[Nur PaaS]{class="badge informative" title="Gilt nur für Adobe Commerce in Cloud-Projekten (von Adobe verwaltete PaaS-Infrastruktur) und lokale Projekte."}

Zugriff auf Ihr Commerce

Ein Commerce-Konto ist Ihr zentraler Zugriffspunkt für die Verwaltung von Adobe Commerce-Services für Adobe Commerce-Projekte, die in der Cloud-Infrastruktur oder lokal bereitgestellt werden. Über das Konto-Dashboard können Sie Abonnements anzeigen, Commerce Services-API-Schlüssel verwalten, historische Rechnungsinformationen überprüfen und mit anderen Benutzenden in Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten.

Wenn Sie Ihr erstes ​ einreichen oder ​ Adobe Commerce-Beziehung verwalten müssen, anstatt in einer bestimmten Storefront zu arbeiten, erstellen oder greifen Sie zunächst auf Ihr Commerce-Konto zu.

Sie können über die Commerce-Website auf Ihr Commerce-Konto zugreifen. Im Konto-Dashboard können Sie Informationen zu den von Ihnen erworbenen Produkten und Services anzeigen und anderen Benutzern freigegebenen Zugriff gewähren. Einige Informationen, z. B. Commerce Services-API-Schlüssel, sind nur für Lizenzinhaber sichtbar.

NOTE
Im Abschnitt Billing History auf der Seite Commerce werden nur Rechnungen angezeigt, die vor der Aktualisierung des Abrechnungssystems erstellt wurden.
Wenn neuere Rechnungen nicht aufgeführt sind, wurden sie auf das neue System umgestellt und sind von dieser Seite aus nicht zugänglich.

Ihr Commerce-Konto {width="700"}

Die Anmeldung mit Ihrem Commerce Konto ist nicht mit der Anmeldung bei Ihrem Store-Administrator identisch. Normalerweise verwenden Sie für jedes System unterschiedliche Anmeldeinformationen, und der Zugriff auf jedes System wird unabhängig verwaltet.

Benutzende, die ihre Anmeldung bei Adobe Commerce- und Adobe Business-Produkten optimieren möchten, können ihre Adobe ID jedoch so konfigurieren, dass sie sich beim Store-Admin anmelden: Konfigurieren der Commerce-Admin-Integration mit Adobe ID im IMS-Integrationshandbuch für Commerce.

NOTE
Nachdem Sie Ihr -Konto erstellt haben, wird empfohlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TFA) zu verwenden, um Ihr -Konto zu ​.

Beim Commerce-Konto anmelden

Für den Zugriff auf Ihr Commerce ist eine Adobe ID erforderlich. Wenn Sie über ein vorhandenes Commerce verfügen, sich aber seit August 2022 nicht angemeldet haben, müssen Sie während des Anmeldevorgangs eine Adobe ID erstellen. Sie müssen diesen Schritt abschließen, bevor Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.

WARNING
Wenn Sie beim Senden eines Adobe Commerce-Support-Falls die Commerce-Organisation nicht finden können, bedeutet dies normalerweise Folgendes: Der Kontoinhaber hat keine Adobe ID erstellt, oder es gibt eine Adobe ID, die jedoch nicht mit dem Commerce-Konto verknüpft ist.
  1. Navigieren Sie zur Commerce.

  2. Klicken Sie auf Sign in with Adobe ID.

    Mit Adobe-Anmeldebildschirm anmelden {width="700"}

  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Continue.

    note tip
    TIP
    Wenn Sie eine E-Mail-Adresse verwendet haben, die mit einem bestehenden Commerce-Konto MAGEID verknüpft ist, wird diese durch den Anmeldevorgang automatisch mit Ihrer Adobe ID verknüpft.

Erstellen eines Commerce Kontos

Jeder kann ein kostenloses Commerce Konto erstellen. Die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse kann nur mit einem Commerce-Konto verknüpft werden.

NOTE
Verwenden Sie eine Adobe ID, um ein Commerce-Konto zu erstellen und darauf zuzugreifen.
  • Wenn Sie kein Commerce-Konto haben, können Sie während des Anmeldevorgangs eines erstellen.
  • Wenn Sie bereits über ein Commerce-Konto verfügen, aber keine Adobe ID haben, finden Sie weitere Informationen unter Bei Commerce-Konto anmelden.
  1. Navigieren Sie zur Commerce Site.

  2. Klicken Sie auf Sign in with Adobe ID.

  3. Wenn Sie über keine Adobe ID verfügen, klicken Sie auf Create an account. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 7 fort.

