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ElasticSuite Trackingindizes verursacht Probleme mit dem Elasticsearch

Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2025
HINWEIS
ElasticSuite und die dazugehörigen Anwendungen sind Drittanbieter-Tools, die derzeit nicht von Adobe unterstützt werden. Diese Inhalte werden nur zu Informationszwecken und nicht als Hinweis darauf präsentiert, was für die Support-Abdeckung aktiviert ist.

In diesem Artikel wird über das Problem von Elasticsearch-Speicherproblemen gesprochen, die durch Tracking-Indizes verursacht werden, die vom ElasticSuite-Plug-in erzeugt werden.

Betroffene Produkte und Versionen

ElasticSuite-Versionen vor 2.8.0 können Tracking-Indizes nicht regelmäßig bereinigen.

ElasticSuite-Versionen vor 2.9.8 / 2.10.7 speichern Tracking-Indizes in täglichen Indizes, was dazu führt, dass die Anzahl der offenen Indizes steigt.

Problem

Wenn das ElasticSuite-Drittanbieter-Plug-in installiert ist, können Probleme mit dem Elasticsearch-Speicher auftreten, und der Elasticsearch-Service kann aufgrund von ElasticSuite-Trackingindizes abstürzen. Zu den Symptomen gehören:

  • Elasticsearch stürzt ohne Speicherfehler ab.
  • Beim Ausführen eines Health Command curl -m1 localhost:9200/_cluster/health?pretty oder curl -m1 elasticsearch.internal:9200/_cluster/health?pretty (für Starterkonten) gibt es Hunderte oder Tausende von unassigned_shards
  • Die Leistung von Elasticsearch oder Websites wird stark beeinträchtigt.
  • Keine aktiven Knoten in Ihrem Cluster gefunden“ bei der Bereitstellung von Elasticsearch oder bei Protokollfehlern.
  • „Aktualisierung der Zuordnung zu [<*>_ tracking_log_event _<*>] wird abgelehnt“ bei Bereitstellungs- oder Protokollfehlern.

Ursache

ElasticSuite verfügt über eine neue Funktion, die Tracking-Indizes erstellt. Diese Tracking-Indizes zeichnen auf, welche Suchbegriffe am häufigsten verwendet werden, welche Begriffe den meisten Umsatz generieren und welche Begriffe zu einer „Keine Ergebnisse“-Seite führen, damit Händler Synonyme erstellen können, um sie zu beheben. Die Trackingindizes werden anscheinend nicht gelöscht, sodass dem Elasticsearch die Ressourcen ausgehen und es zu Abstürzen kommt.

Lösung

Aktualisieren Sie Ihre ElasticSuite-Version, um Tracking-Indizes regelmäßig bereinigen zu können

Nachdem Sie das ElasticSuite-Plug-in auf eine höhere Version als 2.8.0 aktualisiert haben, können Sie eine regelmäßige Bereinigung der Indizes konfigurieren.

Navigieren Sie Stores > Konfiguration > Tracking > Globale Konfiguration > Aufbewahrungsverzögerung

Die standardmäßige Aufbewahrungsfrist beträgt 365 Tage. Sie können sie auf 30 oder 15 Tage reduzieren.

Aktualisieren Sie Ihre ElasticSuite-Version, um monatliche statt tägliche Indizes zu verwenden

Nachdem Sie das ElasticSuite-Plug-in auf Version > 2.9.8 / 2.10.7 aktualisiert haben, basieren die Tracking-Indizes auf monatlicher Basis.

Sie können die Aufbewahrungsfrist dennoch verkürzen:

Navigieren Sie Stores > Konfiguration > Tracking > Globale Konfiguration > Aufbewahrungsverzögerung

Der standardmäßige Aufbewahrungszeitraum beträgt 12 Monate (führt zu 12 Indizes). Sie können sie auf 3 oder 6 Monate verkürzen.