DokumentationExperience PlatformZielhandbuch

Braze-Verbindung

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Übersicht overview

Mit dem Ziel Braze können Sie Profildaten an Braze senden.

Braze ist eine umfassende Kundeninteraktionsplattform, die relevante und unvergessliche Erlebnisse zwischen Kunden und den Marken, die sie lieben, ermöglicht.

Um Profildaten an Braze zu senden, müssen Sie zunächst eine Verbindung zum Ziel herstellen.

Zielspezifikationen specifics

Beachten Sie die folgenden Details, die speziell für das Ziel Braze gelten:

  • Adobe Experience Platform Zielgruppen werden unter dem Attribut AdobeExperiencePlatformSegments nach Braze exportiert.
NOTE
Beachten Sie, dass das Senden zusätzlicher benutzerdefinierter Attribute an Braze zu einem Anstieg des Braze Datenpunktverbrauchs führen kann. Wenden Sie sich an Ihren Braze -Kundenbetreuer, bevor Sie zusätzliche benutzerdefinierte Attribute senden.

Anwendungsfälle use-cases

Als Marketing-Experte möchte ich Benutzer in einem Mobile-Interaktionsziel ansprechen, wobei Zielgruppen in Adobe Experience Platform integriert sind. Darüber hinaus möchte ich ihnen personalisierte Erlebnisse basierend auf Attributen aus ihren Adobe Experience Platform Profilen bereitstellen, sobald Audiences und Profile in Adobe Experience Platform aktualisiert werden.

Unterstützte Identitäten supported-identities

Braze unterstützt die Aktualisierung von Identitäten, die in der folgenden Tabelle beschrieben werden.

Ziel-Identität
Beschreibung
Zu beachten
external_id
Benutzerdefinierte Braze-Kennung, die die Zuordnung einer beliebigen Identität unterstützt.
Sie können jede Identität an das Braze Ziel senden, solange Sie sie den Braze external_id zuordnen.

Unterstützte Zielgruppen supported-audiences

In diesem Abschnitt wird beschrieben, welche Zielgruppentypen Sie an dieses Ziel exportieren können.

Audience Origin
Unterstützt
Beschreibung
Segmentation Service
✓
Zielgruppen, die durch den Experience Platform Segmentierungsdienst generiert wurden.
Benutzerdefinierte Uploads
✓
Zielgruppen, die aus CSV-Dateien in Experience Platform importiert werden.

Exporttyp und -häufigkeit export-type-frequency

Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.

Element
Typ
Anmerkungen
Exporttyp
Profilbasiert
Sie exportieren alle Mitglieder eines Segments zusammen mit den gewünschten Schemafeldern (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachname) und/oder Identitäten entsprechend Ihrer Feldzuordnung.Adobe Experience Platform Zielgruppen werden unter dem Attribut AdobeExperiencePlatformSegments nach Braze exportiert.
Exporthäufigkeit
Streaming
Streaming-Ziele sind „immer verfügbare“ API-basierte Verbindungen. Sobald ein Profil in Experience Platform auf der Grundlage einer Zielgruppenauswertung aktualisiert wird, sendet der Connector das Update nachgelagert an die Zielplattform. Lesen Sie mehr über Streaming-Ziele.

Herstellen einer Verbindung mit dem Ziel connect

IMPORTANT
Um eine Verbindung zum Ziel herzustellen, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigungen Ziele anzeigen und Ziele verwalten .Lesen Sie die Zugriffskontrolle – Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.

Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.

Beim Ziel authentifizieren authenticate

Um sich beim Ziel zu authentifizieren, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und wählen Sie Mit Ziel verbinden aus.

  • Braze account token: Dies ist Ihr Braze API Schlüssel. Ausführliche Anweisungen zum Abrufen Ihres API-Schlüssels finden Sie hier: REST API Key Overview .

Ausfüllen der Zieldetails destination-details

Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.

  • Name: Geben Sie einen Namen ein, mit dem Sie dieses Ziel in Zukunft erkennen werden.
  • Beschreibung: Geben Sie eine Beschreibung ein, mit der Sie dieses Ziel in Zukunft identifizieren können.
  • Endpunktinstanz: Fragen Sie Ihren Braze-Support-Mitarbeiter, welche Endpunktinstanz Sie verwenden sollten.

Aktivieren von Warnhinweisen enable-alerts

Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.

Wenn Sie alle Details für Ihre Zielverbindung eingegeben haben, klicken Sie auf Weiter.

Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel activate

IMPORTANT
  • Um Daten zu aktivieren, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigungen Ziele anzeigen, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen .Lesen Sie die Übersicht über die Zugriffssteuerung oder wenden Sie sich an Ihre Produktadmins, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
  • Um identities zu exportieren, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigung Identitätsdiagramm anzeigen 🔗.
    Wählen Sie den im Workflow hervorgehobenen Identitäts-Namespace aus, um Zielgruppen für Ziele zu aktivieren. {width="100" modal="regular"}

Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppen für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Zielgruppendaten für Streaming-Zielgruppen-Exportziele.

