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Konfigurieren der Sendeaktion „E-Mail senden“ für ein adaptives Formular

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Bei der Übermittlungsaktion E-Mail senden wird nach erfolgreicher Übermittlung des Formulars eine E-Mail an die Empfängerinnen und Empfänger gesendet. Mit dieser Sendeaktion können Sie eine E-Mail erstellen, die Formulardaten in einem vordefinierten Format enthalten kann. Betrachten Sie beispielsweise die folgende Vorlage, bei der Kundenname, Versandadresse, Statusname und Postleitzahl aus den übermittelten Formulardaten abgerufen werden:

„
Hallo ${customer_Name},

Ihre Standard-Versandadresse lautet:
${customer_Name},
${customer_Shipping_Address},
${customer_State},
${customer_ZIPCode}

Mit freundlichen Grüßen
WKND

“

Vorteile

Einige Vorteile der Konfiguration eines adaptiven Formulars mit der Sendeaktion „E-Mail senden“ sind:

  • Sie ermöglicht eine schnelle Kommunikation, da Formulardaten direkt an bestimmte E-Mail-Empfängerinnen und -Empfänger gesendet werden.
  • Dies trägt zur Optimierung des Workflows bei, indem Formularübermittlungen direkt in E-Mail-Benachrichtigungen integriert werden.
  • Es hilft Unternehmen, die E-Mail-Inhalte individuell anzupassen, sodass sie für spezifische Kommunikationsanforderungen geeignet sind.

Konfigurieren der Sendeaktion „E-Mail senden“ :headding-anchor:steps-to-configure-send-email-submit-action

So konfigurieren Sie die Sendeaktion:

  1. Öffnen Sie den Inhalts-Browser und wählen Sie die Guide-Container-Komponente Ihres adaptiven Formulars aus.

  2. Klicken Sie auf das Symbol für die Guide-Container-Eigenschaften Guide-Eigenschaften . Das Dialogfeld „Container für ein adaptives Formular“ wird geöffnet.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Übermittlung.

  4. Wählen Sie E-Mail senden aus der Dropdown-Liste Übermittlungsaktion aus.

    Aktionskonfiguration von „E-Mail senden“

  5. Geben Sie die E-Mail-ID der Absenderin bzw. des Absenders im Textfeld Von ein.

  6. Fügen Sie die E-Mail-ID der der Empfängerin bzw. des Empfängers im Textfeld Nach ein. Sie können mehrere Empfängerinnen und Empfänger hinzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen klicken.

  7. [Optional] Fügen Sie die Empfängerinnen und Empfänger für CC und BCC hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen klicken.

  8. Legen Sie die Betreffzeile im Textfeld Betreff fest.

  9. Fügen Sie eine E-Mail-Vorlage hinzu, um die Sendeaktion „E-Mail senden“ zu konfigurieren.

    • Sie können den Pfad zur externen E-Mail-Vorlage angeben, die in Ihren AEM-Assets gespeichert ist, indem Sie die Option Externer Vorlagenpfad verwenden.
    • Sie können auch eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage für die Formularübermittlung im Textfeld E-Mail-Vorlage hinzufügen.

  10. [Optional] Die Sendeaktion E-Mail senden bietet die Möglichkeit, Anhänge und ein Datensatzdokument (Document of Record, DoR) in die E-Mail aufzunehmen.

  11. Klicken Sie auf Fertig.

Best Practices :headding-anchor:best-practices

  • Es wird empfohlen, den E-Mail-Inhalt klar und prägnant zu halten. Benutzerinnen und Benutzer sollten den Zweck der E-Mail verstehen und wissen, welche Maßnahmen sie ergreifen müssen.
  • Es ist wichtig, dass alle Formularfelder eindeutige Elementnamen haben, auch wenn sie in verschiedenen Bereichen innerhalb eines adaptiven Formulars platziert werden.
  • Bei der Verwendung von AEM as a Cloud Service ist eine Verschlüsselung für ausgehendene E-Mails erforderlich. Die Funktion für ausgehende E-Mails ist standardmäßig deaktiviert. Senden Sie zur Aktivierung ein Support-Ticket, um Zugriff anzufordern.

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