Zielgruppendaten targeting-data

Erstellen von Abfragen creating-queries

Auswählen von Daten selecting-data

Mit einer Abfrageaktivität können Sie grundlegende Daten zum Aufbau der Zielpopulation auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abfragen erstellen.

Sie können auch mithilfe der folgenden Aktivitäten Daten aus der Datenbank abfragen und weiter filtern: Inkrementelle Abfrage, Liste lesen.

Es ist möglich, zusätzliche Daten zu sammeln, die während des gesamten Lebenszyklus des Workflows weitergeleitet und verarbeitet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Daten hinzufügenund Zusätzliche Daten bearbeiten.

Bearbeiten zusätzlicher Daten editing-additional-data

Nach Hinzufügung der zusätzlichen Daten können Sie diese bearbeiten oder zur Verfeinerung der in der Abfrageaktivität definierten Zielgruppe verwenden.

Über den Link Zusätzliche Daten bearbeiten… können Sie die hinzugefügten Daten anzeigen und sie gegebenenfalls ändern oder ergänzen.

Um Daten zu den zuvor definierten Ausgabespalten hinzuzufügen, wählen Sie sie in der Liste der verfügbaren Felder aus. Um eine neue Ausgabespalte zu erstellen, klicken Sie auf das Symbol Hinzufügen, wählen Sie das Feld aus und klicken Sie auf Ausdruck bearbeiten.

Kreuzen Sie den gewünschten Formeltyp an, beispielsweise Aggregat.

Über die Option Unterelement hinzufügen können die berechneten Daten in die Sammlung eingefügt werden. Sie können also aus der Sammlung stammende Zusatzdaten auswählen oder aus den Sammlungselementen Aggregate berechnen.

Die Unterelemente erscheinen als Unterordner der Sammlung, der sie angehören.

Sammlungen werden in der Unterregisterkarte Sammlungen angezeigt. Sie können die gesammelten Elemente filtern, indem Sie auf das Symbol Detail der ausgewählten Sammlung klicken. Mit dem Filterassistenten können Sie die gesammelten Daten auswählen und die auf die Daten in der Sammlung anzuwendenden Filterbedingungen festlegen.

Einschränken der Zielgruppe mithilfe zusätzlicher Daten refining-the-target-using-additional-data

Mit den gesammelten zusätzlichen Daten können Sie die Datenfilterung in der Datenbank verfeinern. Klicken Sie dazu auf den Link Zielgruppe mithilfe zusätzlicher Daten einschränken…: Dies ermöglicht die Überfilterung der hinzugefügten Daten.

Vereinheitlichen von Daten homogenizing-data

Mit den Aktivitäten vom Typ Vereinigung und Schnittmenge haben Sie die Möglichkeit, nur gemeinsame Zusatzdaten auszuwählen, um eine konsistente Datenbasis zu erhalten. In diesem Fall enthält die resultierende temporäre Arbeitstabelle dieser Aktivität nur die Zusatzdaten, die in allen eingehenden Teilmengen vorkommen.

Mit Zusatzdaten abstimmen reconciliation-with-additional-data

In den Aktivitäten Vereinigung, Schnittmenge etc. besteht die Möglichkeit, die zur Abstimmung zu verwendenden Spalten aus den Zusatzdaten auszuwählen. Konfigurieren Sie hierzu die Abstimmung über eine Auswahl an Spalten und geben Sie die Hauptmenge an. Wählen Sie dann im unteren Fensterbereich wie dargestellt die entsprechenden Spalten aus:

Erstellen von Teilmengen creating-subsets

Über die Aufspaltungsaktivität lassen sich gemäß bestimmten Kriterien entsprechende Teilmengen erstellen. Aktivieren Sie hierfür in jeder Teilmenge die Option zur Erstellung von Filterbedingungen für die Population und definieren Sie im sich öffnenden Abfragefenster die Kriterien zur Zielgruppensegmentierung.

Sie können eine Zielgruppe in mehrere Teilmengen unterteilen, indem Sie als Filterbedingungen nur zusätzliche Daten oder aber diese zusätzlich zu den Zielgruppendaten verwenden. Sie können auch externe Daten nutzen, wenn Sie die Option Federated Data Access besitzen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Teilmengen mithilfe der Aufspaltungs-Aktivität erstellen.

Segmentieren von Daten segmenting-data

Kombinieren mehrerer Zielgruppen (Vereinigung) combining-several-targets--union-

Über die Vereinigungsaktivität lassen sich die Ergebnisse verschiedener Aktivitäten in einer Transition zusammenfassen. Dabei müssen die Mengen nicht zwingend homogen sein.

