Echtzeit-Zugriff auf Edge-Profile

TIP
Diese Architektur wird auch als Anwendungsfallmuster ​ Personalization ​.

Dieses Diagramm zeigt, wie Web- und Mobile-Apps sofort auf das Echtzeit-Kundenprofil von Adobe Experience Platform zugreifen können, um Personalisierungen mit hohem Durchsatz und geringer Latenz zu ermöglichen.

Anwendungen können am Edge mit Millisekunden-Latenz auf Echtzeit-Profilattribute und Zielgruppen zugreifen. Attribute, Zielgruppenzugehörigkeiten und modellgesteuerte Funktionen, die im Profil als Attribute gespeichert sind, können in Echtzeit für die Personalisierung der gleichen Seite und der nächsten Seite über Web- und mobile Kanäle aufgerufen werden.

Mit dieser Funktion können Sie auf der Grundlage des Echtzeit-Kundenprofils hochgradig personalisierte Erlebnisse auf Ihren Websites und mobilen Anwendungen bereitstellen, einschließlich Zielgruppen aus Echtzeit-Verhaltensweisen, in das Echtzeit-Kundenprofil aufgenommene Attribute und berechnete Einblicke.

NOTE
Der Zugriff auf Edge-Profile wurde speziell für Anwendungsfälle mit hohem Durchsatz und geringer Latenz entwickelt, wie z. B. Personalisierung über das Internet bzw. mobile eingehende Kontakte und Offer Decisioning in Echtzeit. Für Szenarien mit niedrigerem Durchsatz, wie z. B. Support durch Agenten oder Vertriebsinteraktionen, ist die Hub-Profil-Lookup-API geeigneter.

Programme

  • Real-time Customer Data Platform
  • Datenerfassung in Adobe Experience Platform (Web SDK / Mobile SDK)
  • Edge Network Server-API

Anwendungsfälle

  • Echtzeit-Personalisierung auf Web- und mobilen Kanälen für bekannte Kundenerlebnisse
  • Personalisierung der gleichen und der nächsten Seite basierend auf Echtzeit-Profilattributen und Zielgruppen
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten basierend auf Kundenprofilen, einschließlich Echtzeit-Verhaltensdaten, Attributen und berechneten Einblicken
  • Integration mit Personalisierungs-Engines, Content-Management-Systemen und externen Anwendungen für Echtzeit-Entscheidungen
  • Test- und Inhaltsoptimierung mit Echtzeit-Profilkontext

Architekturdiagramm

Referenzarchitektur für Echtzeit-Zugriff auf Edge-Profile {width="1000" modal="regular"}

Leitlinien

  • Leitplanken für Echtzeit-)
  • Edge Network-Leitplanken
  • Edge-Profile haben eine TTL (Time-to-Live) von 14 Tagen. Wenn ein Benutzer seit 14 Tagen nicht am Edge aktiv ist, kann das Edge-Profil ablaufen und muss vom Hub abgerufen werden, was sich auf die Personalisierung der ersten Seite auswirken kann.
  • Die Edge-Personalisierung unterstützt die Evaluierung der Zielgruppenzugehörigkeit in Echtzeit für Zielgruppen, die Edge-Segmentierungskriterien erfüllen. Batch- und Streaming-Zielgruppen vom Hub sind auch am Edge mit entsprechender Konfiguration verfügbar.

Verwandte Dokumentation

Zielkonfigurationen

SDK-Dokumentation

Dokumentation zu Profilen und Segmentierung

Tutorials

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