    Konto-Link erstellen {width="700"}

  4. Füllen Sie das Registrierungsformular aus.

    Kontoinformationen {width="700"}

  5. Klicken Sie auf Create account.

  6. Geben Sie den Verifizierungs-Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde.

    Verifizierungs-Code eingeben {width="700"}

  7. Nachdem Ihr Adobe ID erstellt und überprüft wurde, kehren Sie zu https://account.magento.com/ zurück. Eine BILD-ID wird generiert und automatisch mit Ihrer Adobe ID verknüpft.

Passwort zurücksetzen

  1. Navigieren Sie zur Commerce Site.

  2. Klicken Sie auf Sign in with Adobe ID.

  3. Klicken Sie auf Get help signing in.

    Hilfe bei der Anmeldung {width="700"}

  4. Klicken Sie auf Reset your password.

    Ändern Sie Ihr Kennwort {width="700"}

  5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.

  6. Klicken Sie auf Continue.

Bereitstellen von gemeinsamem Zugriff auf Ihr Commerce-Konto

Mit Shared Access können Sie vertrauenswürdigen Benutzenden (z. B. Kollegen, Partnern oder Administratoren) die Berechtigung erteilen, Ihre Adobe Commerce-Beziehung in Ihrem Namen zu verwalten, ohne Ihre persönliche Anmeldung zu verwenden. Dazu gehört auch, anderen das Öffnen und Verfolgen von Support-Fällen zu ermöglichen.

Im Abschnitt Freigeben eines Commerce-" in den ersten Schritten mit Adobe Commerce finden Sie ausführliche Schritte zum Einrichten eines freigegebenen Kontos.

Detaillierte Anweisungen zum Senden eines Commerce-Support-Falls finden Sie im Benutzerhandbuch für das Adobe Commerce Help Center.

Zusammenfassung

Szenario
Was ist los?
Vorgehensweise bei Adobe ID
Vorgehensweise für das MAGE ID-/Commerce-Konto
Ergebnis
Neu bei Adobe und Commerce
Keine Adobe ID, keine MAGE-ID
Erstellen Sie eine Adobe ID, wenn Sie während der Anmeldung bei https://account.magento.com dazu aufgefordert werden.
Nachdem Adobe ID erstellt wurde, melden Sie sich erneut bei https://account.magento.com an
Es wird ein Commerce-Konto erstellt und eine MAGE-ID generiert und mit der Adobe ID verknüpft
Hat Adobe ID, aber noch keine MAGE-ID
Verwendet nur andere Adobe-Produkte
Mit Adobe ID unter https://account.magento.com anmelden
Bei der ersten erfolgreichen Anmeldung werden das Commerce-Konto und die MAGE-ID erstellt
Die Bild-ID wird automatisch erstellt und verknüpft
Alter Commerce-Kunde mit alter MAGE-ID
Hat eine historische MAGE-ID, aber keine Adobe ID
Erstellen Sie unter https://account.adobe.com eine Adobe ID mit derselben E-Mail wie mit der vorhandenen MAGE-ID
Melden Sie sich mit „Mit Adobe ID anmelden“ bei https://account.magento.com an.
Die bestehende MAGE ID ist mit der neuen Adobe ID verknüpft.
Adobe ID und MAGE-ID vorhanden, aber nicht verknüpft
E-Mails für Adobe ID und Commerce unterscheiden sich
Adobe ID-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Commerce-Kontos anpassen (oder umgekehrt, je nach Eigentümer)
Melden Sie sich nach dem Abgleich der E-Mails über „Mit Adobe ID anmelden“ unter https://account.magento.com an.
Adobe ID wird zur Anmeldung. Die MAGE-ID bleibt die Berechtigungskennung
Hat Adobe ID, aber keine MAGE-ID
Nie bei https://account.magento.com angemeldet
Vorhandene Adobe ID verwenden
Melden Sie sich zum ersten Mal bei https://account.magento.com an
Dieses erste Anmelden generiert und verknüpft eine BILD-ID
Verwendet nur die Anmeldung bei Cloud-Projekten (accounts.magento.cloud)
Kann auf das Cloud-Projekt zugreifen, jedoch nicht auf das klassische Commerce-Konto
Adobe ID für Cloud-Projekt weiter verwenden
Wenn Marketplace/Lizenzen benötigt werden, melden Sie sich auch unter https://account.magento.com mit derselben Adobe ID an
Ein klassisches Commerce-Konto (mit BILD-ID) wird erstellt und verknüpft

Wenn ein(e) Benutzende® der Meinung ist, dass er/sie über Commerce-Berechtigungen verfügen sollte, aber keine MAGE-ID sieht, besteht der nächste Standardschritt darin, sich unter https://account.magento.com mit seiner/ihrer Adobe ID anzumelden, damit ein Commerce-Konto und eine MAGE-ID erstellt oder korrekt verknüpft werden können.

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