Automatische Richtliniendurchsetzung

Datennutzungsbezeichnungen und -richtlinien sind für alle Adobe Experience Platform-Benutzer verfügbar. Definieren Sie Datennutzungsrichtlinien und wenden Sie Datennutzungsbezeichnungen an, um sicherzustellen, dass vertrauliche, identifizierbare oder vertragliche Daten genau verarbeitet werden. Diese Maßnahmen helfen Ihnen dabei, die Data Governance-Regeln Ihres Unternehmens hinsichtlich des Zugriffs, der Verarbeitung, der Speicherung und der Freigabe von Daten durchzusetzen.

Um Ihre Organisation vor potenziellen Risiken und Verbindlichkeiten zu schützen, erzwingt Platform automatisch Nutzungsrichtlinien, falls beim Aktivieren von Zielgruppen für Ziele Verstöße auftreten.

Dieses Dokument konzentriert sich auf die Durchsetzung von Richtlinien zu Data Governance und Einverständnis. Informationen zu Richtlinien für die Zugriffssteuerung finden Sie in der Dokumentation zur attributbasierten Zugriffssteuerung.

Voraussetzungen

Dieses Handbuch setzt Kenntnisse der verschiedenen Platform-Services voraus, die an der automatischen Durchsetzung beteiligt sind. Lesen Sie die folgende Dokumentation, um mehr zu erfahren, bevor Sie mit diesem Handbuch fortfahren:

Durchsetzungsfluss flow

Das folgende Diagramm zeigt, wie die Richtliniendurchsetzung in den Datenfluss der Zielgruppenaktivierung integriert wird:

Wenn eine Zielgruppe zum ersten Mal aktiviert wird, prüft Policy Service anhand der folgenden Faktoren, ob einzuhaltende Richtlinien vorliegen:

Datenherkunft lineage

Die Datenherkunft spielt eine zentrale Rolle bei der Durchsetzung von Richtlinien in Platform. Generell bezieht sich die Datenherkunft auf die Herkunft eines Datensatzes und darauf, was mit einem Datensatz mit der Zeit passiert (oder wo er sich bewegt).

Im Rahmen von Data Governance ermöglicht die Datenherkunft die Übertragung von Datennutzungskennzeichnungen von Schemata auf nachgeordnete Services, die diese Daten verwenden, beispielsweise auf Echtzeit-Kundenprofile und Ziele. Dies ermöglicht die Auswertung und Durchsetzung von Richtlinien an verschiedenen wichtigen Punkten auf dem Weg der Daten in Platform und bietet den Datennutzern einen Kontext darüber, warum eine Richtlinienverletzung aufgetreten ist.

In Experience Platform geht es bei der Durchsetzung der Richtlinien um folgende Herkunft:

Jeder Schritt in der oben genannten Timeline stellt eine Entität dar, die wie in der folgenden Tabelle dargestellt dazu beitragen kann, dass eine Richtlinie durchgesetzt wird:

Wenn Richtlinienverletzungen auftreten, bieten die in der Benutzeroberfläche angezeigten Meldungen nützliche Werkzeuge, um die Datenherkunft, die zur Verletzung beiträgt, zu untersuchen und so zur Lösung des Problems beizutragen. Weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt.

Meldungen zur Richtliniendurchsetzung enforcement

In den folgenden Abschnitten werden die verschiedenen Meldungen zur Richtliniendurchsetzung beschrieben, die in der Benutzeroberfläche von Platform angezeigt werden:

Verletzung von Datennutzungsrichtlinien data-usage-violation

Wenn ein Richtlinienverstoß beim Versuch auftritt, eine Zielgruppe zu aktivieren (oder ein bereits aktivierte Zielgruppe zu bearbeiten), wird die Aktion verhindert und in einem Pop-up angezeigt, dass gegen eine oder mehrere Richtlinien verstoßen wurde. Nachdem ein Verstoß ausgelöst wurde, wird die Schaltfläche Speichern für die Entität, die Sie bearbeiten, deaktiviert, bis die entsprechenden Komponenten aktualisiert wurden und den Datennutzungsrichtlinien entsprechen.

Wählen Sie einen Richtliniennamen aus, um Details zu diesem Verstoß anzuzeigen.

Die Meldung zum Verstoß enthält eine Zusammenfassung der verletzten Richtlinie. Hierzu gehören die Bedingungen, die die Richtlinie gemäß Konfiguration überprüft, die spezifische Aktion, durch die der Verstoß ausgelöst wurde, sowie eine Liste möglicher Lösungen für das Problem.

Unter der Zusammenfassung der Verletzung wird ein Datenherkunftsdiagramm angezeigt, das Ihnen veranschaulicht, welche Datensätze, Zusammenführungsrichtlinien, Zielgruppen und Ziele an der Richtlinienverletzung beteiligt waren. Die Entität, die Sie aktuell ändern, wird im Diagramm hervorgehoben, sodass klar ist, welcher Punkt im Fluss die Verletzung verursacht. Sie können einen Entitätsnamen im Diagramm auswählen, um die Detailseite für die jeweilige Entität zu öffnen.

Sie können auch das Symbol Filter ( ), um die angezeigten Entitäten nach Kategorie zu filtern. Damit Daten angezeigt werden, müssen mindestens zwei Kategorien ausgewählt werden.

Wählen Sie Listenansicht aus, um die Datenherkunft als Liste anzuzeigen. Um zum visuellen Diagramm zurückzukehren, wählen Sie Pfadansicht.

