Elasticsearch in Adobe Commerce - Fehlerbehebung

Elasticsearch-Probleme werden durch Fehlermeldungen, "Keine in Ihrem Cluster gefundenen aktiven Knoten“, fehlender Produkte und die Anzeige alter Produktinformationen angezeigt.

a. JA - Mit Schritt 2 fortfahren.
b. NEIN - Suchen Sie erneut nach relevanten Suchbegriffen in der Adobe Commerce Help Center Knowledge Base.

a. JA - Sicherstellen, dass das Elasticsearch ordnungsgemäß installiert ist. Überprüfen Sie auch, ob Sie Adobe Commerce unter Cloud-Infrastruktur 2.3.1 oder höher verwenden. Händler, die auf Adobe Commerce in der Cloud-Infrastruktur (Version 2.3.1 und höher) aktualisiert haben und eine Version von Elasticsearch vor 6.x verwenden, können bei der Bereitstellung Fehler auftreten. Um dieses Problem zu beheben, müssen das Elasticsearch-Client-Modul und der Elasticsearch-Service die neuesten empfohlenen Versionen verwenden. Anweisungen hierzu finden Sie unter Elasticsearch-Probleme nach einem Upgrade von Adobe Commerce auf Cloud-Infrastruktur 2.3.1 oder höher.
b. NEIN - Überprüfen Sie den Zustand Ihres Clusters. Wenn Sie sich in einer Pro-Staging- oder Produktionsumgebung befinden, führen Sie diesen Befehl aus: curl -m1 localhost:9200/_cluster/health?pretty. Wenn Sie sich in einer Integrationsumgebung befinden (die alle Starter-Verzweigungen umfasst), führen Sie curl -m1 elasticsearch.internal:9200/_cluster/health?pretty aus. Fahren Sie mit Schritt 3 fort.

a. JA - Mit Schritt 4 fortfahren.
b. NEIN - Fahren Sie mit Schritt 9 fort.

a. JA - Das Elasticsearch ist für die Verarbeitung von Daten verfügbar und die Neuindizierung sollte funktionieren. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.
b. NEIN - Gelb oder rot bedeutet, dass es Probleme mit Verbindungen zwischen Knoten gibt und einige Daten nicht verfügbar sind. Wenn gelb, führen Sie den Befehl: php bin/magento config:show catalog/search/engine aus, um Ihre Suchmaschine zu überprüfen. Fahren Sie mit Schritt 6 fort. Wenn rot, ein Support-Ticket.

Symptome können sein, dass keine Produkte, leeren Kategorien oder keine Aktualisierungen von Produkten oder Produktkategorien nicht korrekt sind.

a. JA - Führen Sie diesen Befehl aus, um den Status der Katalogsuche zu überprüfen: php bin/magento indexer:status. Fahren Sie mit Schritt 8 fort.
b. NEIN - Befehl ausführen: php bin/magento config:show catalog/search/engine. Fahren Sie mit Schritt 6 fort.

a. JA - Überprüfen Sie, ob ElasticSuite die aktuelle Version aufweist, indem Sie diesen Befehl ausführen: cat composer.lock | grep -A 1 elasticsuite | grep '"version"' Informationen dazu, ob diese Version veraltet oder empfohlen ist, finden Sie unter Github: Smile-SA/elaticsuite. Wenn ElasticSuite aktuell ist, fahren Sie mit Schritt 10 fort.
b. NEIN - mit Schritt 7 fortfahren.

Führen Sie den Befehl php ./vendor/bin/ece-tools -V aus und überprüfen Sie die Version der ECE-Tools. Ist es die neueste Version der ECE-Tools?

a. JA - Mit Schritt 5a fortfahren.
b. NEIN - Aktualisieren Sie ECE-Tools auf die neueste Version. Führen Sie den Befehl php bin/magento config: show catalog/search/engine aus, um Ihre Suchmaschine zu überprüfen. Fahren Sie mit Schritt 6 fort.

a. JA - Sie müssen warten, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist, und dann überprüfen, ob die Produktkategorien aktualisiert wurden. Andernfalls reichen ein Support-Ticket ein.
b. NEIN - Wenn der Status der Katalogsuche "erforderlich“ lautet führen Sie in CLI/Terminal php bin/magento cron:run aus. Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie Folgendes aus: php bin/magento indexer:reindex. Wenn sich das Problem hierdurch nicht beheben lässt, ein Support-Ticket.

a. JA - Überprüfen Sie .yaml Elasticsearch-Konfiguration unter „DevDocs“ Elasticsearch einrichten: , um das Elasticsearch zu aktivieren.
b. NEIN - Support-Ticket einreichen.

Führen Sie curl elasticsearch.internal:9200/_cat/indices aus (wenn Sie sich in einer Integrationsumgebung befinden, die alle Starter-Verzweigungen enthält). Wenn Sie sich in der Pro-Staging- oder Produktionsumgebung befinden, führen Sie curl localhost:9200/_cat/indices aus. Gibt es Tracking-Indizes? Überprüfen Sie die Ausgabe für_tracking_log_.

a. JA - Wenn Sie eine Version von ElasticSuite vor Version 2.8.0 verwenden, wird empfohlen, dass Sie auf ElasticSuite 2.8.0 aktualisieren, um die Beibehaltung von Tracking-Indizes anzupassen oder das Tracking zu deaktivieren. Wenn Sie nicht sofort aktualisieren können, können Sie einen Cron erstellen, um Trackingindizes zu entfernen. Dies kann jedoch zu Leistungsproblemen führen. Nachdem Sie ein Upgrade auf ElasticSuite 2.8.0 durchgeführt oder Tracking-Indizes entfernt haben, führen Sie den Befehl aus (wenn Sie sich in Pro-Staging- oder Produktionsumgebungen befinden): localhost:9200/_cat/allocation?v, um den verfügbaren Speicherplatz zu überprüfen. Wenn Sie sich in einer der Integrationsumgebungen befinden (die alle Starter-Verzweigungen umfasst), führen Sie elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v aus. Fahren Sie mit Schritt 11 fort.
b. NEIN - Wenn Sie sich in Pro-Staging- oder Produktionsumgebungen befinden, führen Sie localhost:9200/_cat/allocation?v aus und überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz. Wenn Sie sich in einer der Integrationsumgebungen befinden (die alle Starter-Verzweigungen umfasst), führen Sie elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v aus. Fahren Sie mit Schritt 11 fort.

Adobe Commerce- und ES-Protokolle, Erweiterungen und benutzerdefinierter Code.

A. JA - Lesen Sie den Artikel zur Fehlerbehebung im Adobe Commerce Help Center Stellen Sie sicher, dass das Elasticsearch ordnungsgemäß installiert ist oder das Elasticsearch abstürzt oder bei der Verwendung des ElasticSuite-Plug-ins Probleme mit dem Arbeitsspeicher auftreten.
b. NEIN - Mit Schritt 12 fortfahren.

a. JA - Sie müssen den verfügbaren Speicher erhöhen. Siehe DevDocs- Elasticsearch: So aktivieren Sie das Elasticsearch. Führen Sie dann Folgendes aus: localhost:9200/_cat/allocation?v (wenn Sie sich in Pro-Staging- oder Produktionsumgebungen befinden). Wenn Sie sich in einer der Integrationsumgebungen befinden (die alle Starter-Verzweigungen umfasst), führen Sie elasticsearch.internal:9200/_cat/allocation?v aus. Fahren Sie mit Schritt 11 fort.
b. NEIN - Support-Ticket einreichen.