance angewendet werden.
In Experience Platform Dokumentation werden folgende Beispiele genannt:
- Adobe Analytics (Report Suite-Daten und -Klassifizierungen)
- Adobe Audience Manager
- Adobe Campaign Managed Cloud Services
- Marketo Engage
Ihr nächster Schritt: Öffnen Sie die Quellenübersicht und verwenden Sie dann die Kategorie Adobe-Programme im Katalog, um den benötigten Connector zu finden.
Adobe Target adobe-target
Adobe Target führen viele Teams Personalisierung und Experimente auf Websites, mobilen Apps und ähnlichen Touchpoints durch. Sie ist nicht unter den vier Experience Platform-Apps in der aufgeführt. Stattdessen agiert Target normalerweise nach dem, was Sie bereits in Experience Platform entschieden haben (wer für was qualifiziert ist, welche Attribute wichtig sind).
So funktioniert dies normalerweise für Sie:
- Aktivieren ab Experience Platform: Geben Sie Zielgruppen, die aus Real-Time Customer Profile (und Ihren Segmentierungs-Workflows) erstellt wurden, über die Adobe Target-Verbindung) Zielkatalog in Target frei. Wenn das Produkt es unterstützt, senden Sie auch Profilattribute zur Personalisierung, nicht nur zur Listenabonnement.
- Implementierung an Ihren Stack anpassen: Was Sie tun können, hängt davon ab, wie Target bereitgestellt wird: Experience Platform Web SDK mit Datenströmen oder anderen Pfaden, die im Zielhandbuch beschrieben werden. Einige Szenarien verwenden Edge-Segmentierung und Edge-Personalisierung. Batch- und Streaming-Zielgruppen verhalten sich je nach Einrichtung unterschiedlich. In der Zieldokumentation wird die Matrix präzisiert.
Als Nächstes lesen: Mit Adobe Target-Verbindung beginnen (Anwendungsfälle, Sandboxes, Arbeitsbereiche, Zuordnung). Informationen zu Edge Network und Sammlungskontext finden Sie unter Übersicht über die Datenerfassung.
Szenarien aus der Praxis real-world-scenarios
Diese Geschichten werden zur Veranschaulichung vereinfacht. Ihre Quellen, die Identitätseinrichtung und die Lizenzen unterscheiden sich. Verwenden Sie sie als Gesprächsstarter mit Ihrem Implementierungs-Team und nicht als Bereitstellungsskripte.
Einzelhandelsmarke: Adobe Analytics verbindet einheitliche Profile scenario-analytics
Ein retailer stützt sich bereits auf Adobe Analytics für das digitale Verhalten und die Kampagnenzuordnung. Sie aktivieren den Adobe Analytics-Quell-Connector sodass Report Suite-Daten in Experience Platform Datensätzen mit vereinbarten Feldzuordnungen landen. Identitätsregeln binden Analytics IDs an IDs mit Namespace, die an anderer Stelle verwendet werden (z. B. CRM- oder Treuesysteme, bei denen die Richtlinie dies zulässt). Sobald sich diese Daten neben neueren Web- und App-Ereignissen befinden, die über Data Collection erfasst wurden, erstellen Marketing-Fachleute Zielgruppen in Real-Time CDP aus einem umfassenderen Bild, nicht nur, „wer gestern geklickt hat“ isoliert, sondern auch, wer kanalübergreifend ist. Diese Zielgruppen können für E-Mails, bezahlte Medien oder Adobe Journey Optimizer Journey aktiviert werden, wobei dieselben Governance-Kennzeichnungen verwendet werden, die das Team für Experience Platform festgelegt hat.
Zum Mitnehmen: Analytics wird auf Experience Platform anstelle eines separaten Silos Teil des einheitlichen Kundendatensatzes, solange Identität und Definitionen aufeinander abgestimmt bleiben.
Selbe retailer: Zielgruppen ermöglichen die Personalisierung in Adobe Target scenario-target
Das Personalisierungs-Team möchte, dass der Homepage-Held und die Produktraster die Treuestufe und die aktuelle intensive Navigation widerspiegeln, keine universelle Website. Zielgruppen, die auf Experience Platform erstellt wurden (z. B. Mitglieder, die Running Gear durchsucht, aber in sieben Tagen nicht gekauft haben), werden über die Adobe Target-Verbindung für die Adobe Target aktiviert. Target Aktivitäten und Erlebnisse lesen diese Zielgruppen, damit Besucher in Tests, die das Team dort durchführt, maßgeschneiderte Angebote oder Layouts sehen. Je nach Implementierung können Profilattribute auch für eine umfassendere Personalisierung fließen. Edge-orientierte Setups können Web SDK und Datenströme verwenden, wie in diesem Zielhandbuch beschrieben.
Zum Mitnehmen: Experience Platform entscheidet, wer sich qualifiziert. Adobe Target entscheidet, wie das Erlebnis diesen Besuchern in Ihren Tests und Aktivitäten präsentiert wird.
Andere Adobe- und Partnerziele adobe-destinations
Über Target hinaus können Sie je nach Berechtigung für viele andere Adobe- und Nicht-Adobe-Endpunkte (E-Mail, Anzeigen, Speicher usw.) aktivieren.
Durchsuchen Sie alles im Zielkatalog. Bestätigen Sie immer Ihren Vertrag und Ihre regionale Verfügbarkeit für einen bestimmten Connector, bevor Sie ihn umgehen.
Real-Time CDP B2B Edition, Journey Orchestration, Real-Time CDP Collaboration und andere Programme für Experience Platform, die nicht zu den vier Anwendungen in der Hauptbegleittabelle gehören, finden Sie unter Andere Programme und Editionen auf Experience Platform.
Drei Prüfungen vor der Skalierung checkpoints
Wenn Sie Experience Platform mit anderen Adobe-Produkten vernetzen, müssen Teams weniger Überraschungen erleben, wenn Sie sich im Voraus auf Folgendes einigen:
- Identität: Sind Namespaces und IDs aufeinander abgestimmt, sodass Profil, Ziele und Berichte alle auf dieselbe Person oder dasselbe Konto verweisen, sofern die Richtlinie dies zulässt? Andernfalls stimmen die Zielgruppen und Dashboards nicht überein, und Ihre Kunden erhalten inkonsistente Erlebnisse.
- Governance: Kennzeichnungen und Einverständnis für Experience Platform folgen Ihren Zielgruppen bei der Aktivierung. Nachgelagerte Tools müssen diese Entscheidungen berücksichtigen, nicht umgehen.
- Aufzeichnungssystem: Ist Experience Platform die Datenquelle für ein bestimmtes Attribut für diese Journey oder ist es noch im Besitz eines anderen Systems? Mehrdeutigkeit führt hier zu widersprüchlichen Nachrichten und Berichten.
Zusätzliche Ressourcen additional-resources
- So arbeiten Adobe Experience Platform und Programme zusammen: Experience Platform-First-Apps und Datenaustausch.
- Übersicht über Adobe Experience Platform: Wichtige Einstiegspunkte für die Hilfe.
- Blueprints für digitale Erlebnisse: Referenzarchitekturen in allen Adobe-Lösungen.
- Adobe Experience Platform und Anwendungen (Architekturdiagramme): Visuelle Stapeldiagramme.