Labels erfolgreich angewendet labels-successfully-applied

Wenn Sie Datennutzungsrichtlinien erstellen, bevor Sie Ihre Schemafelder beschriften, wird möglicherweise ein Dialogfeld zur Verletzung von Governance-Richtlinien angezeigt, sobald Sie Beschriftungen auf Ihr Schema anwenden. In diesem Fall können Sie einen Teil Ihres Schemas erfolgreich beschriften. Die Registerkarte Bezeichnungen, die erfolgreich angewendet wurden gibt an, welche Bezeichnungen erfolgreich angewendet wurden, da für dieses Feld keine Richtlinienbeschränkungen gelten.

Verwenden Sie das Datenherstellungsdiagramm, um zu verstehen, welche anderen Konfigurationsänderungen vorgenommen werden müssen, bevor Sie die Beschriftung zum Schemafeld hinzufügen können.

Auswertung der Einverständnisrichtlinie consent-policy-evaluation

Beim Aktivieren einer Zielgruppe für ein Ziel können Sie sehen, wie Ihre Zustimmungsrichtlinien die Reichweite Ihrer Zielgruppe während der Überprüfungsphase des Workflows Ziele aktivieren beeinflussen.

Verbesserung der Einverständnisrichtlinie für bezahlte Medien consent-policy-enhancement

Die Durchsetzung der Einverständnisrichtlinie für Batch- und Streaming-Ziele wurde verbessert, einschließlich der Aktivierung bezahlter Medien. Diese Verbesserung steht Kundinnen und Kunden des Privacy and Security Shield oder des Healthcare Shield zur Verfügung und entfernt proaktiv Profile aus Batch- und Streaming-Zielen, wenn sich der Einverständnisstatus ändert. Außerdem wird sichergestellt, dass Einverständnisänderungen sofort propagiert werden, sodass immer die richtige Zielgruppe angesprochen wird.

Diese Verbesserungen ermöglichen ein größeres Vertrauen in Ihre Marketing-Strategie, da Marketing-Fachleute nicht mehr gezwungen sind, ihrem Segmentausdruck manuell Einverständnisattribute hinzuzufügen. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Profile versehentlich auf Marketing-Erlebnisse angesprochen werden, nachdem das Einverständnis widerrufen wurde oder das Profil nicht mehr für eine Einverständnisrichtlinie qualifiziert ist. Die Marketing-Einverständnisrichtlinien, die Regeln dafür festlegen, wie Einverständnis- oder Präferenzdaten über verschiedene Marketing-Workflows hinweg verwaltet werden sollen, werden jetzt in Aktivierungs-Workflows in nachgelagerten Lösungen automatisch durchgesetzt.

Auswertung vor der Aktivierung pre-activation-evaluation

Sobald Sie beim Aktivieren eines Ziels 🔗 den Schritt Überprüfen erreicht haben, wählen Sie Angewandte Richtlinien anzeigen aus.

Es wird ein Dialogfeld mit einer Richtlinienüberprüfung angezeigt, in dem Sie eine Vorschau der Auswirkungen Ihrer Zustimmungsrichtlinien auf die zu aktivierende Zielgruppe anzeigen können.

Das Dialogfeld zeigt die einverstandene Zielgruppe für jeweils eine Zielgruppe an. Um die Richtlinienauswertung für eine andere Zielgruppe anzuzeigen, wählen Sie im Dropdown-Menü über dem Diagramm eine aus der Liste aus.

Verwenden Sie die linke Leiste, um zwischen den geltenden Einverständnisrichtlinien für die ausgewählte Zielgruppe zu wechseln. Nicht ausgewählte Richtlinien werden im Abschnitt Sonstige Richtlinien des Diagramms dargestellt.

Das Diagramm zeigt die Überschneidung zwischen drei Profilgruppen:

Die Profile, die für alle drei der oben genannten Gruppen qualifiziert sind, repräsentieren die einverstandene Zielgruppe, zusammengefasst in der rechten Leiste.

Bewegen Sie den Mauszeiger über eine der Zielgruppen im Diagramm, um die Anzahl der darin enthaltenen Profile anzuzeigen.

Die einverstandene Zielgruppe wird durch die zentrale Überschneidung des Diagramms dargestellt und kann wie die anderen Abschnitte hervorgehoben werden.

Flussausführung – Durchsetzung

Wenn Daten für ein Ziel aktiviert werden, wird in den Details zur Flussausführung die Anzahl der Identitäten angezeigt, die aufgrund aktiver Einverständnisrichtlinien ausgeschlossen wurden.

Richtliniendurchsetzung für aktivierte Zielgruppen policy-enforcement-for-activated-audiences

Die Richtliniendurchsetzung gilt auch für Zielgruppen, nachdem sie aktiviert wurden. Dadurch werden Änderungen an einer Zielgruppe oder ihrem Ziel eingeschränkt, die zu einem Richtlinienverstoß führen würden. Aufgrund der Funktionsweise der Datenherkunft bei der Durchsetzung von Richtlinien können die folgenden Aktionen möglicherweise eine Verletzung auslösen:

Wenn eine der oben genannten Aktionen einen Verstoß auslöst, wird verhindert, dass diese Aktion gespeichert wird, und eine Richtlinienverstoßmeldung wird angezeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre aktivierten Zielgruppen nach dem Ändern weiterhin den Datennutzungskennzeichnungen entsprechen.

Nächste Schritte

In diesem Dokument wurde erläutert, wie die automatische Durchsetzung der Richtlinien in Experience Platform funktioniert. Eine Anleitung zur programmgesteuerten Integration der Richtliniendurchsetzung in Ihre Programme mithilfe von API-Aufrufen finden Sie im Handbuch zur API-basierten Durchsetzung.