Zur Abstimmung der Daten stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Extrahieren gemeinsamer Daten (Schnittmenge) extracting-joint-data--intersection-

Über die Schnittmengenaktivität lassen sich die Datensätze abrufen, die in allen eingehenden Populationen enthalten sind. Die Abstimmparameter dieser Aktivität sind dieselben wie im Abschnitt für die Vereinigung beschrieben.

Es ist außerdem möglich, nur eine Auswahl an Spalten oder nur die Spalten, die in allen eingehenden Populationen enthalten sind, abzurufen.

Die Schnittmengenaktivität wird im Abschnitt Schnittmenge detailliert beschrieben.

Ausschließen von Populationen (Ausschluss) excluding-a-population--exclusion-

Über die Ausschlussaktivität lassen sich Elemente aus einer Zielgruppe ausschließen, die auch in mindestens einer anderen Zielgruppenpopulation enthalten sind. Die Zielgruppendimension am Aktivitätsausgang entspricht der der Hauptmenge.

Bei Bedarf können eingehende Tabellen angepasst werden. Um eine Zielgruppe aus einer anderen Dimension auszuschließen, muss diese Zielgruppe zur selben Zielgruppendimension wie die Hauptzielgruppe zurückgeführt werden. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Hinzufügen und geben Sie die Bedingungen der Dimensionsänderung an.

Die Abstimmung der Daten kann über die Kennungen, eine Achsenänderung oder einen Join erfolgen. Ein Beispiel finden Sie unter Verwendung von Daten aus einer Liste: Liste lesen.

Erstellen von Teilmengen mithilfe der Aufspaltungs-Aktivität creating-subsets-using-the-split-activity

Bei der Aktivität Aufspaltung handelt es sich um eine Standardaktivität, die die unbegrenzte Erstellung von Teilmengen mit einer oder mehreren Filterdimensionen ermöglicht. Es kann eine ausgehende Transition pro Teilmenge oder eine eindeutige Transition erzeugt werden.

Dabei können von der Transition übermittelte Zusatzdaten in den Filterbedingungen verwendet werden.

Zur Konfiguration wählen Sie zunächst die Bedingungen aus:

Danach müssen neue Teilmengen hinzugefügt werden:

Nach der Erstellung von Teilmengen zeigt die Aufspaltungsaktivität standardmäßig so viele ausgehende Transitionen an, wie Teilmengen vorhanden sind:

Sie können alle Teilmengen in einer einzelnen ausgehenden Transition gruppieren. In diesem Fall ist die Verknüpfung mit den entsprechenden Teilmengen beispielsweise im Segment-Code sichtbar. Wählen Sie dazu die Option Alle Teilmengen in derselben Tabelle erzeugen.

Dies ist beispielsweise dann interessant, wenn Sie eine einzige Versandaktivität anschließen, den Inhalt aber je nach Segment-Code der Teilmenge personalisieren möchten:

Teilmengen können auch mithilfe der Aktivität Segmente erstellt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Segmente.

Verwenden von Zielgruppendaten using-targeted-data

Nach Identifizierung und Aufbereitung der Daten können diese in folgenden Kontexten verwendet werden:

Daten-Management data-management

In Adobe Campaign umfasst das Data Management eine Reihe von Aktivitäten, die mithilfe effizienterer und flexiblerer Tools komplexe Zielgruppenbestimmungen und Anreicherungen ermöglichen. Auf diese Weise ist es möglich, eine kohärente und individuelle Kommunikation mit Kontakten zu gewährleisten, indem beispielsweise Informationen zu Verträgen, Abonnements oder Reaktionen auf vorhergehende Sendungen verwendet werden. Das Data Management erlaubt es darüber hinaus, den Lebenszyklus von Daten während der Segmentierungsprozesse zu verfolgen, insbesondere werden:

Hierfür bietet Adobe Campaign:

Anreichern und Ändern von Daten enriching-and-modifying-data

Ergänzend zur Zielgruppendimension ermöglicht die Filterdimension, die Art der abgerufenen Daten zu präzisieren. Siehe Zielgruppen- und Filterdimensionen.

Identifizierte und abgerufene Daten können angereichert, zusammengefasst und bearbeitet werden, um die Zielgruppenerstellung zu optimieren. Verwenden Sie dazu zusätzlich zu den im Abschnitt Daten segmentieren beschriebenen Datenbearbeitungstätigkeiten Folgendes: