Übertragen eines Commerce-Kontos
Wenn sich die geschäftlichen Zuständigkeiten ändern, müssen Sie möglicherweise Ihr Commerce-Konto an einen neuen Eigentümer oder an eine andere E-Mail-Adresse übertragen. Diese Übertragung erfordert eine Änderung der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse des primären Benutzers.
Die folgenden Informationen beschreiben den Prozess zur Übertragung eines Commerce-Kontos (MAGEID). Sie enthält keine Änderungen für die Eigentümerschaft des Cloud-Kontos (Cloud-Projekt oder New Relic). Weitere Informationen zum Zugriff auf Cloud-Projekte finden Sie unter Verwalten des Benutzerzugriffs im Handbuch Commerce in Cloud-Infrastruktur.
Art der Übertragung angeben
Die Art der Commerce-Kontoübertragung hängt von den Anmeldedaten für das Commerce-Konto ab, die dem aktuellen und dem neuen Eigentümer zur Verfügung stehen. In den folgenden Szenarien werden die verschiedenen Übertragungstypen beschrieben, die auf diesen Anmeldeinformationen basieren.
Neue Adobe ID- und E-Mail-Änderung
Dieser Übertragungstyp erfordert, dass Sie zunächst eine zugehörige Adobe ID erstellen und dieses Konto dann in die E-Mail-Adresse des neuen Eigentümers ändern.
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Zu Ihrem Commerce-Konto.
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Klicken Sie auf Sign in with Adobe ID.
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Klicken Sie auf Create an account.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse des aktuellen Besitzers und ein Passwort ein.
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Klicken Sie auf Continue.
In diesem Schritt wird eine Adobe ID erstellt und mit dem aktuellen Commerce-Konto (MAGEID) verknüpft. Mit diesem Konto-Link wird das Feld Email für alle Änderungen gesperrt. Die Konfiguration der zugehörigen E-Mail-Adresse wird über das Adobe ID-Konto verwaltet.
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Navigieren Sie zu account.adobe.com.
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Klicken Sie auf Change Email.
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Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers ein.
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Klicken Sie auf Change.
Dieser Schritt generiert eine Bestätigungs-E-Mail, die an die neue E-Mail-Adresse gesendet wird. Die E-Mail enthält einen Bestätigungs-Code, der zum Abschließen der E-Mail-Adressänderung erforderlich ist.
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Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an die neue E-Mail-Adresse gesendet wurde.
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Klicken Sie auf Verify.
E-Mail-Änderung
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Navigieren Sie zu account.adobe.com und melden Sie sich bei Adobe an.
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Klicken Sie unter Ihrem Kontonamen und Avatar auf Change Email.
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Geben Sie im Dialogfeld die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers ein.
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Klicken Sie auf Change.
Dieser Schritt generiert eine Bestätigungs-E-Mail, die an die neue E-Mail-Adresse gesendet wird. Die E-Mail enthält einen Bestätigungs-Code, der zum Abschließen der E-Mail-Adressänderung erforderlich ist.
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Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an die neue E-Mail-Adresse gesendet wurde.
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Klicken Sie auf Verify.
Adobe ID-Kontowechsel
Wenn sowohl der aktuelle als auch der neue Eigentümer bereits über Adobe-IDs verfügen, sollten beide Konten bestehen bleiben, aber die E-Mail-Adressen müssen zwischen ihnen gewechselt werden. Dies erfordert die Verwendung einer temporären E-Mail-Adresse, die gültig ist, aber nicht mit einer Adobe ID verknüpft ist.
Wechsel zu einem temporären Konto
Der aktuelle Inhaber führt diese Schritte aus, um seine Adobe ID mit einer anderen, temporären E-Mail-Adresse zu verknüpfen.
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Navigieren Sie zu account.adobe.com und melden Sie sich bei Adobe an.
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Klicken Sie unter Ihrem Kontonamen und Avatar auf Change Email.
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Geben Sie im Dialogfeld eine gültige temporäre E-Mail-Adresse ein, die nicht von einer Adobe ID verwendet wird.
Sie müssen Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, damit Sie die E-Mail mit dem Bestätigungscode abrufen können.
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Klicken Sie auf Change.
Dieser Schritt generiert eine Bestätigungs-E-Mail, die an die temporäre E-Mail-Adresse gesendet wird. Die E-Mail enthält einen Bestätigungs-Code, der zum Abschließen der E-Mail-Adressänderung erforderlich ist.
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Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an die temporäre E-Mail-Adresse gesendet wurde.
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Klicken Sie auf Verify.
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Melden Sie sich beim Adobe-Konto ab.
Schritte für neuen Verantwortlichen
Nachdem der aktuelle Inhaber die Übertragung an eine temporäre E-Mail-Adresse abgeschlossen hat, muss der neue Inhaber diese Schritte ausführen, um seine Kontokonfiguration so zu ändern, dass sie auf die ursprüngliche E-Mail-Adresse des aktuellen Inhabers verweist.
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Navigieren Sie zu account.adobe.com und melden Sie sich bei Adobe an.
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Klicken Sie unter Ihrem Kontonamen und Avatar auf Change Email.
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Geben Sie im Dialogfeld die ursprüngliche E-Mail-Adresse des aktuellen Besitzers ein.
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Klicken Sie auf Change.
Dieser Schritt generiert eine Bestätigungs-E-Mail, die an die ursprüngliche E-Mail-Adresse des aktuellen Besitzers gesendet wird. Die E-Mail enthält einen Bestätigungs-Code, der zum Abschließen der E-Mail-Adressänderung erforderlich ist.
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Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an die ursprüngliche E-Mail-Adresse des aktuellen Besitzers gesendet wurde.
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Klicken Sie auf Verify.
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Melden Sie sich beim Adobe-Konto ab.
Folgeschritte
Nachdem der neue Besitzer sein Adobe-Konto erfolgreich mit der ursprünglichen E-Mail-Adresse des aktuellen (jetzt vorherigen) Besitzers konfiguriert hat, führen Sie diese Schritte aus, um den Besitz zu übertragen.
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Navigieren Sie zu account.adobe.com und füllen Sie die Adobe-Anmeldung mit der E-Mail-Adresse für das temporäre Konto aus.
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Klicken Sie unter dem Kontonamen und Avatar auf Change Email.
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Geben Sie im Dialogfeld die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers ein.
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Klicken Sie auf Change.
Dieser Schritt generiert eine Bestätigungs-E-Mail, die an die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers gesendet wird. Die E-Mail enthält einen Bestätigungs-Code, der zum Abschließen der E-Mail-Adressänderung erforderlich ist.
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Geben Sie den Bestätigungscode ein, der an die E-Mail-Adresse des neuen Besitzers gesendet wurde.
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Klicken Sie auf Verify.