Commerce freigeben
Ihr Commerce-Konto enthält Informationen, die Sie vertrauenswürdigen Mitarbeitern und Dienstleistern zur Verfügung stellen können, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Site unterstützen. Als primärer Kontoinhaber sind Sie berechtigt, anderen Commerce Kontoinhabern eingeschränkten Zugriff zu gewähren. Freigegebener Zugriff kann widerrufen, aber nicht von einem Benutzer auf einen anderen übertragen werden.
Das Commerce Support-Team hat keinen Zugriff auf das Konto und kann keinen gemeinsamen Zugriff für Sie einrichten. Nur der Inhaber des primären Kontos mit entsprechenden Berechtigungen kann freigegebenen Zugriff einrichten. Wenn Sie den Kontozugriff freigeben, bleiben alle sensiblen Informationen, wie z. B. Ihr Rechnungsverlauf oder Kreditkarteninformationen, geschützt und stehen anderen Benutzern nie zur Verfügung.
Freigegebenes Konto einrichten
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Bevor Sie beginnen, rufen Sie die folgenden Informationen vom Commerce Konto des neuen Empfängers mit gemeinsamem Zugriff ab:
- Der Benutzer muss sich bereits unter account.adobe.com für ein Konto registriert haben und über account.magento.com angemeldet sein.
- Der
MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX)
wird in der linken oberen Ecke der Registerkarte Magento direkt über dem Link Abmelden angezeigt. - Die
Email
, die mit dem Konto verknüpft ist.
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Melden Sie sich bei Ihrem Commerce Konto an.
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Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Shared Access.
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Klicken Sie auf Add New User.
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Gehen Sie unter New User Information wie folgt vor:
- Geben Sie die Account ID aus dem Commerce Konto des neuen Benutzers ein.
- Geben Sie die Email-Adresse ein, die mit dem Commerce des neuen Benutzers verknüpft ist.
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Gehen Sie unter Shared Information wie folgt vor:
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Um das freigegebene Konto zu identifizieren, geben Sie einen Share Name ein. Dieser Name dient als interne Referenz und ist nur für Sie und die Person sichtbar, für die Sie Ihr Konto freigeben.
Es empfiehlt sich, den Namen Ihres Unternehmens als Share Name zu verwenden. Verwenden Sie keinen Namen, der mit
CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYX
beginnt. -
Wenn Sie Ihre persönlichen Kontaktinformationen für den neuen Benutzer freigeben möchten, geben Sie Your Email und Your Phone ein.
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Aktivieren Sie unter Grant Account Permissions das Kontrollkästchen jedes Commerce Produkts und Services, das Sie freigeben möchten.
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Klicken Sie auf Create Shared Access.
Die Informationen zum neuen Benutzer werden im Abschnitt Manage Permissions der Seite Freigegebener Zugriff angezeigt, und dem neuen Benutzer wird eine E-Mail-Einladung mit Anweisungen für den Zugriff auf das freigegebene Konto gesendet.
Zugreifen auf ein freigegebenes Konto
Die folgenden Anweisungen sind aus der Sicht eines freigegebenen Benutzers geschrieben, der eine Einladung zu einem freigegebenen Konto erhält.
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Wenn Sie eine Einladung zu einem freigegebenen Konto erhalten, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um sich bei Ihrem eigenen Commerce-Konto anzumelden.
Das linke Navigationsfenster Ihres Kontos weist eine neue Registerkarte Shared with me auf. Das Switch Accounts-Steuerelement in der oberen rechten Ecke verfügt über Optionen zum
My Account
und den Namen des freigegebenen Kontos.note note NOTE Wenn das Switch Accounts nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den primären Kontoinhaber und bestätigen Sie, dass er Ihre richtigen Kontoinformationen eingegeben hat. -
Um Zugriff auf das freigegebene Konto zu erhalten, legen Sie Switch Accounts auf den Namen des freigegebenen Kontos fest.
Das freigegebene Konto zeigt eine Willkommensnachricht und Kontaktinformationen an. Der linke Navigationsbereich enthält nur die Elemente, die Sie verwenden dürfen.
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Um das freigegebene Konto mit dem Hilfezentrum zu verbinden, klicken Sie im linken Navigationsbereich des freigegebenen Kontos auf Support .
Sie können das Adobe Commerce Help Center über das freigegebene Konto nach Artikeln und Informationen zur Fehlerbehebung suchen, Patches für bekannte Probleme suchen und Support-Tickets erstellen.
note note NOTE Nach Erhalt des freigegebenen Zugriffs muss sich der Benutzer bei seinem Commerce Konto anmelden, zu Freigegebener Zugriff navigieren und auf die Registerkarte Support klicken. Diese Aktion ist nur erforderlich, um sicherzustellen, dass die Adobe Commerce Support Knowledge Base über den SSO
-Aufruf ordnungsgemäß konfiguriert ist. -
Um zu Ihrem eigenen Konto zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück in Ihren Browser-Steuerelementen und legen Sie Switch Accounts auf
My Account
fest.
Freigegebenen Zugriff widerrufen
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Melden Sie sich bei Ihrem Commerce-Konto an.
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Klicken Sie im linken Navigationsbereich auf Shared Access.
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Suchen Sie unter Managing Users & Permissions das zu widerrufende Konto und klicken Sie auf Delete.
note note NOTE Wenn Delete nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Share Name mit Cloud Shared Access from MAG XYZ
beginnt. Konten mit diesem können nicht gelöscht.Wenn ja, bitten Sie den Kontoinhaber, das Konto mit gemeinsamem Zugriff zu ändern, um die Kontoberechtigungen zu löschen. Nach dieser Aktualisierung kann der Benutzer nicht mehr auf Kontoressourcen zugreifen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Benutzer aus dem Projekt entfernt werden, sodass sie keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr erhalten: Ehemalige Team-Mitglieder erhalten E-Mails zu Adobe Commerce Cloud-Benachrichtigungen -
Wenn Sie zum Bestätigen aufgefordert werden, klicken Sie auf Delete User.