Datenschutzübersicht
Adobe möchte Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Adobe Experience Cloud – Datenschutz. Zwischen Adobe Analytics und Ihrer Organisation agiert Adobe als „Auftragsverarbeiter“ und Sie sind der oder die „Datenverantwortliche“ (oder ein Äquivalent gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes). Es ist Sache Ihrer Organisation, ob sie offenlegen möchte, wie Sie die Adobe-Produkte und -Dienste verwenden. Denn nur Ihre Organisation hat die Kontrolle darüber, wie die Adobe-Lösungen implementiert werden. Bei der Verwendung von Adobe Analytics ist Ihre Organisation für die Einhaltung Ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie, Ihrer Service-Vereinbarung mit Adobe und aller geltenden Gesetze verantwortlich.
Adobe empfiehlt dringend die Einhaltung der folgenden übergreifenden Konzepte:
- Wenn Sie personenbezogene Daten erfassen, stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzgesetze und -vorschriften einhalten. Mit benutzerspezifischen Variablen können Sie praktisch alles erfassen, auf das Sie zugreifen können. Beachten Sie jedoch die Datenschutzrichtlinien Ihrer Organisation und die geltenden Gesetze.
- Stellen Sie Ihrer Kundschaft leicht auffindbare und leicht verständliche Datenschutzinformationen für Ihre Organisation bereit. Hilfreiche Informationen umfassen Opt-out-Links, die Verwendung der Browser-Daten und die Verwendung bzw. die Planung der Verwendung von Adobe-Diensten.
- Bleiben Sie sowohl über die lokalen als auch die internationalen Gesetze informiert, die für Sie gelten. Wenn Ihre Organisation auf globaler Ebene tätig ist, können einige internationale Gesetze gelten.
Aufschlüsselung der Datenerfassung
Adobe bietet mehrere Datenerfassungsbibliotheken, die das Senden von Daten an Adobe unterstützen. Zu diesen gehören als wichtige Beispiele:
- AppMeasurement: Eine Bibliothek, die dafür konzipiert ist, Daten direkt an Adobe Analytics zu senden.
- Web SDK: Eine Bibliothek, die zum Senden von Daten an das Adobe Experience Platform Edge Network konzipiert ist und diese Daten dann an Adobe Analytics weiterleitet.
- Tags: Eine Web-basierte Benutzeroberfläche, mit der Sie Ihre Implementierung konfigurieren können, ohne Zugriff auf den Quell-Code einer Website oder App über die ursprüngliche Tag-Implementierung hinaus zu benötigen. Erweiterungen sind sowohl für AppMeasurement als auch für das Web SDK verfügbar.
Adobe Analytics kann die folgenden Datentypen erfassen:
trackExternalLinks
oder trackDownloadLinks
aktiviert ist. Zusätzliche Informationen, wie der Ort der Klicks, sind verfügbar, wenn Sie Activity Map aktivieren.Weitere Variablen, unter denen Adobe potenziell Daten sammeln kann, finden Sie im Navigationsmenü unter Übersicht der Dimensionen und Übersicht der Metriken.
Standorte für die Datenverarbeitung
Adobe besitzt drei Standorte für die Datenverarbeitung für Adobe Analytics. Diese Sites empfangen Rohdaten und verarbeiten sie in einer Report Suite, die für Datenspeicherung und Berichtsabruf optimiert ist. Diese Standorte für die Datenverarbeitung befinden sich derzeit in den USA (Oregon), Großbritannien (London) und Singapur. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Sicherheit in Adobe Analytics.