Verwalten eines Warenkorbs

Adobe Commerce-Funktion {width="20"} Exklusive Funktion nur in Adobe Commerce (Weitere Informationen)

Um eine unterstützte Einkaufssession zu starten, muss der Kunde in seinem Konto von der Storefront eingeloggt sein, um die Informationen verfügbar zu machen. Wenn der Kunde kein Konto hat, können Sie eines erstellen.

Warenkorb im Kundenkonto {width="600" modal="regular"}

Aktionssteuerung

Option
Beschreibung
Remove
Entfernt Artikel aus dem aktuellen Warenkorb
Move to Wish List
Verschiebt Artikel in die ausgewählte Kunden-Wunschliste

Steuertasten

Schaltfläche
Beschreibung
Clear my shopping cart
Löscht den aktuellen Warenkorb von allen Produkten.
Update Items and Quantities
Geben Sie die erforderliche Menge in das Feld Qty ein und aktualisieren Sie die Anzahl der Artikel im Warenkorb.
Add selections to my cart
Fügt Produkte aus allen Bereichen zum Warenkorb hinzu.

Überprüfen, ob der Kunde angemeldet ist

  1. Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Customers > Now Online.

    Alle Besucher des Stores und angemeldeten Kunden werden in der Liste angezeigt.

    Kunden jetzt online {width="700" modal="regular"}

Angebotsunterstütztes Einkaufen

  1. Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Customers > All Customers.

  2. Öffnen Sie in der Liste den Kundendatensatz im Bearbeitungsmodus.

    note tip
    TIP
    Um den Kundendatensatz schnell zu finden, verwenden Sie das Steuerelement Filter.

    Im Kundenprofil unter Personal Information ​zeigt das​ Last Logged In Datum und die Uhrzeit an, dass der Kunde online ist.

    Kundenprofil eines Online-Kunden {width="600" modal="regular"}

  3. Um in den unterstützten Shopping-Modus zu wechseln, klicken Sie in der oberen Schaltflächenleiste auf Manage Shopping Cart .

    Assisted Shopping-Modus {width="600" modal="regular"}

Produkte nach Attribut zum Warenkorb hinzufügen

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl den Abschnitt Products .

  2. Suchen Sie mithilfe eines der Filter oben in jeder Spalte nach einem Produkt.

  3. Klicken Sie auf Search.

  4. Verwenden Sie je nach Produkttyp einen der folgenden Schritte:

Einfaches Produkt hinzufügen

  1. Klicken Sie auf das Produkt, das Sie bestellen möchten.

    Diese Aktion wählt den Datensatz aus und setzt Quantity auf den Standardwert 1.

  2. Aktualisieren Sie bei Bedarf die bestellte Menge.

  3. Klicken Sie links über dem Raster auf Add selections to my cart.

    Produkt zum Warenkorb hinzufügen {width="600" modal="regular"}

    Der Zeileneintrag wird dem Warenkorb oben auf der Seite hinzugefügt.

    Warenkorb aktualisiert {width="600" modal="regular"}

Produkt mit Konfiguration hinzufügen

Es gibt drei Arten von Produkten, die vor dem Hinzufügen zum Warenkorb konfiguriert werden müssen: Bundle Product, Configurable Product und Grouped Product.

  1. Klicken Sie im Raster auf Configure neben dem Produktnamen.

    Produkt konfigurieren {width="600" modal="regular"}

  2. Wählen Dialogfeld „Zugehörige Produkte jede Produktoption aus, um das zu bestellende Element zu beschreiben, geben Sie den Quantity ein und klicken Sie auf OK.

    Das Produkt wird mit einem Häkchen ausgewählt und die bestellte Menge wird im Raster angezeigt.

  3. Um das Produkt zum Warenkorb hinzuzufügen, klicken Sie auf Add selections to my cart.

    Konfigurierbares Produkt im Warenkorb {width="600" modal="regular"}

  4. Aktualisieren Sie bei Bedarf die Produktoptionen im Warenkorb:

    • Klicken Sie auf Configure.

    • Aktualisieren Sie die Optionen und klicken Sie dann auf OK.

Produkt nach SKU hinzufügen

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl den Abschnitt Add to Shopping Cart by SKU .

  2. Produkte einzeln per SKU hinzufügen oder Produkte durch Hochladen einer CSV-Datei hinzufügen.

Elemente einzeln nach SKU hinzufügen

  1. Geben Sie SKU und Qty des zu bestellenden Artikels ein.

  2. Um ein anderes Produkt zu bestellen, klicken Sie auf Add another.

    Produkte hinzufügen nach SKU {width="600" modal="regular"}

  3. Klicken Sie auf Add selections to my cart.

  4. Wenn das Element ein konfigurierbares Produkt ist, wählen Sie die Produktoptionen aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie dann auf Add to Shopping Cart.

Hinzufügen von Produkten durch Hochladen einer CSV-Datei

  1. Bereiten Sie eine CSVDatei) mit den Artikeln vor, die dem Warenkorb hinzugefügt werden sollen.

    Die Datei darf nur zwei Spalten enthalten, wobei sku und qty in der Kopfzeile stehen müssen.

  2. Hochladen der vorbereiteten Datei:

    • Klicken Sie auf Choose File.

    • Wählen Sie die Datei aus, die aus Ihrem Verzeichnis hochgeladen werden soll.

Übertragen eines Artikels

Sie können Artikel aus der Wunschliste eines Kunden in den Warenkorb legen und kürzlich angesehene, verglichene oder bestellte Artikel anzeigen. Die Anzahl der Elemente in den einzelnen Abschnitten wird in Klammern hinter der Abschnittsüberschrift angezeigt.

  1. Erweitern Sie Erweiterungsauswahl einen der folgenden Abschnitte:

    • Wish List
    • Products in the Comparison List
    • Recently Compared Products
    • Recently Viewed Products
    • Last Ordered Items
  2. Wählen Sie im Raster jedes zu bestellende Produkt aus und geben Sie die Quantity ein.

  3. Um die Optionen für ein konfigurierbares Produkt einzugeben, klicken Sie auf Configure und legen Sie die Produktoptionen nach Bedarf fest.

  4. Klicken Sie auf Add selections to my cart.

  5. Wenden Sie einen oder mehrere Gutscheincodes an, falls verfügbar:

    • Geben Sie Apply Coupon Code einen gültigen Gutscheincode ein.

    • Klicken Sie auf Pfeil ​Übernehmen ( Pfeilsymbol ).

  6. Passen Sie die bestellte Menge nach Bedarf an:

    • Geben Sie in der Spalte "Qty" des anzupassenden Produkts die richtige Menge ein.

    • Klicken Sie auf Update Items and Quantities.

Bestellung erstellen

  1. Klicken Sie auf Create Order.

    Auf der Seite Create New Order ​werden die Artikel im Warenkorb angezeigt, gefolgt von den Versand- und Zahlungsinformationen.

  2. Füllen Sie die Versand- und Zahlungsinformationen aus.

  3. Klicken Sie auf Submit Order.

Weitere Informationen finden Sie unter Bestellung erstellen.

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