Zuordnungsüberlegungen mapping-considerations

Um Ihre Zielgruppendaten korrekt von Adobe Experience Platform an das Ziel Braze zu senden, müssen Sie den Schritt für die Feldzuordnung durchlaufen.

Die Zuordnung besteht darin, eine Verknüpfung zwischen den Schemafeldern Experience Data Model (XDM) in Ihrem Platform-Konto und den entsprechenden Entsprechungen zum Ziel zu erstellen.

Um Ihre XDM-Felder den Braze-Zielfeldern korrekt zuzuordnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Klicken Sie im Schritt Zuordnung auf Neue Zuordnung hinzufügen.

Prägen des Ziels hinzufügen, Zuordnung hinzufügen

Klicken Sie im Bereich Source-Feld auf die Pfeilschaltfläche neben dem leeren Feld.

Source-Zielzuordnung nachblenden

Im Fenster Quellfeld auswählen können Sie zwischen zwei Kategorien von XDM-Feldern wählen:

  • Attribute auswählen: Verwenden Sie diese Option, um ein bestimmtes Feld aus Ihrem XDM-Schema einem Braze -Attribut zuzuordnen.

Source-Attribut für die Zielzuordnung einblenden

  • Identitäts-Namespace auswählen: Verwenden Sie diese Option, um einen Platform Identitäts-Namespace einem Braze-Namespace zuzuordnen.

Source-Namespace-Zielzuordnung begrenzen

Wählen Sie Ihr Quellfeld aus und klicken Sie dann auf Auswählen.

Klicken Sie im Abschnitt Zielfeld auf das Zuordnungssymbol rechts neben dem Feld.

Zielzuordnung in Brand Brand

Im Fenster Zielfeld auswählen können Sie zwischen zwei Kategorien von Zielfeldern wählen:

  • Identitäts-Namespace auswählen: Verwenden Sie diese Option, um Platform Identitäts-Namespaces Braze Identitäts-Namespaces zuzuordnen.
  • Benutzerdefinierte Attribute auswählen: Mit dieser Option können Sie XDM-Attribute benutzerdefinierten Braze Attributen zuordnen, die Sie in Ihrem Braze-Konto definiert haben.
    Sie können diese Option auch verwenden, um vorhandene XDM-Attribute in Braze umzubenennen. Wenn Sie beispielsweise ein XDM-Attribut lastName in Braze einem benutzerdefinierten Attribut Last_Name zuordnen, wird das Attribut Last_Name in Braze erstellt, sofern es noch nicht vorhanden ist, und das XDM-Attribut lastName zugeordnet.

Reduzieren der Zielzuordnungsfelder für Ziel

Wählen Sie Ihr Zielfeld aus und klicken Sie dann auf Auswählen.

Ihr Feld-Mapping sollte jetzt in der Liste angezeigt werden.

Abschluss der Braze Destination Mapping

Um weitere Zuordnungen hinzuzufügen, wiederholen Sie die vorherigen Schritte.

Zuordnungsbeispiel mapping-example

Angenommen, Ihr XDM-Profilschema und Ihre Braze-Instanz enthalten die folgenden Attribute und Identitäten:

XDM-Profilschema
Braze Instanz
Attribute
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identitäten
  • E-Mail
  • Google Ad ID (GAID)
  • Apple ID für Advertiser (IDFA)
  • external_id

Die korrekte Zuordnung würde wie folgt aussehen:

Beispiel für die Braze Destination Mapping

Exportierte Daten exported-data

Um sich zu vergewissern, dass die Daten erfolgreich in das Braze-Ziel exportiert wurden, überprüfen Sie Ihr Braze-Konto. Adobe Experience Platform Zielgruppen werden unter dem Attribut AdobeExperiencePlatformSegments nach Braze exportiert.

Fehlerbehebung troubleshooting

Ich habe beim Aktivieren meiner Zielgruppen für dieses Ziel einen Timeout-Fehler erhalten. Was soll ich tun?

Gelegentlich kann die Aktivierung der Zielgruppe für dieses Ziel zu einem Timeout-Fehler führen. Dieser Fehler wird nicht analysiert, was auf ein Aktivierungsproblem hinweist.

Wenn Sie einen Timeout-Fehler erhalten, überprüfen Sie die Zielgruppengröße in der Zielplattform. Wenn die Zielgruppengröße korrekt ist, funktioniert die Integration erwartungsgemäß.

Datennutzung und -Governance data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Detaillierte Informationen dazu, wie Adobe Experience Platform Data Governance durchsetzt, finden Sie unter Data Governance - Übersicht.

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