Ein Commerce-Konto freigeben
Ihr Commerce -Konto enthält Informationen, die Sie vertrauenswürdigen Mitarbeitern und Dienstleistern zur Verfügung stellen können, die bei der Verwaltung Ihrer Site helfen. Als Inhaber des Primärkontos sind Sie berechtigt, anderen Commerce -Kontoinhabern eingeschränkten Zugriff zu gewähren. Der freigegebene Zugriff kann widerrufen, aber nicht von einem Benutzer an einen anderen übertragen werden.
Das Supportteam von Commerce hat keinen Zugriff auf das Konto und kann keinen freigegebenen Zugriff für Sie einrichten. Nur der primäre Kontoinhaber mit entsprechenden Berechtigungen kann einen freigegebenen Zugriff einrichten. Beim Freigeben des Kontozugriffs bleiben alle sensiblen Informationen wie Ihr Rechnungsverlauf oder Ihre Kreditkarteninformationen geschützt und stehen anderen Benutzern nie zur Verfügung.
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Freigegebenes Konto einrichten
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Bevor Sie beginnen, erhalten Sie die folgenden Informationen aus dem Commerce-Konto der neuen Zugriffsberechtigung für freigegebene Inhalte:
- Der Benutzer muss sich bereits für ein Konto unter account.adobe.com registriert und über account.magento.com angemeldet haben.
- Der
MAGE ID/Account ID (MAG00XXXXXXX)
wird in der oberen linken Ecke der Registerkarte Magento direkt über dem Link Abmelden angezeigt. - Die
Email
-Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist.
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Melden Sie sich bei Ihrem Commerce Konto an.
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Klicken Sie im linken Navigationsfenster auf Shared Access.
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Klicken Sie auf Add New User.
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Führen Sie unter New User Information folgende Schritte aus:
- Geben Sie die Account ID aus dem Commerce -Konto des neuen Benutzers ein.
- Geben Sie die Email -Adresse ein, die mit dem Commerce -Konto des neuen Benutzers verknüpft ist.
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Führen Sie unter Shared Information folgende Schritte aus:
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Um das freigegebene Konto zu identifizieren, geben Sie einen Share Name ein. Dieser Name dient als interne Referenz und ist nur für Sie und die Person sichtbar, für die Sie Ihr Konto freigeben.
Als Best Practice wird empfohlen, den Namen Ihrer Organisation als Share Name zu verwenden. Verwenden Sie keinen Namen, der mit
CLOUD SHARED ACCESS FROM MAG XYX
beginnt. -
Wenn Sie Ihre persönlichen Kontaktinformationen für den neuen Benutzer freigeben möchten, geben Sie Your Email und Your Phone ein.
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Aktivieren Sie unter "Grant Account Permissions"das Kontrollkästchen jedes Commerce-Produkts und jeden Dienst, den/den Sie freigeben möchten.
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Klicken Sie auf Create Shared Access.
Die neuen Benutzerinformationen werden im Abschnitt "Manage Permissions"der Seite "Freigegebener Zugriff"angezeigt und eine E-Mail-Einladung mit Anweisungen zum Zugriff auf das freigegebene Konto wird an den neuen Benutzer gesendet.
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Auf freigegebene Konten zugreifen
Die folgenden Anweisungen werden aus der Perspektive eines freigegebenen Benutzers geschrieben, der eine Einladung zu einem freigegebenen Konto erhält.
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Wenn Sie eine Einladung zu einem freigegebenen Konto erhalten, befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um sich bei Ihrem eigenen Commerce-Konto anzumelden.
Das linke Navigationsfenster Ihres Kontos verfügt über eine neue Registerkarte Shared with me. Das Steuerelement Switch Accounts in der oberen rechten Ecke verfügt über Optionen für
My Account
und den Namen des freigegebenen Kontos.{width="600" modal="regular"}
note note NOTE Wenn das Steuerelement Switch Accounts nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Inhaber des Primärkontos und bestätigen Sie, dass er Ihre korrekten Kontoinformationen eingegeben hat. -
Um Zugriff auf das freigegebene Konto zu erhalten, setzen Sie Switch Accounts auf den Namen des freigegebenen Kontos.
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Das freigegebene Konto zeigt eine Willkommensnachricht und Kontaktinformationen an. Das linke Navigationsfenster enthält nur die Elemente, die Sie verwenden dürfen.
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Um das freigegebene Konto mit dem Hilfe-Center zu verbinden, klicken Sie im linken Navigationsbereich des freigegebenen Kontos auf Support .
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Sie können das Adobe Commerce Help Center aus dem freigegebenen Konto verwenden, um nach Artikeln und Informationen zur Fehlerbehebung zu suchen, Patches für bekannte Probleme zu finden und Support-Tickets zu erstellen.
note note NOTE Nach Erhalt des freigegebenen Zugriffs muss sich der Benutzer bei seinem Commerce Konto anmelden, zu Gemeinsamer Zugriff navigieren und auf die Registerkarte Support klicken. Diese Aktion ist erstmalig erforderlich, um sicherzustellen, dass die Wissensdatenbank des Adobe Commerce-Supports über den SSO
-Aufruf ordnungsgemäß konfiguriert ist. -
Um zu Ihrem eigenen Konto zurückzukehren, klicken Sie in Ihren Browsersteuerelementen auf Zurück und legen Sie Switch Accounts auf
My Account
fest.
Freigegebenen Zugriff sperren
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Melden Sie sich bei Ihrem Commerce-Konto an.
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Klicken Sie im linken Navigationsfenster auf Shared Access.
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Suchen Sie das Konto, das unter Managing Users & Permissions gesperrt werden soll, und klicken Sie auf Delete.
note note NOTE Wenn Delete nicht angezeigt wird, überprüfen Sie, ob die Share Name mit Cloud Shared Access from MAG XYZ
beginnt. Konten mit diesem Namensmuster können nicht gelöscht werden.Wenn ja, bitten Sie den Kontoinhaber, das Konto für freigegebenen Zugriff zu ändern, um die Kontoberechtigungen zu löschen. Nach dieser Aktualisierung kann der Benutzer auf keine Kontoressourcen zugreifen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Benutzer aus dem Projekt entfernt werden, damit sie keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr erhalten: Ehemalige Teammitglieder erhalten Adobe Commerce-Cloud-Benachrichtigungs-E-Mails -
Klicken Sie bei Aufforderung zur Bestätigung auf Delete User.